當(dāng)顧客說太貴時(shí)倡勇,究竟要說什么呢逞刷?
我們要做的不是主動(dòng)的便宜,而是告訴顧客為什么會(huì)這么貴妻熊?
怎么告訴呢亲桥?那就是講商品。
怎么講固耘?
不是簡(jiǎn)單的說“我們物超所值!一分價(jià)錢一分貨词身!”說的很籠統(tǒng)厅目,要么就是講質(zhì)量如何如何!其實(shí)講商品要講的全面法严,一個(gè)商品有很多東西構(gòu)成:質(zhì)量损敷,價(jià)格,材料深啤,服務(wù)拗馒,促銷,功能溯街,款式诱桂,我們講商品的時(shí)候洋丐,就從這幾個(gè)方面進(jìn)行講解!不可單一講商品質(zhì)量挥等!
傳統(tǒng)的F什么A友绝,也可以用,特性肝劲,特點(diǎn)迁客,優(yōu)勢(shì),利益等等辞槐,這個(gè)我不太懂掷漱,請(qǐng)大家見諒!講完以后榄檬,顧客馬上會(huì)說一句話:“你能便宜點(diǎn)嗎卜范?”
首先我們不能說:“不能!”強(qiáng)烈的拒絕會(huì)讓顧客對(duì)你有強(qiáng)烈的反感丙号!
所以當(dāng)遇到這種問題的時(shí)候先朦,我們要把顧客的問題繞開,不要直接回答犬缨,因?yàn)橹灰贿M(jìn)入價(jià)格談判我們都會(huì)比較被動(dòng)喳魏,因?yàn)殄X在顧客手里!而我們的優(yōu)勢(shì)是產(chǎn)品怀薛,我們比顧客了解產(chǎn)品刺彩!
先繞開價(jià)格,讓商品吸引住他枝恋,而不要過多的在價(jià)格上糾纏创倔!只要東西物有所值,不怕他不買焚碌!當(dāng)然你也別在顧客面前太驕傲畦攘!讓顧客喜歡上商品,然后再談價(jià)格十电。
那么要怎樣談價(jià)格呢知押?
技巧一:的周期分解法!
“小姐鹃骂,一件衣服賣720元台盯,可以穿兩年,一天才劃兩元錢畏线,很實(shí)惠了静盅!”
技巧二:用“多”取代“少”!
什么意思呢寝殴?
我們經(jīng)常聽見這么一句話:“你少買件衣服蒿叠、少化兩次妝明垢、少抽兩包煙就過來了”
這種說話讓顧客想到的是“臣妾做不到啊栈虚!”袖外,不抽煙,不化妝魂务,不買新衣服曼验,帶給顧客的是不愉快的感覺,所以我們不能這么說粘姜。關(guān)注維信"北戈"學(xué)習(xí)更多銷售鬓照、職場(chǎng)內(nèi)容。
我們要往愉快的情緒上說孤紧,“就當(dāng)多買了兩件衣服豺裆、多化了兩次妝、多抽了兩包煙”号显,將愉快的情緒帶給顧客臭猜。