選自?《從管理新人到卓越管理者》
R·閱讀原文片段
我們每次提到“管理”這個(gè)詞群发,總是會(huì)自然而然地想到我們的下屬辕羽,但是實(shí)際上妥色,如果想讓自己成為一名高效管理者,還有一個(gè)重要人物也應(yīng)該成為你的管理對(duì)象鹏倘,那就是你的上司薯嗤。除了你現(xiàn)在已經(jīng)開始使用的取悅上司的方式,你還可以嘗試一些別的方法來管理自己的上司纤泵。處理好你們之間的關(guān)系骆姐。
第一步:確定上司對(duì)你的期望。達(dá)到這個(gè)目的捏题,最簡(jiǎn)單的辦法就是和上司進(jìn)行一輪討論玻褪,最好剛走上工作崗位就開始這次的討論,想要你在工作中優(yōu)先專注哪3方面公荧?讓上司按重要程度為你每項(xiàng)工作給出一個(gè)百分比带射。并且應(yīng)該詢問領(lǐng)導(dǎo)“為什么這項(xiàng)工作如此重要”。
第二步:對(duì)自己進(jìn)行評(píng)估循狰,你喜歡做的事情和不喜歡做的事情窟社。和自己上司共事的過程讓你開心的事情,绪钥,讓你厭惡的事情桥爽。對(duì)于你不喜歡的最好找到某種方法,克服自己的厭惡心理昧识,至少讓自己深藏不露。這一步不是意味你需要徹頭徹尾改變自己盗扒,而是需要謹(jǐn)言慎行跪楞。
第三步:了解上司的風(fēng)格,投其所好侣灶。你不需要和上司成為終身朋友甸祭,但至少要對(duì)對(duì)方有一定認(rèn)識(shí)。對(duì)方喜不喜歡接受信息?希望什么時(shí)候褥影、什么方式接受?他們突出的長(zhǎng)處池户?他們明顯的短處?他們面臨哪些壓力?他如何處理沖突校焦?
第四步:認(rèn)識(shí)自己和上司在風(fēng)格上的不同之處赊抖,然后以此為依據(jù)調(diào)整自己。你和上司從個(gè)性上講可能存在著天壤之別寨典,這并不意味你要徹頭徹尾地改頭換面氛雪,但是你要認(rèn)真研究對(duì)方的風(fēng)格,學(xué)會(huì)應(yīng)對(duì)對(duì)方的風(fēng)格
T:用自己的語言重述知識(shí)
? ? ? ? 職場(chǎng)本身就是一門管理學(xué)耸成,我們需要管理好自己的情緒报亩、管理好個(gè)人的形象、管理好自己的工作井氢、管理好下屬和客戶弦追、還需要管理好自己的“老板”。
? ? ? ? ?所謂管理自己的老板花竞,就是讓自己變被管理者為管理者劲件,變主動(dòng)為被動(dòng)。管理老板可以從四個(gè)方面著手:
? ? ? ? 首先是明確自己的定位:同領(lǐng)導(dǎo)討論交流左胞,確定崗位目標(biāo)和工作的重要程度及原因寇仓。這樣可以讓自己在工作過程中分清輕重緩急,有的放矢烤宙。
? ? ? ? 其實(shí)是對(duì)自己進(jìn)行評(píng)估:找到自己的工作喜好遍烦,盡量做到喜怒哀克不形于色
? ? ? ? 再次是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行評(píng)估:找到領(lǐng)導(dǎo)的工作喜好,盡量投其所好
? ? ? ? 最后是找到差異躺枕,學(xué)會(huì)應(yīng)對(duì)服猪。
A1:描述自己的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)
? ? ? ? 剛開始工作時(shí),由于自己在工作中不小心在發(fā)布一條信息時(shí)發(fā)了差錯(cuò)拐云,后來領(lǐng)導(dǎo)打電話批評(píng)了我一頓罢猪。從此以后就跟領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)生了間隙,工作中總覺得不自在叉瘩,關(guān)系很微妙膳帕。沖突也是時(shí)有發(fā)生。我偶爾跟其他部門的同事抱怨領(lǐng)導(dǎo)薇缅。但是每次抱怨之后又特別后悔危彩,生怕這些話傳到領(lǐng)導(dǎo)耳朵里了。但是每次又忍不住憤怒想要說泳桦,周而復(fù)始汤徽。
A2:以后我怎么應(yīng)用
? ? ? ? 以后跟領(lǐng)導(dǎo)相處時(shí),要本著真誠(chéng)灸撰、想把工作做好的態(tài)度跟領(lǐng)導(dǎo)溝通谒府,時(shí)機(jī)成熟時(shí)可以委婉的給領(lǐng)導(dǎo)道歉拼坎。表示自己剛?cè)肼殘?chǎng),不熟悉工作完疫,也犯了很多錯(cuò)誤泰鸡,希望領(lǐng)導(dǎo)說一說自己在工作中重點(diǎn)是什么,有哪些地方需要注意的趋惨,還需要提升什么工作技能鸟顺。
? ? ? ? 我在工作中是個(gè)急性子,做事情風(fēng)風(fēng)火火器虾。而領(lǐng)導(dǎo)是個(gè)慢性子讯嫂,做事比較謹(jǐn)慎,他的處事理念是“工作可以做得不出彩兆沙,但是絕對(duì)不能犯錯(cuò)誤”欧芽。
? ? ? ? 今后在工作中要更加仔細(xì),避免低級(jí)錯(cuò)誤的發(fā)生葛圃。當(dāng)跟領(lǐng)導(dǎo)發(fā)生沖突時(shí)千扔,要學(xué)會(huì)進(jìn)行情緒的自我消化。