分享第1章
大家好
今天由我給大家分享通砍,請(qǐng)指教泉手。
部門【? 業(yè)務(wù)總部】
【分 享人】胡楠楠
【原文摘要】明確了不同梯度的獎(jiǎng)勵(lì)比例只恨,還備注說(shuō)明了積分的用法和價(jià)值。老客戶能清晰計(jì)算自己的潛在收益拼弃,因此更有動(dòng)力積極推薦新客戶。
比如摇展,老客戶推薦一個(gè)新客戶成功下單1000元的產(chǎn)品吻氧,老客戶將獲得50元現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)或50積分。推薦6個(gè)新客戶各成功下單1000元的產(chǎn)品咏连,則將獲得600元的現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)或600積分盯孙,相當(dāng)于免費(fèi)獲得一套600元的產(chǎn)品或享受高額折扣。
經(jīng)濟(jì)回報(bào)型的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制祟滴,能直接激發(fā)老客戶的推薦意愿振惰。同時(shí),因?yàn)樾驴蛻羰抢峡蛻糁苯咏榻B和推薦的垄懂,他們對(duì)你的產(chǎn)品或服務(wù)已有了一定的信任基礎(chǔ)骑晶,這樣更能提升轉(zhuǎn)化率。
(3)給榮譽(yù)
有些客戶對(duì)金錢或產(chǎn)品等物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)不感興趣草慧,更看重社會(huì)榮譽(yù)桶蛔,熱衷于參與品牌活動(dòng),更期待品牌的專屬認(rèn)可冠蒋,那么就可以定期邀請(qǐng)他們參加品牌活動(dòng)羽圃、頒發(fā)榮譽(yù)證書等。這種方式有助于跟客戶建立情感聯(lián)系和深度合作關(guān)系抖剿。比如朽寞,可以設(shè)立“產(chǎn)品體驗(yàn)官”獎(jiǎng)項(xiàng),每年或每季度評(píng)選一次斩郎,并在社交媒體或品牌活動(dòng)中公開表彰獲獎(jiǎng)?wù)吣匀冢栽鰪?qiáng)他們的榮譽(yù)感和歸屬感。
【感悟分享】經(jīng)濟(jì)回報(bào)型的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制缩宜,能直接激發(fā)老客戶的推薦意愿肘迎。同時(shí),因?yàn)樾驴蛻羰抢峡蛻糁苯咏榻B和推薦的锻煌,他們對(duì)你的產(chǎn)品或服務(wù)已有了一定的信任基礎(chǔ)妓布,這樣更能提升轉(zhuǎn)化率。
【行動(dòng)計(jì)劃】我們需要跟客戶一對(duì)一溝通或通過朋友圈宋梧、公眾號(hào)匣沼、客戶手冊(cè)等渠道,廣泛地宣傳這些政策捂龄,確保老客戶能夠輕松了解并樂于參與释涛。
以上是我的感悟分享不足請(qǐng)大家批評(píng)指正加叁,感謝。日記本