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第二章 第四節(jié) 「要當好前輩筹燕,先具備雙核心能力」?
雙核心模型
這里提出了教導活動所需的“雙核心”能力轧飞,即「專業(yè)能力」與「口語表達」衅鹿。
當你越了解要教導的事務,就越能仔細把每一個步驟分析出來过咬,讓新人可以一步接著一步學大渤。當你的口語表達能力越好,你就越能將想法準確的傳遞出去掸绞。
并給出了一個相關的配圖
這個模型很切換工作中的“帶徒弟”情景泵三。作為上司(或者說“師父”),對業(yè)務越熟悉衔掸,能力越強烫幕,就越便于把具體問題分拆,變成一個個具體的教學環(huán)節(jié)敞映。而口語能力也的確很重要较曼,語言是溝通的基礎媒介,如果語言能力不佳振愿,很多概念的定義都沒法精準捷犹,遑論傳授更復雜的操作方法了。而配圖里冕末,把「理論趨勢」放在外圍(重要性最低)就更有意思伏恐。所謂理論,往往是抽象的栓霜。而且翠桦,越是所謂普適的理論,規(guī)律胳蛮,原理销凑,其現(xiàn)實指導意義偏弱(相較具體的實操步驟)。這些抽象的理論仅炊,只有放在現(xiàn)實情景中斗幼,放在具體的待解決問題下,才更有實際價值抚垄。而要把理論用于實踐蜕窿,就需要“師父”有豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗。
甚至延伸開去呆馁,最近幾年所謂「知識付費」產(chǎn)業(yè)的興起桐经,催生出一大批高產(chǎn)的「大咖」,甚至一年能出版幾本書浙滤。但這些書籍阴挣,往往大部分內(nèi)容都是從其他書籍或原創(chuàng)內(nèi)容的「洗稿」,其一大特征是理論說的頭頭是道纺腊,給出的事例也很有趣畔咧,但就是感覺這些理論沒法用到自己的生活與工作中茎芭。很重要的原因,就是作者自己的經(jīng)歷不足誓沸,且對讀者的實際生活工作情景更不熟悉梅桩。結果是理論聽上去很新穎,事例看上去很震顫拜隧,但就是沒法應用宿百,無法創(chuàng)造價值。
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成人學習的特點
從行為研究看虹蓄,成人的學習特點
喜歡從執(zhí)行中學習
喜歡不拘禮的主動參與學習
喜歡將個人經(jīng)驗應用至學習內(nèi)容里
總是想要知道為什么
希望將學習內(nèi)容引用到個人需求上
這是教學工作的起點,相比中國學校里的理論知識傳授和作業(yè)題訓練幸撕,針對職場人士的教學薇组,必須尊重學員的內(nèi)在特點與具體需求,才能給學員帶來價值坐儿÷烧停看似簡單的五點,其實對講師的挑戰(zhàn)不小貌矿,尤其是「將學習內(nèi)容引用到個人需求上」炭菌,需要講師對學員的工作環(huán)境,工作內(nèi)容逛漫,工作習慣等有充分的理解黑低,同時,還需要講師有強大的「遷移能力」酌毡,把要教授的理論與技能克握,應用到學員的日常工作中,最好能做到「演給學生看」枷踏。
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化繁為簡是工作教導的重點
建議把握「先見林菩暗,再見樹」的原則。
所為「先見林旭蠕,再見樹」停团,就是要先講大概、再講細節(jié)掏熬。不要拉拉雜雜的一下講東佑稠,一下講西,或是想要在很短的時間里把全部的東西都講完旗芬,這樣布置是你說不清楚讶坯,對方也一定會聽的霧煞煞。
能看出岗屏,這段是作者的經(jīng)驗之談辆琅。職場上有很多經(jīng)驗豐富的前輩漱办,工作能力很強,態(tài)度積極主動婉烟。但在帶徒弟的時候娩井,會急于想讓新人掌握「秘訣」而給出太細節(jié)的操作建議,或者忽視一些崗位基本職能的介紹似袁,忽視新人基礎能力的培養(yǎng)洞辣,結果反而是新人無法學到「必殺技」,雙方卻都“獲得了挫敗感”昙衅。