關(guān)于美國大選媒體在其中扮演的角色暴露出笛求，美國媒體并非只存在假新聞和網(wǎng)絡(luò)攻擊等問題那么簡(jiǎn)單，這實(shí)際上是一個(gè)關(guān)于媒體的深層的糕簿、結(jié)構(gòu)化的問題探入，要追溯到新聞是如何產(chǎn)生和被放大的。

新媒體和傳統(tǒng)媒體的較量

2016年注定會(huì)被載入互聯(lián)網(wǎng)史冊(cè)懂诗，因?yàn)檫@是第一次社交媒體戰(zhàn)勝主流媒體的大選蜂嗽。被冠以“社交媒體總統(tǒng)”的特朗普戰(zhàn)勝了在政治上馳騁多年的政治精英希拉里，據(jù)說前者的競(jìng)選經(jīng)費(fèi)只有后者的一半殃恒。

有兩點(diǎn)需要指出植旧，第一，傳統(tǒng)媒體已不再是傳播的唯一途徑离唐，隨著數(shù)字技術(shù)和新媒體的誕生病附，每一個(gè)人都可以是一家獨(dú)立的媒體公司，可以與成千上萬的人進(jìn)行及時(shí)的溝通亥鬓。

第二完沪，也是更為重要的一點(diǎn)，社交媒體使得用戶相互聯(lián)系嵌戈，形成一種廣泛的覆积、相互依存的網(wǎng)狀社會(huì)結(jié)構(gòu)，每一個(gè)用戶都是一個(gè)節(jié)點(diǎn)咕别，參與信息的生產(chǎn)技健、發(fā)布和傳播，使得傳播更為容易惰拱、也更快雌贱。很明顯，特朗普深諳此理偿短。

這也告訴了我們兩個(gè)道理：

1. 好的不一定會(huì)贏

如果你的傳播是軸輻式的欣孤，那么你只能將信息一個(gè)一個(gè)地傳遞到用戶那里，這樣做的效率是很低的昔逗；但如果你的產(chǎn)品能將用戶相互連接起來降传，用戶跟用戶之間可以相互傳播，這樣傳播的速度就會(huì)快很多勾怒。

挪威最大的媒體公司Schibsted婆排，就運(yùn)用連通性的哲學(xué)声旺，成功地完成了數(shù)字轉(zhuǎn)型。當(dāng)時(shí)段只，他把精力集中在獲取歐洲數(shù)字分類廣告市場(chǎng)（該產(chǎn)品將買家和賣家連接起來）的大部分席位腮猖，并開始思考如何將中心從創(chuàng)作高質(zhì)量的內(nèi)容轉(zhuǎn)移到另一個(gè)方向上，即能否創(chuàng)作內(nèi)容從而讓他的讀者能夠互相獲得幫助赞枕。

于是澈缺，在2010年的火山爆發(fā)事件中，Schibsted并沒有提供驚心動(dòng)魄的災(zāi)難故事炕婶，而是推出了一個(gè)APP叫做Hitchhiker’s Central姐赡，可以讓讀者在上面分享旅行計(jì)劃或者互相提供搭便車的服務(wù)，獲得了巨大的成功柠掂，畢竟项滑，人最關(guān)心的永遠(yuǎn)都是和自己相關(guān)的事。

只可惜涯贞，很多企業(yè)家并沒有從中吸取教訓(xùn)杖们，他們?nèi)匀恢铝τ谏a(chǎn)最好的產(chǎn)品和創(chuàng)作最好的內(nèi)容，卻忽略了用戶之間的聯(lián)系肩狂，這種現(xiàn)象稱之為“內(nèi)容陷阱”摘完，這也解釋了為什么很多“內(nèi)容為王”的公司最終輸給了那些致力于開發(fā)用戶連通性的公司。

2. 錢花的多不一定有用

在數(shù)字時(shí)代傻谁，最好的營銷往往不需要花什么錢孝治。2014年美國“超級(jí)碗”事件，JC Penny故意在Twitter上發(fā)布了一條拼寫錯(cuò)誤的帖子审磁，該帖迅速在Twitter上引發(fā)熱烈討論谈飒，一下成為當(dāng)時(shí)最受關(guān)注的事件之一，而在整個(gè)過程中态蒂，“超級(jí)碗”并沒有在電視上打過一分錢廣告杭措。

再比如“優(yōu)衣庫”事件，該事件的最大受益人就沒有花一分錢钾恢。因此手素，一旦具有“連通性”的產(chǎn)品獲得了用戶，這些用戶就會(huì)自動(dòng)成為該產(chǎn)品最有力的銷售人員瘩蚪，F(xiàn)acebook泉懦，Uber，Airbnb都是最典型的例子疹瘦。

媒體的盈利模式?jīng)Q定了他們不會(huì)放過新聞

我們知道崩哩，營銷首先是考慮在哪花錢和怎樣花錢，然后考慮如何將信息傳播給更多的人。在如今的媒體環(huán)境中邓嘹，“普通的”新聞當(dāng)然很難在海量的信息中突出重圍酣栈，但是勁爆的消息就能做到。大型事件的媒體偏見可以追溯到以下三個(gè)媒體經(jīng)濟(jì)學(xué)：

1. 固定成本

報(bào)道一場(chǎng)體育賽事所需的花費(fèi)并不是由選手們的表現(xiàn)決定的汹押，但是钉嘹，如果選手們表現(xiàn)好，該報(bào)道的收視率或點(diǎn)擊率和收入就會(huì)翻倍鲸阻。同樣地，如果媒體都不管特朗普的集會(huì)和言論缨睡，那么誰先報(bào)道了誰就大賺了鸟悴，所以誰都不愿意錯(cuò)過賺錢的機(jī)會(huì)，只要有人報(bào)道了奖年，其他的就會(huì)跟著報(bào)道细诸。

早前，CBS的負(fù)責(zé)人就媒體過度關(guān)注特朗普作出回應(yīng)陋守，“這可能不利于美國震贵，但對(duì)CBS絕對(duì)是有利的”。2016年無疑是美國媒體的豐收年水评，但大眾對(duì)媒體的信任已降至歷史最低猩系。

2. 基于廣告的盈利模式

廣告對(duì)于大多數(shù)媒體來說都是非常重要的收入來源，這也導(dǎo)致一個(gè)偏見就是觀眾的數(shù)量要比他們是否喜歡這個(gè)節(jié)目要重要得多中燥。（反正只要你看了就行寇甸，他們才不管你是不是氣得用椅子砸電視）。

自19世紀(jì)早期廣告出現(xiàn)之后疗涉，新聞就開始變得更加嘩眾取寵拿霉，這也不足為怪，因?yàn)楹饬恳粋€(gè)媒體的重要指標(biāo)就是看他的收視率或點(diǎn)擊率咱扣。

3. 附帶影響

媒體報(bào)道大型事件不但可以令觀眾加入到事件當(dāng)中去绽淘，甚至還可以慫恿他們購買相關(guān)的產(chǎn)品（或者該公司之前的產(chǎn)品）。例如闹伪，如果有人喜歡看湖南臺(tái)沪铭，那么他也可能會(huì)看湖南臺(tái)推出的其他節(jié)目。

這些因素都意味著偏瓤，收視率伦意、點(diǎn)擊率（觀眾的數(shù)量）對(duì)于媒體公司來說非常重要，但這也導(dǎo)致有些公司只關(guān)注收視率硼补，而忽略了其他驮肉，競(jìng)爭(zhēng)又使這種趨勢(shì)不斷加強(qiáng)，也會(huì)導(dǎo)致“收視率泡沫”已骇。

一些媒體公司還可以利用大事件迅速發(fā)展起來离钝。比如美國的Fox新聞?lì)l道票编，1996年開始進(jìn)入漸趨成熟的有限電視市場(chǎng)，當(dāng)時(shí)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈卵渴，但經(jīng)歷幾次大事件后（2000選舉慧域，911事件，伊拉克戰(zhàn)爭(zhēng)）浪读，他們很快獲得了大量的觀眾昔榴，所以盡管事情很快過去，但觀眾仍然選擇收看Fox碘橘，因?yàn)榇藭r(shí)他們已經(jīng)意識(shí)到了網(wǎng)絡(luò)報(bào)道的優(yōu)勢(shì)互订。

這些都解釋了為什么特朗普會(huì)獲得媒體的大量關(guān)注。特朗普和民主黨總統(tǒng)候選人伯尼?桑德斯都反對(duì)正流派痘拆，提倡平民論仰禽，但很明顯前者要獲得更多的關(guān)注。平民主義和不平等不是新聞纺蛆，把墨西哥移民稱為強(qiáng)奸犯和在中墨邊界修建一座墻才是新聞吐葵。媒體又怎么會(huì)放過新聞？

所以桥氏，假如我們可以按下“重設(shè)”鍵温峭，我們獲得的結(jié)果還是一樣的，數(shù)字技術(shù)字支、商業(yè)動(dòng)機(jī)诚镰、媒體之間的競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)致限制報(bào)道是不可能的，這是一個(gè)深層的祥款、結(jié)構(gòu)化的問題清笨。

References

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