個性化服務(wù)的時代

我春節(jié)開車回家琼梆,一行9個小時偎行,一直開著導(dǎo)航,目的不是為了找路,是為了避免被拍羞海,車上家人入睡,自己獨(dú)自一人開車宵膨,難免犯困犯建,車載音樂一遍遍的播放,有點(diǎn)膩先鱼,這時我突然有個念頭俭正,為啥導(dǎo)航軟件不能再智能一點(diǎn)呢?

1焙畔、它應(yīng)該知道我的名字掸读,或者我的昵稱,可以呼叫我宏多;

2儿惫、它應(yīng)該了解我的喜好,知道我喜歡什么音樂绷落,知道我喜歡哪些體育新聞姥闪,然后有選擇的給我推薦播放;

3砌烁、它應(yīng)該提醒我重要的待辦事項(xiàng)筐喳;

4、它應(yīng)該和我交互聊天函喉;

如果哪個導(dǎo)航軟件做到這些避归,我相信它肯定是最牛的。

因?yàn)楣芎牵延脩粽嬲?dāng)作了“朋友”梳毙。

如果你是銷售員,那你知道最終極的最高超的銷售技巧是啥嗎捐下?

是真心將客戶作為最好的朋友來對待账锹!

難嗎?容易嗎坷襟?

當(dāng)今的時代不是產(chǎn)品的時代奸柬,是服務(wù)的時代,是個性化服務(wù)的時代婴程,你要了解你的客戶的真正需要廓奕,根據(jù)他的實(shí)際個性化需求,做出最適合的服務(wù)方案,并且一直跟進(jìn)和完善桌粉,唯此才可以基業(yè)長青蒸绩。


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