今日共讀《生意興隆的掃除力》
所謂掃除力愤估,就是通過清潔打掃的體力修持,結合心懷感恩的冥想肴楷。把自己塑造成改變環(huán)境的角色严拒,進而強大自己的內心和磁場扬绪,最終獲得意想不到的運勢和結果的一種力量。
【生意興隆的掃除力】
本書結合作者擔任日本50余家企業(yè)環(huán)境顧問的經歷裤唠,闡述如何創(chuàng)造出一個“待客佳境”挤牛,通過公司辦公環(huán)境以及門店銷售環(huán)境的清潔打掃,清除消極能量种蘸,吸引積極能量墓赴。掃除力如何在企業(yè)中發(fā)生作用,如何在塑造影響環(huán)境的同時塑造影響員工和消費者的心理航瞭。
【待客佳境的小Tips】
??輕松愉悅的環(huán)境會使人放松诫硕,吸引到更多的人
??店員熱情、懷著感恩的心去給予刊侯,而不是索取章办。
??高檔店面不會因為客戶的穿著來判斷是否是購買群體,會用心對待每一位。
??讓客人能夠高興就要優(yōu)先付出或給予
??改變公司的狀況藕届,讓顧客主動買單
【讀這本書最受觸動的一個點】
怎樣做到讓客戶滿意挪蹭?
首先要對環(huán)境進行清理,客人感到幸福愉悅翰舌,就會萌生這里很不錯噯嚣潜,下次來這里買東西的想法冬骚,無形中也吸引到生意上門椅贱。
【這本書帶給我的方法論】
??用戶畫像明確
一個企業(yè)明確給客戶提供什么(這個東西就是吸引到客戶的因素)被提供的人是什么樣的?希望他們會成為什么樣的人只冻?
??思考怎樣的環(huán)境會是客戶喜歡的庇麦?
No 1燈光
No 2聲音 (音樂)
No 3顏色
No 4香味
No 5內部裝飾(類友法則)
好的環(huán)境會吸引和這個環(huán)境相似的人
No 6植物
植物都是有生命力的,有能量的
No 7水