《忠告中層》之《內部分工》

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內部團結是一個工作部門有效工作的前提，但我們不能將它絕對化歇攻，其實"合作"比合作更重要固惯。因為團結主要是指人心齊，大家勁往一處使缴守；而合作是指目標一致缝呕，卻各自有所分工。合作更強調分工斧散，將分工視為合作的前提。簡單的事主要靠團結摊聋，而復雜繁瑣的事鸡捐，更應該合作。

? ? ? ? 一個部門的工作一般分為四大塊:事務性工作麻裁、過程性工作箍镜、建設性工作和發(fā)展性工作。部門最好的分工就是把工作分為兩塊煎源，一塊是事務性和過程性的工作色迂，另一塊是建設性和發(fā)展性的工作。這么分的話手销，前面更關注于質量歇僧，后者更關注于開創(chuàng)性，這樣使工作更為專業(yè)。

? ? ? ? 除了分工之后更專業(yè)和更有效率之外诈悍，還有另外一個重要問題祸轮，那就是管理方式問題。如果管理方式可以分為陰陽兩類的話侥钳，那么事務性工作和過程性工作是陽性的适袜，而建設性工作和發(fā)展性工作則是陰性的。陽性的工作需要管理者指揮舷夺、評價苦酱、獎懲，剛性的動作多一些给猾；而陰性的工作則需要管理者指導疫萤、服務和協(xié)調。陽性的管理方式可以保證質量耙册，而陰性的管理方式對創(chuàng)新是有益的给僵。

? ? ? ? 對于部門的工作，我們合作比團結更重要详拙，另外帝际，我們還要做到以下幾點:1.無論內部如何分工，不要拒絕任何工作饶辙。2.要把管理看做是一個專業(yè)蹲诀，對于如何做好管理，如何促進部門質量和效益弃揽，如何促進部門職工專業(yè)發(fā)展脯爪，你要成為回答這些問題的專家。3.不要限于事物堆里矿微，要學會讓下手分擔痕慢。4.主動尋找問題，因為真正推動部門發(fā)展的動力就是解決發(fā)展中存在的問題涌矢。

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