細節(jié)是魔鬼贞瞒，細節(jié)這件事在日本總是體現(xiàn)的淋漓盡致玉掸。
上次去日本圖便宜買了春秋航空的機票，結(jié)果一大票人行李超重靶衍，坐在狹窄的機艙內(nèi)吃著難吃的飛機餐暗暗發(fā)誓以后再也不買廉價航空機票，體驗實在太差章鲤。
今年去日本吸取教訓早早訂了日本航空機票摊灭，往返價格一共2000。所以败徊，早早預定真的很重要帚呼。
日本航空的是大飛機，很寬敞皱蹦。上去后就有溫柔的乘務員拿一堆玩具給小朋友選煤杀。真是體貼之級。每個座位都備有耳機沪哺、眼罩沈自、圖書等。椅背后還有一面小屏幕辜妓，可以點播電影枯途。也可以看飛機的飛行實況。尤其是后者籍滴，讓乘客隨時看到飛機在跑道上的滑行酪夷、降落，感覺和飛機融于一體孽惰，非常好的體驗晚岭。
飛機餐是判斷飛機服務的重要標準。吃慣了國內(nèi)航空粗陋簡單的飛機餐勋功，簡直要被日航的飛機餐感動了坦报。餐盤下面自帶加熱托盤库说，防止飯菜變涼，米飯片择、熟食潜的、沙拉等品種豐富，竟然還有熏烤三文魚和哈根達斯冰激淋构回。提供各種飲料和低度數(shù)啤酒夏块。
食物是對人的尊重。日航在飛機餐上的講究讓大家還沒到達日本時就建立了良好的第一印象纤掸。
日本這個旅游大國，每年接待各國游客數(shù)以億計浑塞。雖然國土面積不大借跪，但給人帶來的感受層次豐富，絲毫不受國土面積的影響酌壕。
日本的人性化服務是日本人引以為傲的掏愁，也普遍受到國際友人的認可。這是經(jīng)濟發(fā)展到一定程度后一個國家內(nèi)在的自我發(fā)展需求卵牍。
日本的廁所文化自不必說果港。很多去過日本的人都對日本的廁所問問嘖嘖稱贊。日本成田機場一位清潔工獲得國家級別匠人稱號糊昙。足以見得日本對于清潔這們技術(shù)看的有多么重要辛掠。
匠人精神在國內(nèi)被提起大概是去年的事，也因此國內(nèi)很多企業(yè)也紛紛仿效释牺。匠人精神是中國企業(yè)普遍缺失的萝衩，在技藝的精煉和文化的傳承方面都有很大欠缺。日本百年以上的手工作坊及企業(yè)有不少没咙，但在國內(nèi)十個手指頭都數(shù)的完猩谊。因此，在匠人的路上我們還有很長的路要走祭刚。
但是牌捷，匠人精神在國內(nèi)的缺失也和缺乏孕育匠人的土壤有關(guān)系。中國有勞模獎涡驮，有工人先鋒號等各類嘉獎勞動者的獎項暗甥，但未免太粗糙，沒有分類到各個行業(yè)遮怜，也沒有建立某一行業(yè)的技藝標準淋袖。勞動，是個大而化之的概念锯梁。
但是日本的對勞動者進行了比較細的分類即碗。清潔工不僅是勞動者焰情，更是一門手藝，手藝達到一定水準就可以受到國家的嘉獎剥懒。成為某個領(lǐng)域內(nèi)的最高專家内舟。這種榮譽的含金量大概更高吧。
中國要培養(yǎng)真正的匠人需要讓匠人有生長的土壤初橘，給予基本的尊重是不夠的验游。更別說中國的很多勞動者目前還得不到應有的尊重。社會環(huán)境保檐，人的素質(zhì)都要有大的提升才可以耕蝉。
在日本無論逛超市，逛商場夜只，還是乘坐交通工具垒在。給人的感覺就是妥帖舒服的，干凈的自然環(huán)境扔亥，有序的秩序场躯，溫和有禮的服務人員，你會覺得人就應該這樣生活著才有尊嚴感旅挤。
二次大戰(zhàn)后踢关，日本經(jīng)濟有了一個飛速的發(fā)展。但是政府在經(jīng)濟發(fā)展到一定程度后拿出巨大的投入在公共服務的建設上粘茄，提升服務签舞。這個舉措是很明智的。至今我們看到日本的工作者貧富差距并不是很大驹闰，和國內(nèi)相比瘪菌，日本一個新晉清潔工的收入和一個大學畢業(yè)生的收入相差無幾。大部分白領(lǐng)的收入在20萬—40萬日元嘹朗。社會矛盾小师妙，犯罪率低。這些都是日本政府努力為人民創(chuàng)造的較為穩(wěn)定的生活條件屹培。
在上野公園站附近的天橋上默穴，我們看到幾個流浪漢晚上睡在紙箱里，因此也感概日本保障制度也有照顧不到的地方褪秀。后來導游告訴我們蓄诽，那些流浪漢并非沒有收入，政府每月給予12萬日元的生活保障媒吗，可以租到房子和滿足生活基本所需仑氛。但是很多流浪漢選擇流浪這樣的生活方式，選擇更自由的生活。這倒是可以理解的锯岖。
