簡(jiǎn)述
產(chǎn)品：網(wǎng)易蝸牛讀書(shū)
系統(tǒng)版本：iOS 11.4.1
App版本：V 1.7.0（iOS）
涉及功能：寫(xiě)書(shū)評(píng)功能
內(nèi)容：功能調(diào)研及結(jié)論
一眠冈、調(diào)研目標(biāo)
深入分析網(wǎng)易蝸牛讀書(shū)產(chǎn)品中的寫(xiě)書(shū)評(píng)功能，與微信讀書(shū)的相似功能進(jìn)行對(duì)比布卡，并結(jié)合微信讀書(shū)的業(yè)務(wù)邏輯和產(chǎn)品定位雇盖，分析是否可以進(jìn)行借鑒
二、寫(xiě)書(shū)評(píng)功能用戶(hù)及需求分析
網(wǎng)易蝸牛讀書(shū)的內(nèi)容來(lái)源自UGC+PGC+OGC贸街。寫(xiě)書(shū)評(píng)功能是給用戶(hù)提供一個(gè)輸出內(nèi)容的平臺(tái)狸相，用戶(hù)可以將閱讀過(guò)程中產(chǎn)生的思考，感想和疑問(wèn)寫(xiě)下來(lái)逸尖∪秤遥或簡(jiǎn)單進(jìn)行一個(gè)內(nèi)容輸出，或和平臺(tái)上的其他用戶(hù)進(jìn)行交流逞频。同時(shí)用戶(hù)也能從中獲取一定的時(shí)長(zhǎng)獎(jiǎng)勵(lì)栋齿，一舉兩得
下面用用戶(hù)-場(chǎng)景-需求的方式來(lái)分析不同用戶(hù)使用這一功能的目的
三襟诸、業(yè)務(wù)邏輯及業(yè)務(wù)流程分析
四歌亲、功能亮點(diǎn)及數(shù)據(jù)表現(xiàn)
1、功能亮點(diǎn)
a惋鸥、內(nèi)置編輯器功能強(qiáng)大，用戶(hù)可以按照自己的想法對(duì)書(shū)評(píng)進(jìn)行編輯排版耐量，同時(shí)還能夠添加不止一本書(shū)籍及批注等滤港，即用戶(hù)在一篇書(shū)評(píng)中可以推薦多本書(shū)籍
b、發(fā)布書(shū)評(píng)進(jìn)行相應(yīng)的時(shí)長(zhǎng)獎(jiǎng)勵(lì)
c山叮、寫(xiě)書(shū)評(píng)功能有多個(gè)入口添履，最淺的入口在首頁(yè)即可觸達(dá)。說(shuō)明這個(gè)功能已經(jīng)不僅僅是為了“寫(xiě)讀后感”而存在 了汰现。更多的是用來(lái)打造蝸牛讀書(shū)“以書(shū)本為載體”的內(nèi)容生態(tài)叔壤，使領(lǐng)讀板塊更像是蝸牛讀書(shū)的“微信公眾平臺(tái)”，只是內(nèi)容是圍繞書(shū)本
2嗅战、數(shù)據(jù)表現(xiàn)
? ? ? ?運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)方面俺亮，網(wǎng)易蝸牛讀書(shū)透露稱(chēng)，上線(xiàn)一周年已經(jīng)與全國(guó)300多家出版社達(dá)成合作东且，陸續(xù)累積起600多萬(wàn)讀者本讥，全平臺(tái)書(shū)籍在讀率達(dá)97.5%，平均每天產(chǎn)生筆記56142條色查、問(wèn)題234個(gè)撞芍、回答393個(gè)、千字以上書(shū)評(píng)文章1761篇验毡。據(jù)品牌負(fù)責(zé)人周子默介紹，有用戶(hù)已經(jīng)發(fā)布了13196條筆記晶通，還有用戶(hù)已累計(jì)讀書(shū)多達(dá)669個(gè)小時(shí)录择。在網(wǎng)易蝸牛讀書(shū)，讀者每天都在圍繞書(shū)籍隘竭、筆記动看、問(wèn)答、書(shū)評(píng)等形式進(jìn)行文化互動(dòng)菱皆。（來(lái)源：網(wǎng)易科技報(bào)道）
五仇轻、為什么要做這個(gè)版塊
1、為什么要做這個(gè)板塊
a篷店、網(wǎng)易蝸牛讀書(shū)想要給用戶(hù)提供的是完全沉浸的閱讀體驗(yàn)疲陕，主打像“蝸牛”一樣慢讀蹄殃、細(xì)讀诅岩、精讀的閱讀理念。而最能夠體現(xiàn)出慢讀按厘、細(xì)讀逮京、精讀的束莫，就是用戶(hù)輸出的讀后感草描。書(shū)評(píng)版塊正是給用戶(hù)提供一個(gè)將深入閱讀后的感受和思考進(jìn)行輸出的平臺(tái)策严。用戶(hù)能夠在App內(nèi)完成從輸入到輸出的完整閉環(huán)體驗(yàn)
b、對(duì)于頭部用戶(hù)來(lái)說(shuō)逛绵，書(shū)評(píng)不僅僅是一個(gè)輸出的平臺(tái)倔韭，更是一個(gè)充分體現(xiàn)個(gè)人價(jià)值觀和 打造個(gè)人品牌/官方品牌形象的優(yōu)質(zhì)途徑寿酌。而通過(guò)發(fā)布書(shū)評(píng)能夠讓領(lǐng)讀人獲得更多的用戶(hù)關(guān)注和補(bǔ)貼稿費(fèi)等，從精神和物質(zhì)兩個(gè)層面激勵(lì)頭部用戶(hù)醇疼，讓他們能夠更有動(dòng)力輸出更多優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容
c秧荆、用戶(hù)可以通過(guò)書(shū)評(píng)功能進(jìn)行交流，評(píng)論乙濒、點(diǎn)贊或者轉(zhuǎn)發(fā)琉兜，促成用戶(hù)之間的互動(dòng)，以此來(lái)提高用戶(hù)的活躍度和對(duì)社區(qū)的歸屬感
d豌蟋、寫(xiě)書(shū)評(píng)功能有一定的物質(zhì)激勵(lì)梧疲。用戶(hù)首次寫(xiě)書(shū)評(píng)可以獲得30分鐘的閱讀時(shí)長(zhǎng)獎(jiǎng)勵(lì)，書(shū)評(píng)被推薦到領(lǐng)讀頁(yè)則可以獲得3天或以上的獎(jiǎng)勵(lì)幌氮；而用戶(hù)的書(shū)評(píng)獲得點(diǎn)贊该互、評(píng)論或回復(fù)也可以獲得1min/條的獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)于普通用戶(hù)來(lái)說(shuō)蔓搞，這些獎(jiǎng)勵(lì)就是寫(xiě)書(shū)評(píng)的動(dòng)力，形成了一個(gè)閱讀-寫(xiě)書(shū)評(píng)-獲得時(shí)長(zhǎng)獎(jiǎng)勵(lì)-閱讀的閉環(huán)锦庸。能夠極大的提高用戶(hù)產(chǎn)出內(nèi)容的積極性以及為了產(chǎn)出更優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容而深入思考蒲祈，而同時(shí)也能夠借此來(lái)提高用戶(hù)粘性和活躍度
2、入口變動(dòng)分析
a幔嗦、閱讀入口從“閱讀兌換時(shí)長(zhǎng)界面”調(diào)整至“書(shū)籍詳情頁(yè)”沥潭。最初將入口放在閱讀兌換時(shí)長(zhǎng)的界面推測(cè)是為了以時(shí)長(zhǎng)為獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)用戶(hù)多寫(xiě)書(shū)評(píng)，既能豐富書(shū)評(píng)和領(lǐng)讀區(qū)的內(nèi)容汇恤，又能提升用戶(hù)使用App的活躍度和時(shí)長(zhǎng)拔恰。而1.6.0版本將這個(gè)?入口變更到書(shū)籍詳情頁(yè)推測(cè)是因?yàn)槟壳邦I(lǐng)讀板塊內(nèi)容已經(jīng)非常豐富，內(nèi)容生產(chǎn)來(lái)源和機(jī)制也趨于完善财岔，這一階段需要開(kāi)始控制書(shū)評(píng)的質(zhì)量而非數(shù)量河爹，因此將入口進(jìn)行調(diào)整咸这。同時(shí)放在書(shū)籍詳情頁(yè)也便于用戶(hù)在查看書(shū)籍時(shí)，從最短的路徑進(jìn)入寫(xiě)書(shū)評(píng)
b媳维、深入體驗(yàn)的入口變淺侄刽。這一變化推測(cè)是考慮到更多的用戶(hù)和使用場(chǎng)景。深入閱讀的用戶(hù)群體比起粗略閱讀的用戶(hù)要少很多州丹，大多數(shù)的用戶(hù)可能在閱讀中途就放棄了或在閱讀過(guò)程中就有感而發(fā)，此時(shí)如果用戶(hù)想寫(xiě)書(shū)評(píng)則會(huì)因?yàn)闆](méi)有開(kāi)啟寫(xiě)書(shū)評(píng)的入口茬故，不能從最短的路徑寫(xiě)書(shū)評(píng)磺芭，會(huì)導(dǎo)致這一途徑寫(xiě)書(shū)評(píng)的用戶(hù)轉(zhuǎn)化率很低醉箕。但是這個(gè)路徑又會(huì)是用戶(hù)寫(xiě)書(shū)評(píng)的主要途徑。因此將入口前移放棒，讓用戶(hù)在閱讀的任何階段都能夠隨時(shí)輸出
六己英、與微信讀書(shū)想法功能簡(jiǎn)單對(duì)比
七损肛、結(jié)論與分析
1、結(jié)論
從功能角度來(lái)說(shuō)：微信讀書(shū)的想法功能和網(wǎng)易蝸牛讀書(shū)的寫(xiě)書(shū)評(píng)功能非常相似摩泪，不需要借鑒
從運(yùn)營(yíng)角度來(lái)說(shuō)：可以借鑒網(wǎng)易蝸牛讀書(shū)的運(yùn)營(yíng)模式
2劫谅、分析
? ? ? ?從功能結(jié)構(gòu)和使用流程來(lái)看，微信讀書(shū)目前的寫(xiě)想法功能與網(wǎng)易蝸牛讀書(shū)的寫(xiě)書(shū)評(píng)功能十分類(lèi)似荞驴，想法模塊與領(lǐng)讀模塊也十分類(lèi)似贯城，從微信讀書(shū)的產(chǎn)品定位來(lái)看，微信讀書(shū)希望打造的不僅僅是一個(gè)閱讀工具孙蒙，而是希望用戶(hù)之間能夠進(jìn)行互動(dòng)交流悲雳，打造成閱讀社區(qū)合瓢。但是從表現(xiàn)上來(lái)看微信讀書(shū)想法模塊的活躍度和用戶(hù)之間的互動(dòng)卻遠(yuǎn)不及蝸牛讀書(shū)，用戶(hù)發(fā)表想法的熱情和與其他人互動(dòng)的熱情不夠。而且微信讀書(shū)用戶(hù)在想法圈能夠看到的只有自己微信好友的動(dòng)態(tài)峭咒，接觸到其他用戶(hù)和簽約作者的概率和機(jī)會(huì)非常小纪岁。雖然也嘗試在書(shū)中展現(xiàn)所有用戶(hù)的想法內(nèi)容，但是對(duì)于用戶(hù)來(lái)說(shuō)在閱讀過(guò)程中的交流會(huì)打斷閱讀的連貫性漩氨，體驗(yàn)也不算很好
? ? ? ? 因此微信讀書(shū)在這一方面可以借鑒網(wǎng)易蝸牛讀書(shū)的運(yùn)營(yíng)方法
1遗增、打造KOL用戶(hù)做修，激勵(lì)產(chǎn)出高質(zhì)量的書(shū)評(píng)內(nèi)容，開(kāi)放社交關(guān)系鏈蔗坯。微信讀書(shū)雖然也有自己的簽約講書(shū)人旋炒，但是這個(gè)概念并不被用戶(hù)所熟知，用戶(hù)也沒(méi)有太多接觸講書(shū)人的途徑鼎兽，不能充分體現(xiàn)他們的價(jià)值铣除。可以學(xué)習(xí)網(wǎng)易蝸牛讀書(shū)择卦，賦予他們一些特權(quán)和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)郎嫁，讓這部分用戶(hù)先活躍起來(lái)。同時(shí)也要放開(kāi)微信讀書(shū)半封閉的社交關(guān)系鏈尚辑，讓其他用戶(hù)能夠第一時(shí)間觸達(dá)這些高質(zhì)量的內(nèi)容盔腔。
2、邀請(qǐng)騰訊系的其他產(chǎn)品官方組織入駐瓢喉，可以從不同的市場(chǎng)領(lǐng)域打造推薦給用戶(hù)的內(nèi)容栓票，滿(mǎn)足不同行業(yè)用戶(hù)的需求
3、針對(duì)普通用戶(hù)逗载，可以利用一些獎(jiǎng)勵(lì)厉斟，比如發(fā)布的想法獲得多少贊即可兌換對(duì)應(yīng)額度的書(shū)幣等來(lái)激勵(lì)用戶(hù)持續(xù)的產(chǎn)出强衡，并與其他用戶(hù)進(jìn)行交流。同時(shí)也可以參照網(wǎng)易蝸牛讀書(shū)對(duì)用戶(hù)進(jìn)行等級(jí)劃分感挥，達(dá)到一定等級(jí)的用戶(hù)允許申請(qǐng)成為講書(shū)人等等
