文/覃思默
每個月月初椎木,身邊很多管理人員會給公司提交一份本部門優(yōu)秀員工名單违柏,而這份名單通常會令他們非常頭疼,因為按照評定表的內(nèi)容評分香椎,似乎很多人都能達到優(yōu)秀員工的標準漱竖。然而事實是,很多人還遠遠達不到優(yōu)秀員工的標準畜伐。
我們身邊也有這么一群人馍惹,他們看起來似乎都很優(yōu)秀,能力很強玛界,也很敬業(yè)万矾,但有時候總覺得跟真正的優(yōu)秀總是差一股勁,而到底差在哪里總覺得有點難以言喻慎框。
最近在看一本書良狈,叫《三個月成為一流員工》,是經(jīng)管勵志暢銷書作家吳甘霖笨枯、鄧小蘭關(guān)于員工培訓(xùn)的巔峰之作薪丁,這是一本讓人如何以最短的時間成為最優(yōu)秀員工的超級暢銷書遇西。經(jīng)過與現(xiàn)實對比,我們發(fā)現(xiàn)我們身邊的普羅大眾严嗜,想真正成為優(yōu)秀的一流員工還是有很大差距粱檀。而這差距需要我們不斷踐行其好的建言,從而不斷提升自己漫玄,縮小差距乃至超越優(yōu)秀茄蚯。
一渗常、要做“天才”,先做“地才”
職場新人以及不成熟的職場人最容易犯的毛病之一刨秆,就是自視過高凳谦,覺得自己無所不能,甚至將自己看成“天才”衡未。這種不切實際的自我評價和期許,往往容易在生活和工作中摔得粉碎家凯。那么缓醋,我們該如何突破這一心理障礙,來更好地完善自己绊诲,融入社會并得到社會認可呢送粱?不妨來聽聽著名歌手蔡依林的名言吧。
“大家都想做天才掂之,但沒有那么多的天才抗俄。那么就爭取當一個‘地才’吧!多多地付出世舰,踏踏實實地付出动雹,不要因困難而中斷夢想,永不放棄跟压!有一些天才胰蝠,因為驕傲自滿會半途就暗淡無光; 有一些地才震蒋,會不惜把力氣花光下苦功茸塞,讓自己變得與眾不同,甚至成為傳奇查剖。”
每個人都希望自己能成與眾不同钾虐,能成萬人敬仰的傳奇人物,卻不愿從最基礎(chǔ)的常識做起笋庄。其實效扫,冰凍三尺倔监,非一日之寒,要想成為一個非常之人荡短,成就非常之功丐枉,首先要惡補常識課,不斷精益求精掘托,孜孜不倦地學(xué)習(xí)瘦锹,讓自己成為這一行業(yè)的專家。
在這過程中闪盔,有三個方面的常識需要不斷積累更新:
1弯院、基本業(yè)務(wù)常識
首先要懂得自己的崗位要求,給我們這個職位泪掀,到底都需要我們做些什么听绳、怎么去做。如果連最起碼的業(yè)務(wù)都不熟悉异赫,那么工作連勝任起來都有問題椅挣,更別說發(fā)展了。
很多時候塔拳,我們看到鼠证,很多人是在工作,但卻連自己該做哪些事情這最基本的問題都沒搞懂靠抑。很多時候量九,領(lǐng)導(dǎo)不可能把每件事情都給你交代清楚,該做什么颂碧,更多的時候荠列,需要自己去琢磨,要根據(jù)工作的實際需要去學(xué)習(xí)载城,去提升肌似。
2、角色認知常識
很多不成熟的職場人最大的問題就是盡管已經(jīng)告別學(xué)校很久个曙,但心態(tài)卻還是學(xué)生心態(tài)锈嫩,說話、辦事還是擺脫不了以前的模式垦搬;同樣呼寸,也有很多人已經(jīng)得到升遷或者換崗,卻仍然按原來的思路和理解去處理所有的人事物猴贰,結(jié)果導(dǎo)致管理活動一團糟对雪。
作為一名職場中人,要知道你工作的目的在于有效地達成工作目標米绕。認識并進入職場角色瑟捣,會幫助你增加工作執(zhí)行的有效性馋艺。同時,若不能清楚地認識到所承擔(dān)的角色迈套,你將不能確定:你應(yīng)當做什么捐祠,職責(zé)界限是什么,工作中與其他人的關(guān)系桑李,需要培養(yǎng)何種技能踱蛀。而認清自己的角色,可使其了解現(xiàn)在做的和應(yīng)該做的是什么贵白,他角色應(yīng)在什么范圍內(nèi)調(diào)整率拒,認識到將在何種領(lǐng)域里培訓(xùn)和發(fā)展,從而為自己的職業(yè)生涯劃定方向禁荒。
3猬膨、溝通匯報常識
職場當中有很多人,都只知道悶頭做事呛伴,不知道溝通勃痴,也不知道如何匯報工作,即使不懂也不問热康,總是按照自己的想法去做召耘,結(jié)果往往會出現(xiàn)很大的偏差。
我剛出學(xué)校到這家公司上班時褐隆,就犯了一個這樣的錯誤,讓我在后續(xù)工作中不得不一有疑問便要提出來剖踊。當時我在包裝一款針件庶弃,當包到最后時發(fā)現(xiàn)有一些異常:所包的針中似乎有其他規(guī)格的針混在一起。
發(fā)現(xiàn)這個異常后德澈,本來我應(yīng)該向上級匯報請求指示的歇攻,但我想當然地以為就混了一點,別人也未必發(fā)現(xiàn)或者投訴梆造,就沒有匯報上級缴守。最后的結(jié)果很慘,該針件發(fā)到客戶那里造成了強烈投訴和大額罰款镇辉。
我的上級和我自然免不了要被批評和處罰屡穗。
其實,現(xiàn)在很多年輕人都會犯同樣的錯誤忽肛,很多事情不想后果村砂,只是憑感覺做事,認為這樣就可以了屹逛。但擅作主張的結(jié)果往往是帶來很大的麻煩础废,甚至造成不必要的損失汛骂。
同時,也要注意到评腺,在溝通和匯報的時候帘瞭,還有兩點要特別留心:
一是要注意說話的語氣,即使有自己的想法和不同的意見蒿讥,也千萬不能咄咄逼人蝶念,因為溝通的目的不是為了吵架、也不是為了分個誰對誰錯诈悍,而是解決問題祸轮,找到最好的途徑。
二是溝通和匯報一定要及時侥钳,不要等事情發(fā)生或者過去了适袜,再去溝通和匯報,那時候往往就已經(jīng)晚了舷夺,沒有太大的意義苦酱。
二疫萤、不怕丟臉,才會長臉
年輕人需要記住一點敢伸,“卑微的工作并不丟臉扯饶。”
前段時間一位日本清潔工刷爆了我的朋友圈池颈,這位清潔阿姨成了日本“國寶級匠人”尾序。日本NHK電視臺的節(jié)目在采訪春子時,這樣評論她的工作:清掃工也是“職人”躯砰。從事技能工作的人在日本統(tǒng)稱“職人”每币,例如廚師、美容師琢歇、工匠等兰怠,未必社會地位高、但各行都是“金字塔”體制李茫,頂端是名利揭保、是自豪,受社會尊敬涌矢,出類拔萃者還可能被日本政府指定為“國寶”掖举,天皇也可能授勛。而這位阿姨則表示“我只是把這里當成是自己的家所以要好好招待客人,用盡心思塔次,為了讓這里的人感受到「理所當然的日常環(huán)境」拼盡全力”方篮。
很多人嗤之以鼻的清潔工作,她做到了極致励负,得到了她理應(yīng)得到的尊重藕溅。我們也同樣可以,只要認清楚我自己的目標继榆,現(xiàn)在再卑微的工作都能承擔(dān)巾表。作為在溫州工作的人,我們常常掛在嘴邊的一句話略吨,正泰集團的董事長南存輝集币,還沒發(fā)展的時候是在路邊給人擦皮鞋的,你現(xiàn)在的境況比他當初好多了翠忠。
因此鞠苟,工作是沒有“卑微”一說的。如果連自己的工作都看不起秽之,整天怨天尤人当娱,仿佛天下人都欠自己的,那種態(tài)度才真是丟臉考榨,永遠都不可能有什么出息跨细。反過來,如果能尊重任何工作河质,把身邊的每一件小事做好冀惭,那么,即使是一個侍者掀鹅,也可以成為工作崗位上的“國王”云头。
永遠要記住:不是每個人在剛工作時淫半,就能有高起點的。成功需要積累和磨煉的過程匣砖。做好身邊的小事科吭,才是擔(dān)當大任的基礎(chǔ)。丟掉虛假的“卑微觀”猴鲫,就是丟掉無用的“面子觀”对人,這樣,才能創(chuàng)造現(xiàn)實生活中的真正輝煌拂共。
三势告、經(jīng)得住折磨蛇捌,才能成棟梁
職場是接受磨煉的地方,只有經(jīng)得起“折磨”咱台,才能夠成為棟梁络拌。但有的人,在家中嬌生慣養(yǎng)回溺,在學(xué)校老師也沒有很多要求春贸,一到職場中就開始受不了,覺得到處都是規(guī)矩遗遵,到處都是束縛萍恕,稍不如意就覺得是折磨,就打退堂鼓车要,鬧調(diào)崗鬧辭職允粤。
這種人,就像草莓一樣屯蹦,看上去很漂亮维哈,但是卻很酸,常溫狀態(tài)下放不長久登澜。他們都有這樣的通怖印:不愿意長大,總想別人哄著脑蠕;不愿意承擔(dān)責(zé)任购撼,總希望別人包容;不愿意接受別人的批評否定谴仙。
不可否認迂求,每個人都渴望肯定,希望在別人的肯定中體現(xiàn)出自己的價值晃跺,在別人的肯定中看到自己的成長揩局。肯定對于每個人的成長非常重要掀虎,因為只有在肯定中凌盯,才能找到自己的位置,堅定自己的信心烹玉。但光有成長還不夠驰怎,在成長的基礎(chǔ)之上是成熟,成熟的一個重要標志二打,就是能夠理性地認識自我和外界县忌,并能夠獨立自主甚至挑大梁。而成熟,往往來自于“折磨”症杏。
其實装获,只有不斷在折磨挫折中摸爬滾打,才能得到真正的成長鸳慈,在工作中饱溢,每一個人都是為了完成組織制定的目標而工作,不可能所有人都能遷就你走芋。而你的上級绩郎,他本身承受的壓力比你還要大,當你犯錯以后翁逞,叫他如何遷就你肋杖?當別人對我們否定的時候,當別人對我們提出看似不合理的要求的時候挖函,當我們做自己并不愿意做的事情的時候……如果能夠忍受這些状植,甚至珍惜這份“折磨”,也就意味著成熟的開始怨喘。
四津畸、從“知識人”到“能力人”轉(zhuǎn)變
“知識改變命運”是沒錯,但光有知識卻不能將其轉(zhuǎn)化成你做事的能力必怜,那么肉拓,再多的知識也改變不了你的命運,到最后梳庆,只能發(fā)出“懷才不遇”的妄自嘆惋罷了暖途。
所以,人在職場膏执,你要在實踐中盡快學(xué)會如何將知識轉(zhuǎn)化成辦事的能力驻售,這樣,才能成為越來越有分量更米、并且越來越有發(fā)展的人欺栗。
五、不抱怨征峦,只解決問題
如果要說什么是最損害工作業(yè)績和阻礙個人發(fā)展的行為纸巷,“抱怨”肯定是最重要的因素之一。
抱怨可以說是百害而無一利眶痰,抱怨的結(jié)果,是搞壞了心情梯啤、影響了團隊的和諧竖伯、妨礙了個人的發(fā)展。所以,優(yōu)秀的人從不抱怨外界七婴,他們只會想如何解決問題祟偷,把工作做到完美。
身邊有很多同事打厘,要么在群里面不停抱怨修肠,要么在朋友圈中不停發(fā)著牢騷,他們總是抱怨公司如何如何不好户盯,工作如何如何讓他難以發(fā)揮嵌施,同事如何如何糟糕,卻不想想莽鸭,既然周遭一切都這么糟糕吗伤,他還呆得下去,說明他也好不到那里去硫眨。
當然足淆,公司的情況沒有他們描述的那么糟糕,但是公司有這樣一群人的存在礁阁,說明公司內(nèi)部還是有很多問題需要解決巧号,還是有很多管理項目需要改善。其實姥闭,作為職場中人丹鸿,我們更應(yīng)該關(guān)注到的是這些,然后憑借團隊的力量泣栈,去幫公司去解決這些問題卜高,去幫助公司改善和提升。在這些鍛煉中南片,你不僅幫助了公司掺涛,也幫助了你自己,你錘煉了你的意志疼进,你提升了你的能力薪缆,你增加了你的價值,而這一切伞广,最終都是有所回報的拣帽。
愛出者愛返,福往者福來嚼锄。你的付出不可能永遠被埋沒减拭。
六区丑、融入團隊:少一點我拧粪,多一點我們
我很喜歡講我們修陡,我們公司,我們部門可霎,我們車間魄鸦,我們團隊。現(xiàn)代社會癣朗,單打獨斗很難成功拾因,你的成功必須依托團隊的成功。
這段時間鬧得風(fēng)風(fēng)火火的“寶萬之爭”旷余,我們表面上看到的是王石和姚老板的斗爭绢记,而事實上,他們背后的團隊的斗爭才真正值得我們?nèi)チ粢夂蛯W(xué)習(xí)荣暮。兩個團隊之間你來我往庭惜,刀光劍影,奇謀詭計穗酥,真的值得我們?nèi)ゴ髸貢ど蕖N覀兛梢韵胂螅绻夤馐撬麄儍蓚€人砾跃,互相能絆得動對方嗎骏啰?
同樣的,我們投身職場要站穩(wěn)腳跟并要好好發(fā)展抽高,就要在參加工作的第一天開始判耕,就得學(xué)會融入團隊,即完成從“個體人”到“團隊人”的轉(zhuǎn)換翘骂。也就是說壁熄,再不能像以往那樣凡事以“我”為中心,想做什么做什么碳竟,想怎么干就怎么干草丧,而必須時刻提醒:自己只是團隊的一分子,凡事都要更多圍繞“我們”來思考莹桅。首先以“我們”來進行思考的人昌执,必然會以最快的速度融入團隊;首先以“我”思考的人诈泼,往往會受到團隊其他成員的排斥與摒棄懂拾。
那應(yīng)該如何才能快速融入團隊,從而提升自己的價值呢铐达?
1岖赋、走自己的路,也要聽聽別人怎么說
我們都知道這樣一句名言:“走自己的路瓮孙,讓別人去說吧唐断!”這句話十分豪邁汁汗,但要一分為二地去理解:如果自己是對的,這樣做當然沒錯栗涂。但對于很多人來說,因為懂的本來就不多祈争,認識和經(jīng)驗也很有限斤程,所以更好的做法是“走自己的路,也聽聽別人怎么說”菩混。
在職場中忿墅,個人的觀點和看法并不那么重要,和團隊沮峡、和整體保持一致才是最重要的根本疚脐。把自己看得越重的人,越不能接納別人的東西邢疙,在職場中走得也越累棍弄。如果能夠打開心扉,多聽聽別人怎么說疟游,心中沒有芥蒂地去改進呼畸,那么,反倒會很輕松颁虐,飛得也就能夠越高蛮原。
2谅摄、要有自己的節(jié)拍寓盗,更要與團隊合拍
每個人都有自己的想法、做事風(fēng)格和做事節(jié)奏琳彩。但在職場中笋籽,光有自己的“節(jié)拍”并不夠蹦漠,更需要和團隊“合拍”才行。這就好比合唱干签,只有大家的節(jié)拍一致津辩,才能有優(yōu)美和諧的合唱,如果各唱各的調(diào)容劳,那結(jié)果就可想而知喘沿。
不夠職業(yè)化的人很容易強調(diào)自己的“節(jié)拍”:“團隊理念歸理念,我有自己的想法和原則”竭贩、“在家都是這樣做的蚜印,到了公司我干嗎要改?”留量、“公司的標準太高了窄赋,我又不想一輩子呆著哟冬,干嗎要按照那些要求做?”……
但只強調(diào)自己“節(jié)拍”的結(jié)局忆绰,是跟團隊格格不入浩峡,那還怎么待得下去,怎么可能在職場中有發(fā)展错敢?
如何才能做到與團隊合拍呢翰灾?這要求我們要和團隊的利益合拍、與團隊的核心理念合拍稚茅、與團隊的要求和標準合拍纸淮。
3、能立功亚享,還能讓功
很多人剛?cè)肼殘龌蛘邉偟揭粋€新公司咽块,都有一股闖勁,迫切希望做出一番成績欺税,證明自己的能力侈沪。這是一種很好的“立功心態(tài)”,非常值得肯定魄衅。畢竟峭竣,在任何單位,能立功的人不僅能更好地為單位創(chuàng)造價值晃虫,而且能讓自己得到更大的發(fā)展與回報皆撩。但有一點需要特別提醒,那就是不要因此而覺得老子天下第一哲银。就算取得了成績扛吞,也不要沾沾自喜,而要懂得謙讓荆责。因為滥比,不管個人多么出色,也是在一個團隊中做院,離開了團隊盲泛,就算再優(yōu)秀,也沒有用武之地键耕。如果過于突出和強調(diào)自己寺滚,可能就會給自己的發(fā)展制造障礙和阻力。
我們見過很多職業(yè)經(jīng)理人屈雄,剛到公司村视,便要施展拳腳大干一番,剛有點成績就沾沾自喜酒奶,頤指氣使蚁孔,牛氣得不得了奶赔,到后面沒有人再支持他的工作,最終只能“郁郁而終”杠氢,“卷鋪蓋走人”站刑。犯了這些錯誤的經(jīng)理人,不是因為他們能力不行鼻百,而是他們將個人凌駕于團隊之上笛钝,認為功勞是他一個人的,團隊缺了他就做不成事愕宋。這樣的心態(tài),終究是會害人的结榄。
在“江湖”中漂了很多年的職業(yè)經(jīng)理人尚且會犯這樣的毛病中贝,更何況其他沒有太多職業(yè)經(jīng)驗的初出茅廬的菜鳥呢?
我們要始終記拙世省:立功是能力邻寿,讓功則是氣度。優(yōu)秀的人都懂得這個道理视哑,不會把功勞都攬到自己身上绣否,而是懂得與大家一同分享。哪怕某件事自己出力最多挡毅、功勞也最大蒜撮,但在受到褒獎的時候,也不妨當眾表這樣一個態(tài)度:“能有這樣的成績跪呈,并不是我一個人的功勞段磨,多虧幾位同事的協(xié)助工作,也多虧領(lǐng)導(dǎo)平時的指導(dǎo)有方……我希望同時也能褒獎那幾位協(xié)助的同事……”
4耗绿、去贏得一個“值得培養(yǎng)”的印象
任何單位要培養(yǎng)一個人苹支,首先都會綜合評估一下:這個人到底值不值得培養(yǎng)?會不會費半天勁误阻,人沒培養(yǎng)出來债蜜,反倒給單位造成損失。所以在職場要想獲得發(fā)展究反,贏得一個值得單位培養(yǎng)的印象很重要寻定。
我們看一個人值不值得培養(yǎng),不單單看他是不是干了一件轟轟烈烈的大事件奴紧,而是從細微處去觀察去留意特姐,甚至是故意考察,潛在培養(yǎng)對象的一言一行都會影響到后續(xù)對他的培養(yǎng)評價黍氮。
如何做能給你贏得一個“值得培養(yǎng)”的印象呢唐含?
做好身邊小事浅浮,機會自然走近。很多時候捷枯,單位安排你做一些小事滚秩,如掃廁所,目的并不是為了鍛煉你的能力淮捆,而是要從你做事的過程中觀察你工作的心態(tài)郁油,了解你有沒有培養(yǎng)的潛質(zhì),能不能真正擔(dān)當重任攀痊。
聰明的金子桐腌,會懂得如何主動發(fā)光。不要總是被動地等待領(lǐng)導(dǎo)和同事來發(fā)現(xiàn)自己苟径,有能力和特長案站,不要羞于展示,越早讓別人看到你的潛能棘街,才能越早發(fā)光蟆盐。
在經(jīng)受考驗中獲得肯定與信任。一個人能夠承受考驗的程度往往和他擔(dān)當重任的程度是成正比的遭殉,如果有點小考驗就受不了石挂,就打退堂鼓,那誰敢把重任交給他去做险污?
在反思和總結(jié)中讓自己更加“搶眼”痹愚。 對于員工來說,多反思和總結(jié)蛔糯,就能找到自己的不足里伯,給自己的成長找到方向,遇到問題多從自己身上找原因渤闷,從最需要改進的地方下工夫疾瓮。
七、重智商飒箭、重情商狼电,更注重“職商”
我們都知道,一個人能不能有發(fā)展弦蹂,會不會獲得成功肩碟,智商和情商都很重要。但僅僅有這兩點還不夠凸椿,作為職場人士來說削祈,除了智商和情商,更要重視“職商”。
“職商”是本書作者提出來的一個新概念髓抑,它指的是職業(yè)商數(shù)咙崎,包含職業(yè)的素養(yǎng)和智慧。為了闡述“職商”的重要性吨拍,本書作者還專門出過一本書——《一生成就看職商》褪猛。
有些人有能力,但在職場上就是不成功羹饰,究其原因就是缺乏“職商”伊滋。由于人一生的價值往往通過職業(yè)來完成和實現(xiàn),所以队秩,“職商”在很大程度上決定了一個人成就的高低笑旺。“職商”越高的人馍资,越容易獲得成功燥撞。
作者認為,“職商”決定了一個人在職場中的競爭力迷帜,而責(zé)任心則決定了一個人一流的職業(yè)化。無論是能力色洞、方法戏锹,只有在擁有一流責(zé)任心的前提下,才能得到最大的提升火诸。責(zé)任心锦针,任何時候都是職業(yè)化的靈魂。有了責(zé)任心置蜀,就不會找任何借口奈搜,只要是與工作有關(guān)的事,都是自己該盡力去做的事盯荤,甚至把不可能的事變成可能馋吗。
八宏粤、與其“盲目跳槽”,不如“崗位跳高”
“頻繁跳槽”在很多職場人身上普遍存在灼卢,只要稍微覺得不如意绍哎,他們就會選擇跳槽。盡管在職場中跳槽也很正常鞋真,但如果是頻繁崇堰、盲目地跳槽,那就會越跳越糟,頻繁跳槽的結(jié)果是光在那里適應(yīng)新環(huán)境了海诲,該學(xué)的一點都沒學(xué)到繁莹,最多也就學(xué)了點皮毛。于是饿肺,時間浪費掉了蒋困,能力卻一點沒有增長。與其這樣敬辣,還不如就在現(xiàn)有的崗位上“跳高”:沉下心來雪标,把該學(xué)的都學(xué)會了。隨著自己能力的不斷提高溉跃,更大的發(fā)展也擺在面前了村刨。
而在不斷學(xué)習(xí)和工作當中,我們需明確我們在職場當中處于哪個階段撰茎。
一般而言嵌牺,職場中有四個層次的人,分別是人物龄糊、人才逆粹、人手和人力,其實還有一種人渣炫惩,為了純潔職業(yè)環(huán)境僻弹,就不算在職場中了。
所謂人力他嚷,只需要你在工作中肯賣力氣就足夠了蹋绽;而人手,則需要你熟悉掌握工作筋蓖,能應(yīng)付突發(fā)事件卸耘;人才則需要你頭腦靈活,能夠在工作中提出創(chuàng)造性的方案粘咖;而人物就需要八面玲瓏蚣抗,用自己特有的方式為公司做出比較大的貢獻。
最后一段話送給所有職場中人瓮下,希望大家找準自己位置忠聚,不斷學(xué)習(xí),不斷成長唱捣,從人力两蟀,到人手,從人才震缭,到人物赂毯!
“年輕人,你在職場第幾層?每個公司就是一座大廈党涕,你如果只是不停地在各個大廈之間穿梭烦感,而不是努力提高自己的本領(lǐng),那你永遠都只能在最下面的一層膛堤∈秩ぃ”
結(jié)語绿渣、方法再多,都要踐行
理論再好燕耿,沒有變成實際行動中符,它都是糟糕的;
方法再多誉帅,沒有變成實際行動淀散,它都是糟糕的;
夢想在美蚜锨,沒有變成實際行動档插,它都是糟糕的……
要成為一流員工,要成為職場中數(shù)一數(shù)二的人物亚再、傳奇郭膛,需要我們不斷去實踐我們的理論,不斷去實踐我們的方法针余,需要我們不斷朝著夢想勇敢前行。
唯有踐行和堅持凄诞,能得成就圆雁。