第六招：加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)童芹，并提前做好人才儲(chǔ)備工作

員工受訓(xùn)后跳槽給企業(yè)造成的最大損失往往不是培訓(xùn)項(xiàng)目本身投入的費(fèi)用涝滴，而是員工跳槽后造成的職位空缺帶來(lái)的損失绣版，以及新聘人員能力不及跳槽者所導(dǎo)致的經(jīng)濟(jì)損失。為此歼疮，企業(yè)必須提前做好人才儲(chǔ)備工作杂抽，有效防范員工受訓(xùn)后跳槽。一方面韩脏，在企業(yè)內(nèi)部組建工作團(tuán)隊(duì)缩麸，避免出現(xiàn)個(gè)人控制某個(gè)重大項(xiàng)目的狀況，不致使工作因?yàn)槟硞€(gè)人的離開(kāi)而出現(xiàn)中斷赡矢；另一方面杭朱，個(gè)別重要技術(shù)性培訓(xùn)最好分解培訓(xùn)內(nèi)容，分割成模塊吹散，每個(gè)員工只對(duì)自己的模塊熟悉弧械，而最終的技術(shù)實(shí)現(xiàn)只有通過(guò)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的合作才能完成，形成制約機(jī)制送浊，避免技術(shù)被一人壟斷而造成企業(yè)被動(dòng)梦谜。同時(shí)，由于沒(méi)有任何人掌握整套技術(shù)，因而其跳槽的資本也大大削弱唁桩。

除了團(tuán)隊(duì)建設(shè)闭树，還應(yīng)該注意人才的梯隊(duì)建設(shè)，為同一崗位儲(chǔ)備人才荒澡。當(dāng)?shù)谝惶蓐?duì)人員跳槽時(shí)报辱，后續(xù)梯隊(duì)的人員能夠迅速補(bǔ)充上來(lái)，保證工作能夠順利進(jìn)行单山。同時(shí)要不斷發(fā)現(xiàn)新的有潛力的骨干進(jìn)行培養(yǎng)碍现，為企業(yè)做好人才儲(chǔ)備，提高核心員工的可替代性米奸。

第七招：建立并完善培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn)管理制度

培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn)管理制度主要考慮以下幾個(gè)問(wèn)題：

一昼接、根據(jù)相關(guān)勞動(dòng)法規(guī)與員工建立相對(duì)穩(wěn)定的勞動(dòng)關(guān)系。

二悴晰、根據(jù)培訓(xùn)的具體情況與受訓(xùn)者簽訂培訓(xùn)協(xié)議慢睡，并將其作為勞動(dòng)合同的附件。培訓(xùn)協(xié)議要明確培訓(xùn)時(shí)間與方式铡溪、培訓(xùn)項(xiàng)目與內(nèi)容漂辐、培訓(xùn)效果與要求、費(fèi)用支付的條件棕硫、時(shí)間與期限髓涯、雙方的權(quán)利義務(wù)和違約責(zé)任、受訓(xùn)者的服務(wù)期限和崗位哈扮、賠償額度與方式纬纪。同時(shí)要注意每一個(gè)可能引起爭(zhēng)議的細(xì)節(jié)，否則在執(zhí)行過(guò)程中可能引起爭(zhēng)議灶泵，留下隱患育八。培訓(xùn)協(xié)議的重點(diǎn)是服務(wù)期限和違約補(bǔ)償?shù)募s定。對(duì)于培訓(xùn)服務(wù)期限赦邻，要注意以下幾點(diǎn)：

服務(wù)期限應(yīng)當(dāng)清晰和明確髓棋，注明其起始和終止時(shí)間；

服務(wù)期限的長(zhǎng)短應(yīng)與培訓(xùn)費(fèi)用相關(guān)惶洲。培訓(xùn)費(fèi)用高則期限可以適當(dāng)長(zhǎng)些按声，反之則應(yīng)該短點(diǎn)；當(dāng)培訓(xùn)服務(wù)期超過(guò)勞動(dòng)合同有效期時(shí)恬吕，應(yīng)在平等自愿签则、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上先將勞動(dòng)合同期限相應(yīng)延長(zhǎng)；

服務(wù)期不能過(guò)長(zhǎng)铐料，如果過(guò)長(zhǎng)的話可能會(huì)引起員工對(duì)企業(yè)培訓(xùn)制度的反感渐裂，而且無(wú)論哪類培訓(xùn)都是有時(shí)效性的豺旬，服務(wù)期過(guò)長(zhǎng)對(duì)企業(yè)而言也沒(méi)太大好處。

違約補(bǔ)償?shù)募s定同樣要注意幾點(diǎn)：

明確補(bǔ)償?shù)馁M(fèi)用范圍柒凉。一般來(lái)說(shuō)是培訓(xùn)直接產(chǎn)生的費(fèi)用族阅，也就是需要向企業(yè)報(bào)銷的所有相關(guān)費(fèi)用。如果是脫產(chǎn)培訓(xùn)并在培訓(xùn)期內(nèi)發(fā)放工資膝捞，則工資應(yīng)包括在培訓(xùn)費(fèi)用內(nèi)坦刀，而在職培訓(xùn)由于不影響正常工作，則工資不應(yīng)包括在培訓(xùn)費(fèi)用內(nèi)蔬咬。另外鲤遥，企業(yè)應(yīng)保留實(shí)際發(fā)生的培訓(xùn)費(fèi)用憑證以為勞動(dòng)爭(zhēng)議發(fā)生時(shí)舉證之用。

違約金的高低應(yīng)與員工受訓(xùn)后的實(shí)際服務(wù)期限長(zhǎng)短掛鉤林艘，隨著服務(wù)期的延長(zhǎng)盖奈，賠償金額逐年遞減。

避免突然“跳槽”給企業(yè)造成被動(dòng)北启，最好根據(jù)職位重要性的不同卜朗，約定不同的提前通知期限，如普通職員提前三十天咕村、部門經(jīng)理提前六十天、高級(jí)管理人員提前九十天等蚊俺，也可以在原有基礎(chǔ)上適當(dāng)提高違約補(bǔ)償金懈涛。

根據(jù)“利益獲得原則”，即誰(shuí)投資誰(shuí)受益泳猬，投資與受益成正比關(guān)系批钠，考慮培訓(xùn)成本的分?jǐn)偱c補(bǔ)償。比如得封，對(duì)于投資大埋心、時(shí)間長(zhǎng)、能迅速提高受訓(xùn)者能力和個(gè)人收入的開(kāi)發(fā)性培訓(xùn)項(xiàng)目忙上，對(duì)基礎(chǔ)學(xué)歷教育和以提高自身基本素質(zhì)為主的培訓(xùn)拷呆，以個(gè)人投資為主，企業(yè)部分分擔(dān)疫粥，根據(jù)員工學(xué)習(xí)成績(jī)的好壞茬斧，以獎(jiǎng)勵(lì)的性質(zhì)調(diào)整各自的比例。

雖然培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn)制度無(wú)法完全規(guī)避員工培訓(xùn)后跳槽的成本梗逮，但至少可以提高員工跳槽的成本项秉。當(dāng)然，這種風(fēng)險(xiǎn)管理制度只能作為事后給企業(yè)的一種補(bǔ)償慷彤，很多受訓(xùn)員工寧肯支付違約金也會(huì)離職娄蔼，而且真正優(yōu)秀的員工怖喻，競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)愿意為其支付違約金，所以不能把違約金作為應(yīng)對(duì)受訓(xùn)員工跳槽的唯一手段岁诉。

第八招：做好離職面談工作

當(dāng)受訓(xùn)員工跳槽時(shí)锚沸，人力資源專業(yè)人員應(yīng)與其進(jìn)行離職面談。一方面唉侄，離職面談可以幫助員工客觀分析跳槽的利弊咒吐，增加其跳槽時(shí)的“心理成本”，同時(shí)用真誠(chéng)的態(tài)度盡量挽留員工属划，為員工解決困難爭(zhēng)取其留下來(lái)恬叹。另一方面，也可了解員工離職的深層次原因同眯，發(fā)現(xiàn)企業(yè)人力資源管理系統(tǒng)存在的問(wèn)題绽昼，從而可以采取相應(yīng)措施調(diào)整人力資源系統(tǒng)，防止類似情況再度發(fā)生须蜗。如果員工執(zhí)意離開(kāi)硅确，離職面談也體現(xiàn)了“以人為本”的管理思想，表達(dá)了企業(yè)對(duì)員工的尊重和關(guān)懷明肮，為跳槽員工今后再次跳回本企業(yè)打下基礎(chǔ)菱农。有關(guān)資料顯示，同雇傭新員工相比柿估，企業(yè)再次雇傭離職員工的成本僅為前者的一半左右循未，財(cái)富500強(qiáng)企業(yè)通過(guò)積極返聘前任員工，平均每家企業(yè)每年能節(jié)約1200萬(wàn)美元的成本秫舌。