? ? ? ? 這本《溝通心理學》是一本極通俗的心理學讀物趴拧，每一小節(jié)都是由一個小故事引出一個心理學小技巧，較少晦澀的心理學術(shù)語常拓，適合職場新人和極于加強溝通能力的銷售人員閱讀未玻。

? ? ? 用很短的時間就讀完了兩章。第一章簡單的介紹了同理心饭寺、從眾心理阻课、折中心理、獵奇心理佩研、虛榮心理柑肴、優(yōu)越心理、互惠心理和權(quán)威性心理在生活工作中的運用旬薯。第二章主要講了與人溝通的態(tài)度晰骑，主要是營造良好的溝通關(guān)系，微笑啊傾聽啊耐心啊……沒有什么新意绊序。

? ? ? 作為一個社會的人硕舆，的確應該學習一些溝通技巧。但我認為骤公，再高超的技巧也比不上一顆真誠抚官、良善和懂得尊重的心。我們在生活中經(jīng)常會遇到一些高情商的“聰明人”阶捆，他們說話做事會讓人非常舒服凌节，但不知為何，卻總對他們保持一份戒心洒试。只有在真正尊重對方倍奢、真正為對方著想的基礎(chǔ)上使用一些溝通技巧，才會收獲真正的友誼垒棋，實現(xiàn)真正的雙贏卒煞。

——享受閱讀，相信堅持的力量叼架。谷老師每日一享畔裕，明天見。

每日一享（2-71）：

? ? ? ? 日常生活中乖订，除了運用語言進行溝通之外扮饶，人們還有許多輔助語言，如表情乍构，肢體動作等甜无。

? ? ? ? 堅定的目光表示光明磊落，但有可能是撒謊高手善用的表情；適時的點頭毫蚓，表示關(guān)注與欣賞，而有時頻繁的點頭昔善，也許會意味著厭煩和催促元潘；水杯的擺放、座位的選擇君仆、腳尖的指向等等翩概，會表示出對方此時與你的心理距離，也可以是對方故意做出誤導你的姿態(tài)……

? ? ? ? 所以我們要明確返咱，在日常生活中钥庇，了解表情和肢體語言所代表的含義，有助于我們了解對方的想法咖摹，促進交流和溝通评姨。但在商業(yè)談判或較為緊張的環(huán)境中，表情和肢體語言有時會是對方步下的陷阱萤晴，要多方驗證自己的判斷才可作出結(jié)論吐句。

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每日一享（2-72）：

? ? ? ? 這本書同大多數(shù)的暢銷書一樣屯断，先講一個小故事文虏，再根據(jù)這個故事引出一個溝通上的小技巧，并無太大新意殖演。

? ? ? ? 如果說有什么亮點氧秘，應該是它的題目。比如說第五剃氧、第六兩章的題目分別是：移情換位敏储，與咄咄逼人的客戶也能談下去；柔軟對話朋鞍，優(yōu)雅而高效的實現(xiàn)目的已添。而每一節(jié)的小題目，更是簡要的概括了這一節(jié)的主題滥酥。

? ? ? ? 而這本書中所說的各種溝通技巧更舞，我們每個人都或多或少、自然不自然的運用過坎吻。技巧無好壞八秃，就看運用技巧的目的是什么。為與人為善姐仅，創(chuàng)設(shè)一個良好的生活工作氛圍而運用溝通技巧，是一件挺美好的事兒黍瞧。

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每日一享（2-73）：

? ? ? ? 今天讀的第七章穿肄，題目是：添加幽默年局，發(fā)覺你體內(nèi)潛藏的潤滑才能。

? ? ? ? 幽默是思想咸产，學識矢否，智慧和靈感的結(jié)晶，是一瞬間閃現(xiàn)的光彩奪目的火花脑溢。搞笑僵朗，只是幽默的表現(xiàn)形式，其實幽默是以嚴肅的態(tài)度對待生活事物和整個世界屑彻。

? ? ? 巧妙的運用幽默衣迷，能有效的化解緊張尷尬，是所有令人不快的氣氛酱酬，一下子變得愉快而輕松壶谒，使對立沖突一觸即發(fā)的開始，轉(zhuǎn)為和諧融洽膳沽，還能使對方心悅誠服的理解接納你和你的觀點汗菜。

? ? ? 幽默也是可以訓練的，學會幽默挑社，會使你的生活和心情朗潤起來陨界。

——享受閱讀，相信堅持的力量痛阻。谷老師每日一享菌瘪，明天見。

每日一享（2-74）：

? ? ? ? 在人際交往中阱当，拒絕別人是最令人頭疼的一件事俏扩，也最考驗人的溝通技巧。如何不傷感情的委婉拒絕對方弊添，需要一定的技巧录淡。

? ? ? 大多數(shù)情況下，直接的拒絕是下策油坝。最好先給對方搭好臺階嫉戚，或者采取迂回刨裆、暗示的方式，讓對方理解你的選擇彬檀。實在難以開口帆啃，沉默也是常用的一種拒絕方式，可以保全雙方的顏面窍帝。最高明的方式是了解對方的想法链瓦，在對方提出請求之前先發(fā)制人，巧妙的截住對方的話盯桦，把麻煩擋在門外。

——享受閱讀渤刃，相信堅持的力量拥峦，谷老師每日一享，明天見卖子。