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公眾號名:有信仰的嘉琪,永遠(yuǎn)相信美好的事情即將發(fā)生。
1.前置背景
基于面試的需求砂碉,基本上每次面試,我都會花1~2兩個晚上去了解相關(guān)的行業(yè)刻两,簡單坐坐競品分析增蹭,抽出其中的商業(yè)模型,以及行業(yè)差異化磅摹。
最近周三面試了小豬巴士滋迈,”行業(yè)第一“,第一家進(jìn)入定制巴士市場户誓。
20161116面試過程:同級面試→總監(jiān)面試→HR核人→COO饼灿。
面試學(xué)習(xí)到:運(yùn)營措施要給出時間表以及可行性的執(zhí)行流程,不能光有idea帝美,要落地碍彭。巴士是不能12點(diǎn)之后在公路上面跑的,所以加班的孩子,只能深夜自己回家庇忌。
2.定制巴士的項(xiàng)目分析
2-1.定位消費(fèi)人群:工薪族的藍(lán)白領(lǐng)舞箍,收入水平屬于一線,交通支出預(yù)算盡可能低而且方便皆疹。
【成本】整體出行市場的成本:
從出行成本來說:地鐵<公交<巴士<網(wǎng)約車(順風(fēng)車创译、快車、專車)<的士<租車墙基,
衍生的產(chǎn)品有代駕、試駕刷喜。
2-2.不同的出行場景需求残制,解決出行方式的選擇:
近距,準(zhǔn)點(diǎn)趕時間而且高頻發(fā)生掖疮,穩(wěn)定供求初茶,需求成本少(例如上班):地鐵、公交
近距浊闪,舒適而不趕時間恼布,供求不穩(wěn)定,成本中等(例如:上班搁宾、計劃出行):網(wǎng)約車(順風(fēng)車)
近距折汞,準(zhǔn)點(diǎn),供求穩(wěn)定盖腿,成本較高(例如:上班爽待、趕飛機(jī)):網(wǎng)約車(快車、專車)翩腐、的士鸟款。
長距,平攤成本較低茂卦,舒適何什,直達(dá)目的地(例如:購物商圈以及景區(qū)的專線、跨城等龙、上班專線处渣、接駁線):巴士、租車而咆。
2-3.定制巴士的出行霍比,其實(shí)是為了解決大型交通運(yùn)輸系統(tǒng)的空載率高問題。
定制巴士是城市交通網(wǎng)絡(luò)(交通暴备、地鐵)系統(tǒng)的補(bǔ)充悠瞬,主要鏈接上班地點(diǎn)與居住小區(qū)的場景,衍生至商圈、景點(diǎn)浅妆、度假區(qū)的商業(yè)場景望迎。
3.定制巴士的商業(yè)模式
按照我過去在百度看互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,一般會分為用戶產(chǎn)品和商業(yè)產(chǎn)品凌外,例如百度的搜索就是用戶產(chǎn)品辩尊,對C端是不收錢,搜索推廣就是商業(yè)化產(chǎn)品康辑,對B端收費(fèi)摄欲。
定制巴士的用戶產(chǎn)品和商業(yè)產(chǎn)品,分別是什么呢疮薇?
按照成本來說胸墙,定制巴士的短途上下班路線其實(shí)盈利率并不高,需要達(dá)到上座率80%才能回本按咒,而且上下班高峰期后迟隅,依然會出現(xiàn)空載期。
因此励七,定制巴士的用戶產(chǎn)品是短途的上下班出行智袭,主要作用為了聚合用戶,拉新用戶高頻場景使用對應(yīng)品牌APP的用戶習(xí)慣掠抬。這部分后續(xù)也能變現(xiàn)吼野,就是新能源大巴越來越普及,而且降低運(yùn)行成本剿另。
定制巴士項(xiàng)目的商業(yè)化產(chǎn)品:
(1)定制巴士車身的廣告(其實(shí)裝上大屏廣告箫锤,價值更高),
(2)周末出行旅行路線雨女,接待旅游團(tuán)路線谚攒、包車;
(3)跨城的直達(dá)車路線氛堕,與商家合作的接駁線馏臭。
4.產(chǎn)品形態(tài)以及競品分析
互聯(lián)網(wǎng)團(tuán)隊創(chuàng)業(yè)做的項(xiàng)目:小豬巴士、嗒嗒巴士讼稚、嘟嘟巴士括儒、滴滴巴士,以及其他交通運(yùn)營企業(yè)做的定制巴士工具锐想。其實(shí)小豬巴士屬于第一批做定制巴士的創(chuàng)業(yè)公司帮寻,創(chuàng)始人來自BAT。
個人的使用體驗(yàn):
(1)小豬巴士赠摇,整個產(chǎn)品架構(gòu)圍繞搜索來做固逗,用戶快捷按鈕方式少浅蚪,整體的產(chǎn)品架構(gòu)比較專注就是賣票,甚至APP的頭部和底部菜單欄都隱藏起來烫罩,做到大道極簡惜傲,主要是服務(wù)C端用戶,智能包車和廣告服務(wù)是它目前的主要變現(xiàn)產(chǎn)品贝攒。
(2)嗒嗒巴士盗誊,整個產(chǎn)品用起來的手感非常好,有點(diǎn)像基于微信的界面嵌入滴滴的功能隘弊,整個操作很流暢哈踱,特出主要的功能:企業(yè)班車、包車梨熙、周邊游嚣鄙,個人感覺偏B端服務(wù),最棒的就是推薦線路那個模塊串结,無論到哪個城市都不會有空值,這對于用戶體驗(yàn)來說值得加分舅列。
(3)嘟嘟巴士肌割,整個界面用的是傳統(tǒng)的APP框架,主要功能:上下班帐要,包車把敞,周末游,直通車榨惠,前2個功能基本上跟小豬巴士的差不多奋早,設(shè)計得挺好的功能就是它的商業(yè)化產(chǎn)品,即周末游和直通車赠橙,很方便可以買到去香港以及其他城市景點(diǎn)的車票耽装,這對于深圳這個城市的人,這個需求在周末挺中高頻的期揪。
綜合所屬掉奄,小豬巴士雖然早起步,但是商業(yè)化程度程度比較低凤薛,產(chǎn)品的用戶體驗(yàn)可能沿襲了百度那種極簡的搜索體驗(yàn)姓建,其實(shí)跟主流的APP體驗(yàn)(微信)不太貼合,如果要培養(yǎng)用戶切換用戶體驗(yàn)缤苫,要么給到用戶驚喜要么就是給到用戶愕然速兔。嘟嘟巴士的商業(yè)化水平較高,嗒嗒巴士整個產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)以及用戶體驗(yàn)較好活玲。直覺認(rèn)為嘟嘟巴士可能未來是C端市場的主力先鋒涣狗,嗒嗒巴士有可能是B端企業(yè)班車市場的主力谍婉,小豬巴士更多是本地化的C端定制巴士的防守者。
5.思維導(dǎo)圖