書 | 《從優(yōu)秀到卓越》讀書筆記

這本書是剛?cè)肼殨r疑故,我的主管在做團(tuán)隊(duì)文化培訓(xùn)時推薦看的朱灿,她說她比較信奉里面的準(zhǔn)則答倡,并會應(yīng)用一些到自己的團(tuán)隊(duì)建設(shè)中。為了更好地理解我所在的團(tuán)隊(duì)文化辆琅,和主管的想法漱办,于是找來看了。

柯林斯寫這本書時婉烟,已經(jīng)著有暢銷書《基業(yè)長青》娩井,這本書是補(bǔ)充前者沒有講到的,如何從一個平凡的公司成長為卓越的公司似袁,因?yàn)榛鶚I(yè)長青里所表述的公司大多已是卓越的公司洞辣,只是它們將卓越延續(xù)地更久。

這本書本身來說昙衅,是一份研究報告扬霜,柯林斯帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì),通過嚴(yán)苛的方式篩選出符合從優(yōu)秀到卓越的公司10余家而涉,再與團(tuán)隊(duì)一起探索這些公司與其他公司的不同之處著瓶,為什么它們脫穎而出。具體的研究方法啼县,大家可以自己在網(wǎng)上搜尋材原,這里我就不再贅述沸久。

重點(diǎn)來了,所以到底這些公司具有什么樣的共性讓它們從優(yōu)秀到卓越的呢余蟹?看完整書后卷胯,我覺得重點(diǎn)如下:

  • 第五級經(jīng)理人

  • 先人后事

  • 直面殘酷現(xiàn)實(shí)

  • 刺猬理念

  • 技術(shù)加速器

  • 實(shí)現(xiàn)飛輪的飛躍

1. 第5級經(jīng)理人
每一個實(shí)現(xiàn)從優(yōu)秀到卓越的跨越的公司都具有的共性是,他們在轉(zhuǎn)型期時都擁有第5級經(jīng)理人威酒。那么什么是第5級經(jīng)理人呢窑睁?

將個人的謙遜品質(zhì)和職業(yè)化的堅(jiān)定意志相結(jié)合,建立持續(xù)的卓越業(yè)績葵孤。

以上便是書中的解釋担钮,非常簡單明了。
再劃下重點(diǎn):** 謙遜 + 意志= 第5級經(jīng)理人尤仍。**
柯林斯團(tuán)隊(duì)將領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格分為五級裳朋,最高級便是第五級,與第四級最大的區(qū)別在于吓著,第五級經(jīng)理人的謙遜與意志。

記得在讀研究生時的領(lǐng)導(dǎo)力課程時送挑,我們有學(xué)到魅力型領(lǐng)導(dǎo)(charismatic leadership)和變革性領(lǐng)導(dǎo)(transformational leadership), 個人更為傾向的是魅力型領(lǐng)導(dǎo)绑莺,覺得這類具有天賦值的領(lǐng)導(dǎo)能很自然地帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì),引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)惕耕。然而纺裁,本書中所說的第5級領(lǐng)導(dǎo)人更像是變革性領(lǐng)導(dǎo),其對照公司(同時期優(yōu)秀卻沒有卓越)的領(lǐng)導(dǎo)人卻有很多魅力型領(lǐng)導(dǎo)司澎。這個類比顯然不嚴(yán)謹(jǐn)欺缘,但我想借此表達(dá)的是,使優(yōu)秀成為卓越的公司的領(lǐng)導(dǎo)人挤安,并不是我們通常所崇拜的極具魅力谚殊、有天賦的領(lǐng)導(dǎo)人。

為什么呢蛤铜?

除了柯林斯團(tuán)隊(duì)說提供的數(shù)據(jù)和訪談證據(jù)指向這個結(jié)果嫩絮,更通俗的解釋是,充滿個人魅力的領(lǐng)導(dǎo)人確實(shí)能在所任時期使公司走向一定的輝煌围肥,甚至走向極度的輝煌剿干,但這種輝煌卻十分依賴于這個領(lǐng)導(dǎo)人,如果該領(lǐng)導(dǎo)人將自己個人興趣(利益)放在公司之上穆刻,或者該領(lǐng)導(dǎo)人突然離職后置尔,那么剩下的團(tuán)隊(duì)講不能自行地良好運(yùn)轉(zhuǎn)。

相反氢伟,第5級經(jīng)理人通常不愛拋頭露面榜轿,更愿意把輝煌歸于團(tuán)隊(duì)幽歼,作為領(lǐng)導(dǎo)的存在,他主要作用是堅(jiān)定團(tuán)隊(duì)信心差导,發(fā)現(xiàn)人才试躏,無論公司所處任何險境,比任何人都更堅(jiān)定往前设褐,走向指定目標(biāo)颠蕴。

2. 先人后事
先找好人才,再決定做什么事助析。
這感覺又是一條違反常識的定律犀被。至少違反我的常識(笑)。
一般認(rèn)為外冀,公司招人是什么位置缺什么技能的人寡键,就去招什么人,也即先事后人雪隧。但在領(lǐng)導(dǎo)類團(tuán)隊(duì)里西轩,柯林斯團(tuán)隊(duì)發(fā)現(xiàn),卓越公司是先招好人才脑沿,再通過人才聚集起來的好點(diǎn)子藕畔,好想法,再一起決定公司未來最正確的走向庄拇,即先人后事注服。并且,卓越公司會竭盡全力去招攬優(yōu)秀人才措近,留住優(yōu)秀人才溶弟。與對照公司所做的先搶占一切市場、一切機(jī)會不同瞭郑,卓越公司是先搶占一切優(yōu)秀人才辜御。當(dāng)然,他們也不放過機(jī)會屈张,只是比較慢我抠,更集中在某些機(jī)會,而不是所有機(jī)會(這個會在后面刺猬定律里展開)袜茧。

突然想到現(xiàn)在各大公司都流行的管培生招聘菜拓,都是先招優(yōu)秀人才,輪崗后再決定人才去哪兒笛厦。不知這是否也算是纳鼎,先人后事的實(shí)例。

“21世紀(jì)最重要的是什么?” “人才贱鄙!”

3. 直面殘酷現(xiàn)實(shí)
企業(yè)要想長期存活并繁榮下去劝贸,一定會遇到很多殘酷現(xiàn)實(shí)。不管是技術(shù)革新帶來的變故逗宁,還是社會變遷映九,政府改革,這些都會影響企業(yè)的發(fā)展瞎颗。卓越公司普遍顯示出的是堅(jiān)定地直面殘酷現(xiàn)實(shí)件甥,找到其中的機(jī)會,借力發(fā)展哼拔。

對照公司面對同樣殘酷的現(xiàn)實(shí)引有,更多得愿意不去面對,如把頭埋在沙子里的駱駝倦逐,以為不去面對譬正,那些殘酷的現(xiàn)實(shí)會慢慢過去,或者說以為那些殘酷的現(xiàn)實(shí)是假象檬姥,只是曇花一現(xiàn)曾我。其實(shí)對照公司與卓越公司,同樣具有足夠的資源告訴他們現(xiàn)實(shí)是怎樣的健民,但他們不愿面對您单,或者害怕面對。

作為企業(yè)荞雏,跟人一樣,遇到困難都需要更加堅(jiān)強(qiáng)平酿,找到對策凤优,積極應(yīng)對,而不是單純的樂觀認(rèn)為蜈彼,明年就會更好的筑辨,再過幾年就會好起來的。面對困難時幸逆,第5級領(lǐng)導(dǎo)人會起到很大的作用棍辕,他們會積極找尋應(yīng)對方法,同時又堅(jiān)定信心还绘,最終會成功的楚昭。

盲目樂觀是沒用的,面對現(xiàn)實(shí)拍顷,但堅(jiān)信最終你會成功抚太。想起了肖申克的救贖這部電影,異曲同工。

4. 刺猬理念

什么是刺猬理念尿贫?這來自于以賽亞柏林(Isaiah Berlin)對于希臘寓言故事《狐貍與刺猬》的品評电媳,柏林覺得人分為刺猬和狐貍兩種,請看原文如下:

狐貍和刺猬庆亡。狐貍同時追求很多目標(biāo)匾乓,把世界當(dāng)做一個復(fù)雜的整體來看待。伯林認(rèn)為狐貍的思維是“凌亂或是擴(kuò)散的又谋,在很多層次上發(fā)展”拼缝,從來沒有使它們的思想集中成為一個總體理論或統(tǒng)一觀點(diǎn)。而刺猬則把復(fù)雜的世界簡化成單個有組織性的觀點(diǎn)搂根,一條基本原則或一個基本理念珍促,發(fā)揮統(tǒng)帥和指導(dǎo)作用。
不管世界多么復(fù)雜剩愧,刺猬都會把所有的挑戰(zhàn)和進(jìn)退維谷的局面壓縮為簡單的—實(shí)際上幾乎是過于簡單的—刺猬理念猪叙。對于刺猬,任何與刺猬理念無關(guān)的觀點(diǎn)都毫無意義仁卷。

這個不僅體現(xiàn)在人身上穴翩,也體現(xiàn)在企業(yè)里。達(dá)到卓越轉(zhuǎn)型的公司锦积,會竭盡全力堅(jiān)持刺猬理念芒帕,只專注于對其最重要的事,而其他丰介,“任何與刺猬理念無關(guān)的觀點(diǎn)都毫無意義”背蟆。對照公司則相反,會趨于市場哮幢,隨波逐流带膀,像狐貍一樣聰明狡黠,卻無重點(diǎn)橙垢。

那什么是最重要的事呢垛叨?這就得提到刺猬三環(huán)。


圖來自《從優(yōu)秀到卓越》

很簡單對吧柜某,三環(huán)重疊的地方就是最重要的事情嗽元。

其中兩項(xiàng)都很容易理解(你喜歡且能給帶給你高利潤),想多提一下的是“你能在什么方面成為世界上最優(yōu)秀的”喂击。這并不只是指你擅長的剂癌,而應(yīng)是指,你擅長翰绊,并且做得比你的競爭者都要更好的珍手。換句話說,同樣重要的是,你得意識到琳要,在什么方面你并不能成為最優(yōu)秀的寡具。

這難點(diǎn)就來了,怎么知道你哪方面是最優(yōu)秀的呢稚补?書中也沒有說童叠。

“刺猬理念”不是一個目標(biāo)、策略或意圖课幕,而是一種感悟厦坛。

很多人說管理書籍很虛,就在于此乍惊,因?yàn)樗鼪]法給你具體方法杜秸,只能說一些“道”,沒有“術(shù)”润绎。 但我覺得撬碟,“道”其實(shí)很重要,而個中具體策略莉撇,本來就應(yīng)自己去思考呢蛤、感悟。

但是“認(rèn)識你自己”本來就是一個艱難且有可能無解的題棍郎。個人覺得其障,常想常新,人應(yīng)時常審視自己涂佃,時常思考感悟才對励翼。在不斷思考和實(shí)踐中,你會發(fā)現(xiàn)自己最擅長的是什么辜荠,你會發(fā)現(xiàn)自己有可能什么能做到最優(yōu)秀的汽抚。

對自己多點(diǎn)信心!

5. 技術(shù)加速器

這一點(diǎn)其實(shí)是刺猬理念的補(bǔ)充∏壤梗現(xiàn)在我們處于科技革新快速發(fā)展的時候,很多歷史悠久的企業(yè)也經(jīng)歷了各種科技革命時期辐宾。那到底是緊追科技潮流狱从,還是先觀摩再進(jìn)入呢?

再次強(qiáng)調(diào)叠纹,技術(shù)加速器是刺猬理念的補(bǔ)充季研。所以,轉(zhuǎn)型成功的卓越企業(yè)其實(shí)是緊追與自己核心實(shí)力相關(guān)的科技誉察,而與自己核心競爭力無關(guān)的科技与涡,忽略它。卓越企業(yè)應(yīng)用技術(shù),而不是創(chuàng)造技術(shù)驼卖。

書中提到氨肌,最有趣的是不管是對照企業(yè)還是卓越企業(yè),其實(shí)都對新興技術(shù)有著密切的關(guān)注酌畜,但區(qū)別就在于兩者的態(tài)度怎囚,對照企業(yè)怕被技術(shù)革新而對技術(shù)緊追不舍,卓越企業(yè)了解技術(shù)以及自己所需和長處桥胞,因此不慌不忙冷靜觀察恳守。

劃重點(diǎn):合理運(yùn)用技術(shù)而不是盲目隨從,才能讓技術(shù)成為加速器贩虾。

6. 實(shí)現(xiàn)飛輪的飛躍

這點(diǎn)其實(shí)是總結(jié)催烘,只有當(dāng)所有要素一起合力,才能實(shí)現(xiàn)從優(yōu)秀到卓越的飛輪的飛躍缎罢。(好繞口)

如果你把所有點(diǎn)連在一起伊群,你會發(fā)現(xiàn)其實(shí)每個點(diǎn)都是相輔相成的。正因?yàn)橛械谖寮壗?jīng)理人的謙遜和意志屁使,才會使大量人才各司其職(先人后事)在岂,才會帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)面對困境而不后退(直面殘酷現(xiàn)實(shí)),而優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)也才能一起感悟出企業(yè)的真正核心競爭力(刺猬理念)蛮寂,合理應(yīng)用技術(shù)(技術(shù)加速器)蔽午,實(shí)現(xiàn)飛輪的飛躍。(難道說只要企業(yè)有位第5級經(jīng)理人就行了酬蹋?歡迎后臺討論及老。)

書中重點(diǎn)基本寫完了,記得書中快結(jié)束的地方范抓,有個有趣的問題骄恶,作者說有人問他,大意如下匕垫,

為什么非要成為卓越呢僧鲁?我只想創(chuàng)建一個一般的企業(yè)。

作者先是楞住了象泵,后來翻看自己對各個企業(yè)的采訪報告后突然釋懷寞秃,其實(shí)成為卓越的企業(yè)并沒有比只是一般的企業(yè)更辛苦,卓越企業(yè)甚至更輕松偶惠,因?yàn)槊鞔_了刺猬理念后春寿,只需要朝著一個方向努力前進(jìn)就行。那為什么你要更辛苦地建立一個一般的企業(yè)呢忽孽?

最后必須提醒的是绑改,書是好書谢床,但結(jié)論仍有局限性。書中所篩選出的卓越企業(yè)厘线,現(xiàn)在有些發(fā)展的并不好识腿。這并不能說明這些結(jié)論就一定是錯誤的,也有可能后來這些企業(yè)沒有秉持自己的作風(fēng)而沒有發(fā)展好皆的,也有可能是這些結(jié)論并不正確覆履。總之费薄,不管是看書還是做事硝全,都不能停止思考。

“大多數(shù)人寧愿死去楞抡,也不愿思考伟众。他們就是這樣≌偻ⅲ”

拍自某天在家門口散步的village購物街

晚安大家凳厢。

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