一位企業(yè)老板向我咨詢:
應(yīng)該如何制定員工激勵機制叹括。
我告訴他幾個原則:
【一】投其所好
激勵機制是面向員工的算墨,首先必須知道員工的需求。
馬斯洛需要層次理論已經(jīng)說得非常清楚:人的需求從低到高依次分為生理汁雷、安全净嘀、社交、尊重和自我實現(xiàn)
如果員工基本的生存和溫飽都無法解決侠讯,老板和他們談理想挖藏,一定是沒有意義的;
一位中高級人才厢漩,收入豐厚膜眠,衣食無憂,那么TA的需求或是尊重溜嗜,或是自我實現(xiàn)宵膨,或是多者兼而有之,TA的潛能或許就不僅僅是錢能夠激勵激發(fā)的粱胜。
所以柄驻,激勵最重要的是從員工角度出發(fā),知道TA想要什么焙压。
【二】看得見摸得著
激勵機制一般是建立在完成某些指標的基礎(chǔ)上的鸿脓。
那么目標應(yīng)該如何制定抑钟,指標應(yīng)該如何設(shè)定?
其實只有一個法則野哭,就是看得見摸得著
也就是說在塔,你的目標是能夠?qū)崿F(xiàn),而不是看上去遙不可及的:
基本目標:員工認真履行基本工作職責(zé)就能達到的目標
升級目標:員工通過努力(投入更多的專注拨黔、時間和精力)蛔溃,較容易能夠達到的目標
高級目標:員工通過較大的努力,或在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下篱蝇,能夠達到的目標
三個層級的目標對應(yīng)的激勵政策贺待,應(yīng)該對應(yīng)為較低激勵,中等激勵零截,和高激勵
當(dāng)然激勵的方式麸塞,不僅僅是錢,具體參考上一條
【三】有導(dǎo)向性
什么是導(dǎo)向性涧衙?
激勵機制哪工,不是設(shè)置一個目標,就讓員工沖沖沖
好的激勵機制弧哎,除了讓員工知道目標雁比,還應(yīng)該能夠員工知道接下去要做什么
所以,除了核心指標外撤嫩,還需要設(shè)定一些輔助性指標和授權(quán)
輔助性指標不是給員工限定偎捎,而是讓員工知道某件事你得去做,做了才能實現(xiàn)核心目標
給員工一定的授權(quán)非洲,是讓員工在一個范圍內(nèi)大膽去做鸭限,當(dāng)然,授權(quán)越明確越好
【四】正激勵為主
現(xiàn)在的員工两踏,越來越不能接受負激勵败京,因為負激勵而離職的員工也越來越多
每個人都是希望被認可的,負激勵不單不認可梦染,而且是直接否定了員工的努力(員工永遠認為自己是努力的)
因此激勵機制不倡導(dǎo)處罰赡麦,比如:扣款、降職帕识、降薪等
好的正激勵泛粹,除了給員工獎勵,同崗位之間或團隊之間的PK也是較好的一種方式
一個人跑肮疗,永遠不會知道自己跑得快還是慢晶姊,設(shè)定合理的PK機制,能夠有效地激發(fā)員工狼性和潛能
【五】上級輔導(dǎo)
除了給員工目標伪货,讓他們知道要做什么们衙,還需要給員工方法和工具钾怔,讓員工知道該怎么做才能實現(xiàn)目標。
方法越具體越好蒙挑,工具越簡單越好宗侦,更重要的是,應(yīng)該做到“指導(dǎo)不指令”忆蚀。
很多老板喜歡說矾利,這是我的方法,只供你參考馋袜,盡管這樣說男旗,但卻很容易把指導(dǎo)變成指令,員工一旦不按老板的“指導(dǎo)”做欣鳖,總會招致質(zhì)疑甚至指責(zé)剑肯。
員工既需要上級的幫助,又希望自己能有更大自主的空間观堂,那么,就在給他們空間的同時呀忧,給他們幫助吧师痕!
【六】及時兌現(xiàn),持續(xù)執(zhí)行
不論多好的激勵機制而账,如果不能及時兌現(xiàn)胰坟,就是一紙空文
在第一時間對實現(xiàn)目標的員工進行獎勵,能夠有效激勵全體員工
不論多好的激勵機制泞辐,如果朝令夕改笔横,就是一文不值
很多公司出臺激勵機制,幾個月之后發(fā)現(xiàn)機制沒有達到預(yù)期效果咐吼,于是廢止吹缔,重新制定新的機制
其實這并非明智之舉,員工對機制需要一個適應(yīng)和順應(yīng)規(guī)則的過程锯茄,初始階段或許不能發(fā)揮機制的作用厢塘,但這不代表機制就不行,堅持是最重要的
老板需要做的是肌幽,對機制進行升級晚碾,對公司和員工的目標進行適當(dāng)調(diào)整,而不是重頭再來
否則喂急,你就只能到0-1之間反復(fù)地做無用功
綜合以上提出的原則格嘁,激勵機制設(shè)置的步驟應(yīng)該是:
一、客觀制定公司的階段目標(定量+定性)廊移,并根據(jù)公司架構(gòu)和崗位設(shè)置糕簿,對目標進行分解
二探入、梳理各部門、崗位實現(xiàn)目標的方法和關(guān)鍵要素
三冶伞、了解和洞察員工需求
四新症、根據(jù)目標、關(guān)鍵要素响禽、員工需求徒爹,設(shè)定激勵機制
五瓷翻、根據(jù)員工目標如叼,對員工進行輔導(dǎo)卵牍,并讓員工定期自檢闯团,給予糾偏
六扒寄、公司階段性自檢身弊,對目標進行及時調(diào)整
其實丸边,評判一項機制是否能夠發(fā)揮激勵作用的最簡單方法是儿普,當(dāng)你在第一次和員工分享這個機制時贮竟,員工是否能夠兩眼放光丽焊,并且立馬知道自己該干什么。
如果老板和員工溝通機制時咕别,員工表情麻木技健,雙眼茫然,或是提出一系列的疑問惰拱,那么雌贱,我看還是算了吧!
身在職場偿短,你都遇見過哪些奇葩的激勵機制欣孤?
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