如何做交互競品分析

最近正在做視頻編輯App的競品分析力奋,發(fā)現(xiàn)競品分析雖然很常見榜旦,但是做的好非常難,尤其是交互設(shè)計競品分析景殷,競品之間的用戶群體溅呢、場景澡屡、產(chǎn)品策略不盡相同,一開始甚至不知道怎么下手咐旧。在此驶鹉,對這次競品分析的收獲進行總結(jié)。

交互設(shè)計師為什么要做競品分析铣墨?很多時候交互設(shè)計師是不做競品分析的室埋,拿到需求后,了解一下用戶和使用場景伊约,就開始做設(shè)計了姚淆。也會看一下競品是怎么做的,有沒有可以借鑒的地方屡律。這種快速的查看競品在項目周期短的時候其實是很有效率的腌逢,給設(shè)計師一個啟發(fā)。但是系統(tǒng)性的競品分析會把一個一個孤立散亂的功能點超埋,串成一個完成的過程搏讶,有助于更加全面的看待問題。

首先怎么選擇競品呢纳本?是不是廣撒網(wǎng)對所有相關(guān)的產(chǎn)品一一進行分析就不會錯窍蓝?這樣的效率其實是很低的。競品的選擇優(yōu)先級需要依據(jù)直接競品——間接競品——相關(guān)產(chǎn)品的原則繁成。直接競品就是跟你做的產(chǎn)品有直接競爭關(guān)系吓笙,使用場景和用戶群體一致的產(chǎn)品,間接競品通常是這個品類下的行業(yè)領(lǐng)先者巾腕,使用場景和用戶群體可以不一致但最好接近面睛。相關(guān)產(chǎn)品的選擇,就范圍很廣了尊搬,核心就是要對關(guān)鍵要素進行拆解叁鉴。如產(chǎn)品的品類、用戶群體佛寿、功能幌墓、使用場景等,列舉出這些關(guān)鍵詞后冀泻,對這些關(guān)鍵詞進行拓展常侣,這樣會得出很多的簽字啊競品,然后需要結(jié)合本次競品分析的設(shè)計目的弹渔,篩選出重要級比較高的關(guān)鍵詞胳施,并進行組合,得到的就是相關(guān)產(chǎn)品肢专,如果相關(guān)產(chǎn)品比較多舞肆,則在里面挑選出功能接近的2-3個產(chǎn)品焦辅。舉個栗子,我這次做的是運動相機app視頻編輯模塊的競品分析椿胯,我的直接競品就是其他運動相機的app筷登,我選擇了gopro、小蟻運動压状。間接競品是視頻編輯模塊做的比較好的仆抵,imovie跟继,quick种冬。其他產(chǎn)品,通過篩選出關(guān)鍵詞舔糖,再對比功能與螢石運動接近的產(chǎn)品得到小影娱两、趣拍、大疆金吗。

選擇好競品就可以開始分析了十兢。競品分析不等于界面羅列。不要以為截幾個圖摇庙,堆一下界面和功能旱物,說幾點交互特性就是交互競品分析了,也不要以為競品的設(shè)計都是范本都是好的解決方案卫袒。競品分析更需要注重邏輯性宵呛,邏輯性的好壞從基層上決定了你的分析的優(yōu)劣程度。競品分析的目的決定了分析的思路夕凝。想好做競品分析的目的宝穗,做分析之前需要思考你為什么要做競品分析,以及通過怎么樣的方法來達到這個目的码秉。

有的時候拿到產(chǎn)品時逮矛,仍然會不知道如何下手,可以遵守由大入小转砖,從整體架構(gòu)——關(guān)鍵用例——核心界面——細節(jié)設(shè)計進行挖掘须鼎。常用的競品分析方法有:信息架構(gòu)分析、任務(wù)流程分析府蔗、界面布局晋控、功能類比、視覺線索礁竞、界面呈現(xiàn)糖荒、交互手勢、動效和反饋模捂、文案或圖標(biāo)捶朵、一致性蜘矢。

(一)整體架構(gòu)分析

整體架構(gòu)分析需要了解產(chǎn)品的功能結(jié)構(gòu)、市場格局综看、用戶定位品腹,這些都是產(chǎn)品的基層,決定了產(chǎn)品的內(nèi)容和界面表現(xiàn)红碑。產(chǎn)品的邏輯往往表現(xiàn)在信息架構(gòu)舞吭。信息架構(gòu)反應(yīng)了產(chǎn)品的用戶行為和產(chǎn)品目標(biāo)。


螢石運動信息架構(gòu)圖(part)

對上圖這樣的信息架構(gòu)圖可以從以下幾個層面分析:1.產(chǎn)品目標(biāo)與用戶行為析珊。從競品的布局結(jié)構(gòu)可以看得出公司產(chǎn)品的重點羡鸥,以及對用戶行為偏好的引導(dǎo)。2.框架的廣度和深度忠寻【逶。總體來說寬而淺的框架是將更多的內(nèi)容展示在外面的層級,用戶完成任務(wù)需要點擊的次數(shù)更少奕剃。但是會帶來的問題是界面內(nèi)容較多衷旅,用戶需要花更多的時間來找入口。窄而深的框架則反之纵朋,其他內(nèi)容被折疊起來保證核心內(nèi)容的展現(xiàn)柿顶,然而可能需要點好幾下才能到達隱藏的功能。兩種框架沒有絕對的好壞操软,寬而淺的架構(gòu)需要設(shè)計出更多的層次感嘁锯,需要突出重點。窄而深的架構(gòu)寺鸥,雖然步驟較多猪钮,需要減少跳出感。分析競品時需要分析競品選擇框架的目的及優(yōu)劣點胆建。3.框架的延展性烤低;延展性好的框架可以承載更多內(nèi)容,也能反映競品的業(yè)務(wù)布局笆载。

(二)關(guān)鍵用例

競品分析最主要的就是關(guān)于核心任務(wù)流程的呈現(xiàn)扑馁,就像外賣app的點單流程、打車app的叫車流程凉驻。對競品做核心任務(wù)流程分析可以幫助設(shè)計師從頭到尾梳理一遍任務(wù)腻要,并能夠快速發(fā)現(xiàn)每個流程需要執(zhí)行哪些操作,需要哪些交互涝登,競品處理流程的優(yōu)劣點雄家,影響流程進行的問題點≌凸觯可以幫助設(shè)計師在設(shè)計時規(guī)避問題趟济,快速實現(xiàn)用戶目標(biāo)乱投。在這次競品分析,我梳理了各個競品編輯運動視頻的操作流程以及復(fù)雜環(huán)節(jié)的問題點顷编,從而得出如何用戶快速上手制作視頻的奧義:簡化添加視頻流程戚炫、默認自帶音樂或效果、自動預(yù)覽視頻媳纬、簡化分享至微信操作双肤。

部分競品任務(wù)流


(三)核心界面

對不同界面有這不同的布局和解析思路,所以并沒有所謂的完美分析套路钮惠。我在做核心界面分析的時候茅糜,我是從以下幾方面入手的。1.界面布局是否清晰萌腿,是否有層次限匣?是否突出主要功能抖苦?2.用戶進入此頁面的目的是什么毁菱,界面是否能夠引導(dǎo)用戶操作,從而完成用戶(商業(yè))目標(biāo)锌历?3.有沒有考慮到使用情境贮庞,夜間、開車或其他情境是否可以方便操作究西?

(四)細節(jié)分析

競品細節(jié)做的好的地方也可以進行整理窗慎,如交互手勢、動效和反饋卤材、文案或圖標(biāo)遮斥、設(shè)計的一致性等。

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