201黃執(zhí)中介紹了四種性質(zhì)的勞動肩刃,202馬薇薇引導(dǎo)我們?nèi)绾握_理解工作所需要的能力并與自身優(yōu)勢相匹配。
以工作性質(zhì)不同可將我們從事的勞動分成四類:腦力勞動、體力勞動娘香、情緒勞動及風(fēng)險勞動。
人工智能办龄、機器『蒸蒸日上』烘绽,腦力勞動、體力勞動和風(fēng)險勞動在未來都很有可能被取代俐填。工廠變成了流水線的機器操作安接;隨著云課堂、網(wǎng)課的受眾變得更廣英融,小學(xué)作文《50年后》的在家上課早已成為了成年人增值自我的首選盏檐;我爸現(xiàn)在買股票也不再需要分析員,而是自己下個app自己研究驶悟、時不時和論壇股友們抱怨照這態(tài)勢胡野,漲回5000點恐怕此恨綿綿無絕期。
但是痕鳍,情緒勞動硫豆,有溫度的接觸卻是無可替代。會點外賣笼呆、方向感比我強熊响、還能替我寫郵件的siri,無法識別我嘴里說著『我很開心』诗赌,心里卻泛濫著孤獨到只能找一臺機器聊天的憂傷汗茄。
在職場中,我們所需的核心競爭力境肾,也就是為什么是我不是別人剔难,為什么我的工資比別人多胆屿,是與勞動性質(zhì)相匹配的工作能力所決定的。
比如說偶宫,獵頭非迹。有人說,獵頭做的工作纯趋,其實inhouse HR也能做到憎兽,為什么他工資高?因為獵頭主要是情緒勞動和風(fēng)險勞動吵冒,比起inhouse HR纯命,他們承擔更多的風(fēng)險。畢竟痹栖,要是花了2亿汞、3個月好不容易找到了適合的候選人,工資福利揪阿、職位title都談好了疗我,明天就是onboard,結(jié)果候選人一句『我媽病了南捂,我不跳了』吴裤。那獵頭這單就打水漂了。另外溺健,比起inhouse HR只需要面對候選人麦牺,獵頭還需要承受甲方的催催催、挑挑挑和時不時的愛搭不理鞭缭。
其實吧剖膳,我覺得這種將工作分類的方法,是讓我們多思考每一份工作缚去、每一份崗位存在的意義潮秘,以及尊重每一位付出勞動琼开、愿意承擔風(fēng)險的勞動者易结。
每個人其實都不知道自己想要什么,所以情緒勞動者所做的是告訴顧客為什么這是好的柜候,你為什么需要它搞动。