同樣是做生意引颈,有的人越做越風(fēng)生水起,有的人越經(jīng)營越慘淡境蜕,甚至?xí)P(guān)門大吉蝙场。
這其間有個重要的原因,看了以下兩個小故事粱年,或許你就能明白其中的真諦售滤。
雖說房子裝修結(jié)束還需要一點(diǎn)時間,但我是屬于那種提前做打算的人台诗。于是趁著天空飄著小雨完箩,公公婆婆有時間照料大寶,我就去大采購了拉队。
來到建材城弊知,先看到一家窗簾店,走進(jìn)去粱快,我轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去的看吉捶,不一會才有一位中年老板娘搭訕我。
“姑娘選便宜的還是好一點(diǎn)的窗簾皆尔?”
她一開口我心里就是有點(diǎn)不滿意的呐舔,你都不問我裝修什么風(fēng)格,需要什么樣款式的慷蠕,之后不才是問我價格么珊拼?心里這么想著,回答道:“一般的就行流炕∨煜郑”
一聽這話仅胞,老板娘說那就看看圖冊選吧,我翻了翻看看剑辫,選了兩款干旧,她給我報了價格。然后我問道:“窗簾桿的話妹蔽,滑軌式的多少錢椎眯,羅馬桿多少錢一米?”
她回答價格差不多胳岂,還是選羅馬桿好编整。
干貨一下:羅馬桿需要窗簾打孔,一個孔單算乳丰,一個環(huán)單算掌测。環(huán)又分納米消音環(huán),不銹鋼環(huán)产园。羅馬桿雖然顏值高汞斧,是需要白花花的銀子來的。商家當(dāng)然喜歡銀子多多了什燕。
好敷衍的回答粘勒,即便我看上去很傻的樣子,又不是真傻秋冰。信息這么發(fā)達(dá)的時代仲义,我現(xiàn)場百度都能推翻你的說法,何況我之前還做了文章呢剑勾。
看人報價埃撵,你說出的每一句話,都顯露了你戴著有色眼鏡看人虽另,你這樣的老板娘不打交道也罷暂刘。
隨后我又走進(jìn)了一家窗簾店,剛進(jìn)門發(fā)現(xiàn)沒有人捂刺,接著就有個姑娘小跑過來谣拣,笑嘻嘻的說:“來選窗簾哈,先隨便看看族展∩”
她陪我先看了一會,隨后問道:“喜歡什么樣子的仪缸?”
“素一點(diǎn)的贵涵,越簡單越好。”
她推薦了兩款給我選宾茂,然后又報了價格瓷马。根據(jù)我對價位區(qū)間的選擇,拿出圖冊跨晴,讓我再接著選欧聘。
選的同時問我哪個小區(qū)的,大概戶型什么樣子端盆,窗戶的位置用不用滿墻設(shè)計窗簾怀骤?
說了戶型和窗戶的個數(shù),本想著衛(wèi)生間安裝卷簾式的爱谁。
“其實(shí)衛(wèi)生間安裝卷簾式的沒必要晒喷,貼玻璃紙簡單又實(shí)惠孝偎》玫校”雖然兩人的出發(fā)點(diǎn)不一樣,我想的是好看衣盾,她為我想的是實(shí)用實(shí)惠寺旺。她并不是一味的想多賣錢,而是站在我的角度考慮問題势决,瞬間讓我好感倍增阻塑。
我還是選擇的軌道式,簡單果复,羅馬桿固然顏值上占優(yōu)勢陈莽,可總覺得跟素色的窗簾不搭調(diào)。年輕的老板娘也并未向我刻意推銷羅馬桿虽抄。
買東西就是這樣走搁,你站在客戶角度想問題,客戶極大可能因?yàn)槟愕馁N心服務(wù)就選擇了你迈窟。
下了訂單私植,約好了時間去測量尺寸。姑娘很準(zhǔn)時车酣,比起一拖再拖的人來說曲稼,她的守時又無形中增添了她的商譽(yù)。像這樣的人湖员,她的生意能不好么贫悄?
廚房櫥柜也算是不小的工程吧,要考慮的因素也很多娘摔。雖然我也提前有做功課窄坦,但真正到了商家那里,我發(fā)現(xiàn)我了解的只是皮毛。
因?yàn)槭鞘烊岁P(guān)系推薦嫡丙,所以老板娘很直接的介紹拴袭,把不同材料的利弊介紹的很詳細(xì),價位區(qū)間也很明確曙博。
我按照自己喜好的風(fēng)格定了材料拥刻,本打算就這么定的「赣荆可是她給老公打了一個電話般哼,電話里男老板說:“普通老百姓裝那么好的干嘛,外觀上夠美觀惠窄,內(nèi)里夠?qū)嵱镁秃昧苏裘摺!?br>
意思很明確杆融,覺得我有燒錢的感覺楞卡,大家掙錢都不容易,能省則省脾歇,是他們?yōu)槲蚁氲降摹?br>
于是聽取了他們的建議蒋腮,改了一部分材料,結(jié)果省掉一半的錢藕各。作為一個顧客心理上真的很感動池摧。瞬間讓我有活兒就給他們推薦的想法。
同一天經(jīng)歷的這兩件事激况,一個是陌生的商家作彤,一個是熟人推薦的商家,他們的服務(wù)既沒有“殺生”也沒有所謂的“殺熟”乌逐。唯一的共同點(diǎn)就是為顧客著想竭讳,當(dāng)你也能做到這樣,害怕沒生意上門么黔帕?
圖片來源網(wǎng)絡(luò)
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