案例7 我是小外貿(mào)公司,客戶不忠誠谦疾，供應(yīng)商不可靠，還有出路嗎址否？
讀完這封求助信餐蔬，感覺都有點不能相信，還有外貿(mào)公司不喜歡OEM訂單的嗎佑附？OEM訂單相比較于普貨而言樊诺，成交的幾率更高，利潤空間也更大音同。而大眾化商品词爬，因為價格的原因，外貿(mào)公司很少能占到優(yōu)勢权均。
一顿膨，你是否贊同文中的解決方法？
看完TESS的回顧叽赊，我覺得有必要把《一個人的外貿(mào)江湖》再看一遍了恋沃，Victor與蕭懿的關(guān)系從最初的經(jīng)人介紹簡單認識，發(fā)展到朋友關(guān)系必指，再發(fā)展到買家的關(guān)系囊咏，后來兩人買家和賣家的身份發(fā)生了對調(diào)，所以生意做到最后也就無所謂買家和賣家了。?
如果不管是對客戶還是供應(yīng)商梅割，我們能夠在買賣雙方中霜第，處于關(guān)系鏈的上游，基本上就可以高枕無憂了户辞。雖然這很困難泌类，但這正是我們要努力的方向與目標。
關(guān)于第3個問題底燎，我特意打電話找專業(yè)會計咨詢過刃榨，B公司理論上是沒有責任的,它是按照正常流程在操作。且11月份拿到的退稅款也是經(jīng)過稅局務(wù)核實過的书蚪，增值稅發(fā)票是真票喇澡，這個是沒有問題的，只不過殊校，稅款的繳納是在報稅過后一定時間內(nèi)，稅務(wù)局系統(tǒng)自動扣取读存，這個時間根據(jù)企業(yè)的不同为流，有一定的時間差。至于A工廠沒繳稅让簿，并且倒閉了,這個不在B公司的控制范圍之內(nèi)敬察，所以B公司不需要承擔任何責任，要找的話也只是找已破產(chǎn)的工廠尔当，畢竟你們的訂單是含稅價莲祸，而他們并沒有為你的稅票買單。
二椭迎，如果你是當事人锐帜， 你會怎么解決問題？
如果我是當事人畜号，首先要反省一下缴阎，為什么合作了五六年的客戶還想撇開我，直接跟工廠合作简软，我到底哪里沒有做好蛮拔？讓他不夠滿意。理論上一般歐洲客戶合作久了痹升，都不會輕易的想換掉供應(yīng)商建炫。所以如何增進與客戶的粘性度是需要重點研究的一點。
供應(yīng)商那邊也同理疼蛾，供應(yīng)商也是可以培養(yǎng)的肛跌，雖然他們目前做高質(zhì)量的產(chǎn)品有點吃力，但并不代表沒有能力做。所以如何說服引導他們惋砂，并且甘愿配合生產(chǎn)才是重中之中妒挎。
雖然做OEM的訂單因為產(chǎn)品高質(zhì)量的原因跟進會比較累一點。但相比較于普通貨而言西饵，還是有競爭優(yōu)勢的酝掩。如果改行去做大眾貨拼價格，其實會更累眷柔。
三期虾，這個案件給了你什么啟示？
1.關(guān)于與工廠合作方面驯嘱，《一個人的外貿(mào)江湖》中給了我一個很好的思路镶苞，就是高質(zhì)量的訂單，我們可以找專業(yè)的人來協(xié)助鞠评。如找SGS這類專業(yè)的驗貨公司,生產(chǎn)中茂蚓，出貨前，分別讓驗貨公司出具驗貨報告剃幌。首先對工廠來說是一種震懾聋涨，其實對客戶來說，是個意外的驚喜负乡。無形之中對產(chǎn)品質(zhì)量的肯定度會加分不少牍白。
2.根據(jù)產(chǎn)品的不同，一些要求比較高的OEM訂單抖棘，也可以不同的部件下給不同的工廠茂腥，然后最后再安排統(tǒng)一組裝，以確鼻惺。控制制量最岗。
3.我們一定要有自己的核心競爭力，才能在激烈的競爭中勝出数尿。
這是一篇很好的求助信與回復稿仑性，我們每個人都要反思一下，你和你的每一個客戶與供應(yīng)商目前處在什么樣的關(guān)系之中右蹦？如何改進诊杆，才能夠使你們的關(guān)系更加牢固。
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