[if !supportLists]一、[endif]母嬰行業(yè)的困境
獲客成本高危彩,母嬰受眾不固定,周期大多3年泳桦,基本需要每年拉新汤徽。
銷售渠道陳舊,多數(shù)以銷售為營銷目的灸撰,逐步采用新興的線上推廣谒府,但效果不佳拼坎。
營銷方式落后,多數(shù)線下實(shí)體經(jīng)營完疫,拓展線上銷售為大趨勢泰鸡,但參與度低,且盈利少壳鹤。
供應(yīng)鏈管控難鸟顺,母嬰電商標(biāo)品較多,但受眾對非標(biāo)品的需求逐年上升器虾,供應(yīng)鏈管控難讯嫂。
[if !supportLists]二、[endif]母嬰行業(yè)的發(fā)展機(jī)遇
在人口和消費(fèi)的雙輪驅(qū)動(dòng)下兆沙,母嬰行業(yè)的孕婦產(chǎn)品欧芽、孕婦服務(wù)、嬰兒產(chǎn)品和嬰兒服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈逐漸形成并完善葛圃,預(yù)計(jì)到2020年中國母嬰市場規(guī)那樱可達(dá)3.58萬億元。
三库正、母嬰行業(yè)的新零售怎么做
顧客數(shù)字化曲楚,結(jié)合線下門店與服務(wù)人員,通過移動(dòng)工具將顧客全面數(shù)字化褥符。
?內(nèi)容營銷數(shù)字化龙誊,借助母嬰專家、技師喷楣、達(dá)人或?qū)з徧舜螅踔潦穷櫩妥陨恚敵龈哔|(zhì)量的育兒經(jīng)驗(yàn)或知識铣焊,通過內(nèi)容營銷加強(qiáng)顧客粘性逊朽,優(yōu)化購物體驗(yàn)。
升級營銷服務(wù)曲伊,母嬰門店通過母嬰專家叽讳、技師、達(dá)人或?qū)з彿啬迹约熬€上平臺岛蚤,開展多元營銷服務(wù),全面維護(hù)顧客婿屹,增強(qiáng)服務(wù)與體驗(yàn)灭美。
隨著受眾人群數(shù)迎來增長高潮的母嬰行業(yè),母嬰行業(yè)的企業(yè)更應(yīng)該抓住消費(fèi)者的消費(fèi)心理昂利,提升產(chǎn)品質(zhì)量和性價(jià)比届腐,提升服務(wù)水平和能力铁坎,把握機(jī)遇實(shí)現(xiàn)母嬰行業(yè)企業(yè)的快速發(fā)展。
我們可以從寶寶樹犁苏、孩子王硬萍、貝萊優(yōu)品等新零售母嬰代表,這些優(yōu)秀母嬰企業(yè)的新零售數(shù)字化融合進(jìn)程也將給其他零售業(yè)態(tài)帶來啟示围详。
母嬰行業(yè)的新零售模式是傳統(tǒng)零售向互聯(lián)網(wǎng)化時(shí)代的轉(zhuǎn)變朴乖,目前中國母嬰零售市場正走向產(chǎn)業(yè)鏈上游到下游的數(shù)字化轉(zhuǎn)型,以客戶數(shù)據(jù)為核心助赞,通過商品买羞、會(huì)員、交易雹食、營銷等全方位數(shù)據(jù)的打通畜普,驅(qū)動(dòng)供應(yīng)鏈及母嬰行業(yè)的線下門店數(shù)字化升級;在每一個(gè)客戶身上深挖“單客產(chǎn)值”,
深挖存量市場是當(dāng)下母嬰行業(yè)的新零售的突破口群叶。