上一篇骂远,我們聊了怎么做好員工激勵(lì)的話題。當(dāng)然腰根,有獎(jiǎng)就要有罰激才,今天,我們就來聊一下如何對員工進(jìn)行處罰额嘿。
不管是批評教育還是真正的處罰瘸恼,對員工都會(huì)造成一定負(fù)面的影響和壓力,所以當(dāng)要采取這樣措施的時(shí)候册养,一定要注意方式方法以及場合东帅。下面就來分別說一下。
首先球拦,第一點(diǎn)冰啃,批評教育也好,處罰也好刘莹,都要建立在充分溝通的基礎(chǔ)之上阎毅。很多時(shí)候,我們可能看到的只是結(jié)果点弯,對于具體的原因?qū)嶋H是不清楚的扇调。這時(shí)候切記不要妄下判斷,一定要沉住氣抢肛,要有耐性狼钮,聽大家把話說完碳柱。只有在充分溝通,充分了解原委的情況下熬芜,才好發(fā)表自己的建議莲镣。
怎么能充分溝通、充分了解呢涎拉?那就需要我們做好傾聽瑞侮,多問為什么,少打斷鼓拧,少做一些預(yù)先的判斷半火。溝通要從心開始,多一些尊重季俩,多一些平等是好的溝通的基礎(chǔ)钮糖。
第二點(diǎn),批評要盡可能在私下的場合酌住,批評不是目的店归,讓員工成長才是目的。一對一的方式下酪我,更能讓對方愿意接受批評和建議消痛。在大庭廣眾之下,人們往往會(huì)不自覺的專注在顏面問題上祭示,而忽略了事情本身肄满。
另外,批評要盡可能的說清楚緣由质涛,盡可能的說詳細(xì)稠歉,把問題點(diǎn)都表達(dá)出來。切記顧忌面子說得不深不透汇陆,這樣其實(shí)根本達(dá)不到教育的目的怒炸。要批評就徹徹底底的,觸達(dá)心靈的毡代。
最后阅羹,要引導(dǎo)員工自己反思和總結(jié),要多追問為什么教寂,少主動(dòng)下結(jié)論捏鱼。總結(jié)之后還要制定改進(jìn)的計(jì)劃酪耕,計(jì)劃就要包括改進(jìn)方案导梆、步驟和時(shí)間點(diǎn)等等,要把改進(jìn)落到實(shí)處。批評不是目的看尼,改進(jìn)才是目的递鹉,所以批評只是一個(gè)起點(diǎn),還要跟進(jìn)后續(xù)的改進(jìn)計(jì)劃藏斩,每個(gè)節(jié)點(diǎn)上都要給與及時(shí)的指導(dǎo)和支持躏结。
第三點(diǎn),對于違反紀(jì)律和制度的行為狰域,一定要通報(bào)批評媳拴。為什么剛才說要私下解決,現(xiàn)在又要通報(bào)了呢北专?因?yàn)橛绊懖暗姆秶遣灰粯拥馁鞔欤魏我粋€(gè)組織都有自己的規(guī)矩旬陡,沒有規(guī)矩不成方圓拓颓。制度建立起來很難,但是損壞起來很容易描孟,千里之堤驶睦,毀于蟻穴,我們不得不防匿醒。通報(bào)批評的目的不是處罰個(gè)人场航,而是為了教育團(tuán)隊(duì),樹立規(guī)矩廉羔。
當(dāng)然溉痢,在通報(bào)批評之前,還是要做好充分的溝通憋他,仍然要進(jìn)行一對一的批評教育孩饼,還是要讓員工能夠充分認(rèn)識(shí)到錯(cuò)誤,并制定改進(jìn)計(jì)劃竹挡,真正能夠成長镀娶。
第四點(diǎn),對于始終跟不上團(tuán)隊(duì)發(fā)展的員工揪罕,要果斷辭退梯码,不要礙于情面,優(yōu)勝劣汰好啰,團(tuán)隊(duì)才能有活力轩娶。很多時(shí)候,我們因?yàn)橄嗵幍镁昧丝蛲傆幸恍┣檎x在鳄抒,當(dāng)真正要辭退員工的時(shí)候總會(huì)猶豫,總想拖一段時(shí)間看看。其實(shí)嘁酿,他在你這邊沒有得到發(fā)展隙券,不見得在其他團(tuán)隊(duì)沒有發(fā)展,好聚好散才能互相不耽誤闹司,早一點(diǎn)辭退娱仔,人家也能早一點(diǎn)去到新的環(huán)境發(fā)展。拖的時(shí)間越長游桩,反而會(huì)產(chǎn)生負(fù)面的影響牲迫。
還有一種原因就是覺得人手不夠,先湊合著借卧,這種想法更要不得盹憎。因?yàn)槿绻L期都是這個(gè)人拖累大家,大家也會(huì)對團(tuán)隊(duì)失去信心铐刘,整個(gè)團(tuán)隊(duì)就會(huì)被同化陪每,變得越來越糟。什么樣的人就會(huì)吸引什么樣的人镰吵,這樣的人在團(tuán)隊(duì)中也會(huì)影響新人檩禾、牛人的引進(jìn)。
最后疤祭,辭退員工的時(shí)候盼产,要本著好聚好散的原則。這時(shí)候就不要再批評教育了勺馆,要感謝人家的付出戏售。很多時(shí)候,員工沒有跟得上團(tuán)隊(duì)的發(fā)展草穆,也有管理者自身的責(zé)任灌灾,要妥善處理好員工的辭退。同時(shí)续挟,也要做好跟現(xiàn)有團(tuán)隊(duì)的溝通紧卒,說清楚緣由,也要肯定人家的付出诗祸。畢竟大家在一起還是有感情的跑芳,團(tuán)隊(duì)的情緒要照顧到。
總結(jié)一下直颅,對于員工日常的犯錯(cuò)博个,要充分溝通,要私下批評教育功偿,同時(shí)制定改進(jìn)方案盆佣,監(jiān)督執(zhí)行。如果違反紀(jì)律或制度,就要通報(bào)共耍,團(tuán)隊(duì)需要樹立規(guī)矩虑灰。最后,不適合的員工要及早辭退痹兜,好聚好散穆咐。