有的人熄诡,在對別人說一件事情的時候彼宠,總是表達(dá)不清楚,說的不明白趣席,甚至還會收到相反的效果兵志。如何才能做到清晰表達(dá)呢?
德國著名的營銷專家和演說家多米尼克?穆特勒宣肚,提出的清晰表達(dá)五原則:明確想罕、誠實、勇氣霉涨、責(zé)任和同理心按价,對你提高自己的表達(dá)能力方面,一定會有幫助笙瑟。
第一個原則:“明確”楼镐。這就不用說了,明確表達(dá)是溝通的核心往枷。只有意思表達(dá)得明確框产,才能保證對方不產(chǎn)生誤解。
很多專業(yè)文件都寫得像八股文错洁,無論是醫(yī)師寫的病歷秉宿,還是律師寫的法律文件,或者科學(xué)雜志上的論文屯碴,都是如此描睦,其最根本的目的,就是要確保意思表達(dá)無誤导而,在同行中不會產(chǎn)生任何的誤解或歧義忱叭。
第二個原則:“誠實”〗褚眨“誠實”是能夠明確表述的基礎(chǔ)韵丑,因為口是心非,難免會語焉不詳虚缎。不誠實的表達(dá)埂息,還有可能讓自己陷入不斷彌補謊言的尷尬境地。
第三個原則:“勇氣”遥巴。勇氣則代表對一件事的態(tài)度確定,因為只有自己內(nèi)心非常確定享幽,表達(dá)才能夠明確铲掐,或者說準(zhǔn)確。
第四個原則:“責(zé)任”值桩。責(zé)任代表的是摆霉,對一件事要有所謂,如果對一件事持無所謂的態(tài)度,說出來的話携栋,就一天一個樣搭盾,或者,說出來的話婉支,就滿嘴放炮鸯隅。
最后一個原則:“同理心”。同理心向挖,就是要心理換位蝌以,將心比心『沃或者說跟畅,要設(shè)身處地地對他人的情緒和情感的認(rèn)知性的覺知、把握與理解溶推,這樣徊件,在交流的時候,就能感受到對方的心理蒜危,知道該如何表達(dá)虱痕,才能收到事半功倍的效果。