【書籍名稱】《社群營銷實(shí)戰(zhàn)手冊》
【閱讀提煉】1.不是所有的微信群餐禁,QQ群都可以稱之為社群传睹。社群一定是有一定同好的人聚集在一起才能是社群狮鸭,在沒有互聯(lián)網(wǎng)的時代胡本,車友會等方式就是一種社群牌柄。
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 2.經(jīng)營社群一定要滿足底層人員的需求,社群的成員其實(shí)是你的客戶侧甫,滿足客戶需求珊佣,找到客戶的痛點(diǎn),才是一個社群持續(xù)生存下去的先決條件披粟。
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 3.社群存活都有3個月的魔咒咒锻。一個健康的社群中,大咖數(shù)量可以保持在20%守屉,中咖在30%惑艇,其他是普通會員。
【實(shí)際運(yùn)用】1.在沒有確定的情況下拇泛,社群不宜靠流量滨巴,而要靠質(zhì)量。小而精也是一種存活方式俺叭。
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 2.從一開始就要確定好社群的基調(diào)恭取,也就是定位,之后你的所有行動都是圍繞著這個定位進(jìn)行的熄守,否則容易跑偏蜈垮。
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 3.社群的公關(guān)危機(jī)處理,要單獨(dú)私下溝通裕照,然后在大群中集中說明攒发。但最好的辦法就是把危機(jī)處理在萌芽狀態(tài)中。
【下一步行動】1.持續(xù)做我的線上打卡社群和線下活動晋南,保持每月一次的活動頻次惠猿。
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 2.用5W1H的方法梳理社群的核心意義,建立自己的Logo和標(biāo)語负间。
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 3.半年運(yùn)營時間之后紊扬,開始社群拓展,或復(fù)制到新的社群中唉擂。
【每日一句】讀書是安身立命的根本餐屎。