1.對賭基金。今年2月份窿吩,我加入了一個社群“不寫就出局”叮叹,每七天交一篇作文,期限七年爆存,文體不限,字?jǐn)?shù)不限蝗砾。不寫就出局先较,入群需繳納199元。七年后掉隊了的人繳納的契約金剩下的人均分(七年后一起去南極)悼粮。用輸出倒逼輸入闲勺,目前踐行2個月了。這就是對賭基金扣猫。第一:他運(yùn)用了“沉沒成本”菜循,當(dāng)我們每人繳納錢的時候,我們都付出了一筆沉沒成本申尤,如果不寫癌幕,你會想錢都交了衙耕,不寫錢就沒了,這就給每次“寫和不寫”的決策勺远,造成了正向的激勵橙喘。第二:他運(yùn)用了“損失規(guī)避”,如果我們有個土豪朋友說胶逢,都不用寫了厅瞎,這個錢我?guī)湍愀读耍@有用嗎初坠?這個激勵作用一定不如自己掏了錢再拿回來的大和簸。第三:他運(yùn)用了“激勵相容”,你想成長嗎碟刺?你想實現(xiàn)財富自由嗎锁保?你想有一個高效的朋友圈嗎?你越想就會促使你一直堅持寫作南誊。商業(yè)案例:比如健身房的年費(fèi)1288/年身诺,只要一年365天你能來200天并且每次鍛煉兩小時,年費(fèi)就全部返還抄囚。你可能會問霉赡,那這樣健身房不是虧錢嗎?哈哈幔托,請看我前幾期的消費(fèi)心理學(xué)和行為心理學(xué)穴亏。
2.雇傭客戶。簡單的說就是讓客戶幫你管理你的員工重挑。比如餐飲業(yè)嗓化,餐廳的收入主要就是每桌點的菜品誠乘以滿座率乘以翻臺率,提升翻臺率有兩個辦法1.讓客人吃的快一些谬哀,但是客戶吃飯的速度不是你能決定的刺覆,所以肯德基會放一些節(jié)奏快的音樂,使用的都是硬凳子史煎,都是這個目的谦屑,2.提高上菜的速度,上菜速度是可控的篇梭,比如放一個沙漏在桌子上氢橙,沙漏漏完還沒上菜就贈送水果一份。 還有些餐廳給服務(wù)員的銘牌上印付款二維碼恬偷,服務(wù)的好悍手,可以直接掃碼給小費(fèi),這就形成李了激勵相容,客戶想有個好的體驗坦康,員工想多掙錢竣付。還有淘寶的好評機(jī)制,滴滴打車的評分機(jī)制涝焙。
3.狩獵式經(jīng)營:總結(jié)一個字就是搶卑笨,四處尋找潛在客戶,遇到困難和容易的仑撞,先挑容易的赤兴,遇到大的和小的,先挑大的隧哮。這種經(jīng)營模式桶良,一般市場足夠大,競爭對手少沮翔,企業(yè)搶奪市場份額的常見策略陨帆。
4.農(nóng)耕式經(jīng)營:總結(jié)一個字就是種,我所處的售后部門就是這類采蚀。銷售賣出去的設(shè)備疲牵,我們負(fù)責(zé)播種,主要是處理設(shè)備的故障榆鼠,保證客戶穩(wěn)定生產(chǎn)纲爸,然后維護(hù)好客戶關(guān)系。這片土地是售后的命妆够,你想要這個土地產(chǎn)出识啦,必須經(jīng)常除草,灑水神妹。要想客戶重復(fù)購買颓哮,必須依靠優(yōu)秀的產(chǎn)品和卓越的服務(wù),不斷提升客戶體驗鸵荠,獲得客戶終身價值冕茅。我們應(yīng)該怎么做呢?第一:單客經(jīng)濟(jì)蛹找,從考察銷售的總業(yè)績姨伤,變成指定城市指定客戶的業(yè)績,過去是打土豪熄赡,現(xiàn)在要分田地,你要在指定的客戶身上用心耕耘齿税,以確北肆颍客戶重復(fù)購買的確定性,而不是今天又打了幾只兔子。把客戶的關(guān)系和重復(fù)購買率放在第一位拧篮。第二:銷售激勵词渤。就是分完地再分錢。過去公司用提成制串绩,打了只鹿缺虐,整條退腿都分給你,大家都去找大的礁凡,小兔子沒人理「叩現(xiàn)在改為獎金制:設(shè)定一個銷售指標(biāo)和一個獎金包,達(dá)到哪種指標(biāo)拿多少獎金包顷牌。根據(jù)情況剪芍,每塊地的指標(biāo)和獎金包都不一樣。貧瘠的土地指標(biāo)低窟蓝,這樣人人都愿意耕地了罪裹,多年的耕耘,再貧瘠的土地也會肥沃运挫。第三:合伙人制度状共。分完錢再分權(quán),就是一種聯(lián)產(chǎn)承包制谁帕,你負(fù)責(zé)這塊地峡继,我只拿一千斤,超額部分雇卷,你拿6鬓椭,我拿4。有了當(dāng)家做主的權(quán)利之后关划,你就會盡力想辦法提高畝產(chǎn)量小染。
5.中美互聯(lián)網(wǎng)對比。美國的電商為什么沒有中國這么火贮折?我們從四個方面來看裤翩,第一:物流。美國地廣人稀调榄,物流成本非常高踊赠。第二:地產(chǎn)。中國地產(chǎn)節(jié)節(jié)攀升每庆,美國則不同筐带,這就導(dǎo)致中國的網(wǎng)購成就了馬云。這種狀態(tài)能持久嗎缤灵?不一定伦籍。實體店的紛紛關(guān)門蓝晒,必然導(dǎo)致房租的下降,在未來一定會趨于平衡帖鸦。第三:人口芝薇。人口越多,互聯(lián)網(wǎng)效應(yīng)越明顯作儿。(印度我沒了解過洛二,別抬杠)第四:效率。中國自改革開放以來攻锰,還沒有沃爾瑪這樣的零售巨頭晾嘶,很多零售都是靠信息不對稱掙錢的,互聯(lián)網(wǎng)干掉了信息不對稱口注,零售業(yè)面臨巨大沖擊变擒。所以商業(yè)的世界被無數(shù)的規(guī)律同時作用著。
6.用商業(yè)的手段做高效的公益寝志。近幾年傳出很多公益腐敗娇斑。導(dǎo)致人民信任的缺失。有沒有辦法解決這個問題呢材部?首先可以利用互聯(lián)網(wǎng)匹配需要幫助的人和愿意助人的人毫缆,其次先有項目,再去找資金乐导,有效的避免腐敗】喽。現(xiàn)在有很多去鄉(xiāng)村支教的,老師換了一批有一批物臂,效果真的好嗎旺拉?在互聯(lián)網(wǎng)時代是否可以像視頻會議一樣,遠(yuǎn)程教學(xué)呢棵磷?
小結(jié):商業(yè)篇到此完結(jié)蛾狗,感謝劉潤,讓我懂得這些知識仪媒,感謝譚杰沉桌,讓我有動力記下這些。商業(yè)的目的就是讓人生活的更美好算吩,商業(yè)可以使你更富有留凭,可以讓這個社會更美好,這也是每一位企業(yè)家的社會責(zé)任偎巢。