這個長相甜美的姑娘叫做張大奕肛宋,起初以模特身份進(jìn)軍時尚行業(yè)州藕,而后在微博上搖身一邊成為一名“網(wǎng)紅”,繼而轉(zhuǎn)戰(zhàn)電商酝陈,在2014年創(chuàng)立了自己的淘寶服裝店"吾歡喜的衣櫥"床玻,不僅在短短一年內(nèi)實現(xiàn)年收入4600萬美元,更成為第一個淘寶"雙11"購物節(jié)銷售額超過億元人民幣的淘寶店沉帮,張大奕也成為一名擁有過億身家的淘寶店主锈死,收入甚至超過了一線明星。
據(jù)2017年雙十一官方公布的數(shù)據(jù)穆壕,吾歡喜的衣櫥在雙十一打響的三分鐘后待牵,銷售額突破5000萬,30分鐘突破1億喇勋,為馬爸爸貢獻(xiàn)了超過千分之一的銷售額缨该,女裝行業(yè)TOP8,又一次刷新了歷史記錄川背,強(qiáng)大的帶貨能力贰拿,網(wǎng)紅張大奕本人也被網(wǎng)友戲稱為“服裝界的馬云”
張大奕究竟有什么魔力,是她即使不參加淘寶的任何活動熄云,不依靠淘寶的流量膨更,銷量依然很好,甚至在電商領(lǐng)域開辟了專屬自己的“王國”皱碘?
1询一、不要把消費(fèi)者當(dāng)成你的對手,而是當(dāng)成你的朋友
舊品牌和消費(fèi)者之間的互動是被動和單次的傳播癌椿,而以張大奕為代表的網(wǎng)紅電商和消費(fèi)者的互動是持續(xù)的互動健蕊,彼此通過不斷的試探和磨合,了解彼此踢俄,形成認(rèn)同缩功。
正如張大奕和粉絲在微博上的互動更多的是進(jìn)行有關(guān)生活化場景內(nèi)容的互動-----例如怎么搭配衣服?今天去哪里玩啦都办?今天的心情如何嫡锌?
她會和粉絲一起在微博上討論服裝款式、顏色琳钉、面料的細(xì)節(jié)势木,通過樣衣拍照---粉絲反饋-----打版投產(chǎn)----上架淘寶模式,收集顧客對服裝設(shè)計的需求歌懒,按照顧客的需求和數(shù)量進(jìn)行生產(chǎn)啦桌。這種模式不僅極大能夠生產(chǎn)真正符合消費(fèi)者需求的產(chǎn)品,而且網(wǎng)紅電商通過預(yù)售的模式及皂,減少了庫存的積壓甫男,極大的提高了供應(yīng)鏈的效率且改。
它成功的將被動的消費(fèi)者轉(zhuǎn)化為積極主動的“用戶”,通過經(jīng)營社區(qū)板驳,調(diào)動用戶的積極性又跛,使得網(wǎng)紅和粉絲共同參與到品牌建設(shè)的全過程。
2若治、消費(fèi)者熟悉的地盤慨蓝,就是最好的銷售渠道
舊品牌接觸消費(fèi)者往往通過中心化的渠道,從最早的央視到后來的大型的門戶網(wǎng)站直砂。這些渠道是標(biāo)準(zhǔn)的菌仁,沒有差別的浩习,對于消費(fèi)者而言沒有任何的區(qū)別静暂。網(wǎng)紅電商則利用分布式的網(wǎng)絡(luò)接觸消費(fèi)者,她們通過微博谱秽、微信洽蛀、直播和抖音這種偏社交和娛樂化的渠道接觸消費(fèi)者,通過評論和轉(zhuǎn)發(fā)的方式影響消費(fèi)者疟赊。消費(fèi)者對這些渠道有天然的親和感郊供,對消費(fèi)者的認(rèn)知也會產(chǎn)生很大的不同。
3近哟、賣“人設(shè)”驮审,也是賣商品
舊品牌在傳播內(nèi)容通常是把信息凝結(jié)成幾個核心的記憶點進(jìn)行傳播,他傳播的信息非常有限吉执。而網(wǎng)紅電商在傳播信息則不同疯淫,網(wǎng)紅電商非常充分地利用當(dāng)下互聯(lián)網(wǎng)所帶來的平臺優(yōu)勢,通過復(fù)雜和多樣的互動戳玫,不斷地輸出人格化的傳播內(nèi)容熙掺。
網(wǎng)紅在社交平臺上和粉絲聊天氣、聊心情咕宿、探討最火的網(wǎng)劇币绩、娛樂八卦、穿衣搭配等府阀,通過不斷的互動缆镣,構(gòu)建一個情感認(rèn)同的社區(qū),而粉絲對品牌也會產(chǎn)生多元的認(rèn)知试浙,有更多情感的共振董瞻,而不是僅僅記住品牌幾個簡單的賣點。
我們在感嘆頭部網(wǎng)紅“1秒鐘就可以賣出100000+”的驚人的帶貨能力的同時川队,更要學(xué)習(xí)的是網(wǎng)紅和消費(fèi)者成為彼此信賴力细、相互依靠的朋友的能力睬澡。
隨著技術(shù)的進(jìn)步,品牌和品牌之間質(zhì)量幾乎沒有任何差別時眠蚂,如何在另一個維度上---品牌的情感價值煞聪,打造品牌的競爭力,則正是我們需要像張大奕一樣的網(wǎng)紅學(xué)習(xí)并思考的地方逝慧。
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