這篇文章是根據(jù)上周日在上海的職業(yè)咨詢過程整理出來的曹抬，我對(duì)內(nèi)容做了一些補(bǔ)充和完善。
適合的對(duì)象是：正在帶團(tuán)隊(duì)急鳄，或者想學(xué)習(xí)如何帶團(tuán)隊(duì)的小伙伴谤民。
等一下，你不想看攒岛？你不準(zhǔn)備升職么赖临？
這五條經(jīng)驗(yàn)歸納來說就是：
1.事情，說清楚
2.閉嘴灾锯，讓部屬去做
3.進(jìn)度兢榨，可視化
4.責(zé)任，自己來?yè)?dān)
5.獎(jiǎng)勵(lì)顺饮，誰(shuí)做的歸誰(shuí)
1.事情說清楚
把事情說清楚是把事情漂亮完成的最重要的前提吵聪。
你關(guān)注三個(gè)要素就行：什么事兒？誰(shuí)負(fù)責(zé)兼雄？期限是哪天吟逝？
（1）什么事兒？
怎么樣才算把事情說清楚呢赦肋？
那先得搞清楚是那些事块攒？
一個(gè)任務(wù)就是解決一個(gè)問題励稳，這個(gè)問題是什么呢？
很多書籍都會(huì)教我們從為什么開始囱井，也就是搞清楚為什么要做這件事驹尼；
這里一個(gè)很好的思維框架可以幫助到你，就是“人機(jī)料法環(huán)”庞呕。
- 人新翎，人的問題？能力不夠住练，還是培訓(xùn)不到位地啰？
- 機(jī)，機(jī)器的問題讲逛，工具不全亏吝？
- 料，資源的問題妆绞，支持不夠顺呕？
- 法，流程不健全括饶？還是方法上的問題株茶？
- 環(huán)，環(huán)境的問題图焰？市場(chǎng)趨勢(shì)的問題启盛？
人機(jī)料法環(huán)測(cè)是產(chǎn)品制造過程中經(jīng)常用來找問題分析問題的工具。
你和你的團(tuán)隊(duì)的存在技羔，是為組織提供服務(wù)的僵闯，你的服務(wù)就是你的產(chǎn)品。
所以用“人機(jī)料法環(huán)”來分析問題藤滥，聚焦要解決的問題鳖粟。
這是開始干活前的第一步。
（2） 誰(shuí)負(fù)責(zé)拙绊？
確定這件事誰(shuí)負(fù)責(zé)向图，就像給一支部隊(duì)一個(gè)指揮官一樣。
一定是具體的人标沪，而不是一個(gè)組織或者一群人榄攀。
比如你說，請(qǐng)大家加把勁金句，我們爭(zhēng)取在月底完成項(xiàng)目檩赢！這和你向一群人求救是一個(gè)效果，沒有用违寞！
所以贞瞒，“這件事情由AAA來總負(fù)責(zé)偶房，BBB和CCC你們兩個(gè)配合°灸”比“AAA,BBB,CCC你們?nèi)齻€(gè)來負(fù)責(zé)這件事情” 蝴悉，責(zé)任更明確，執(zhí)行力更好瘾敢。
（3）有沒有時(shí)間期限？
我們回想一下我們是如何和領(lǐng)導(dǎo)交談的：
“小六尿这，你看一下這個(gè)方案的可行性”簇抵，BOSS說。
“好的射众，你希望什么時(shí)候要碟摆？”
“盡快——”
你回來后就懵逼了，盡快是多久叨橱？典蜕！
這里不能怪BOSS，是你的提問錯(cuò)了罗洗。如果我們把開放的問題變成封閉的問題就會(huì)好很多愉舔？
“小六，你看一下這個(gè)方案的可行性”伙菜，BOSS說轩缤。
“好的，今天禮拜二贩绕，這個(gè)案子我這周五給你第一稿火的，來得及么？”
“好淑倾×蠛祝”
同樣的，如果你分配任務(wù)給別人娇哆，請(qǐng)學(xué)會(huì)設(shè)定期限湃累。
“小七，這個(gè)方案這個(gè)禮拜五下班前能提交給我嗎迂尝？”你可以這樣提出期限要求脱茉。
“來不及，我手上還有別的案子這周完成垄开，下周三吧琴许？”
“可以「榷悖”
你看榜田，封閉式提問在任務(wù)分配的時(shí)候更有效果益兄。
2.讓部屬去做
我是程序員出身，所以剛開始做主管的時(shí)候箭券，特別喜歡和兄弟們一起寫程序净捅，加班。
后來發(fā)現(xiàn)當(dāng)我廝殺在第一線的時(shí)候辩块，我對(duì)如何管理部門蛔六，如何制定部門計(jì)劃，如何關(guān)注成員績(jī)效和成長(zhǎng)都沒有太多的想法废亭。
就像一支樂隊(duì)国章，拿指揮棒的人如果站在樂隊(duì)里面，整個(gè)樂隊(duì)就會(huì)亂套豆村。
所以站在高一階的臺(tái)子上液兽，面對(duì)他們，你的視野就會(huì)和他們完全不一樣掌动。作為領(lǐng)導(dǎo)四啰，你要鍛煉自己的全局意識(shí)。你要關(guān)注的是:
誰(shuí)擅長(zhǎng)做什么粗恢，適合做什么柑晒？
資源永遠(yuǎn)是不充足的，如何讓部門的戰(zhàn)斗力集中在重要的事情上适滓？
讓部屬去做敦迄，不要插手具體的實(shí)現(xiàn)細(xì)節(jié)。設(shè)想一下凭迹，如果你也和他并肩作戰(zhàn)罚屋，那其他人是聽他的還是聽你的？用人不疑嗅绸，疑人不用脾猛，古話一語(yǔ)道破。
當(dāng)然鱼鸠，如果你的部屬接到你的任務(wù)每次都完不成猛拴，或者向你拋一堆問題呢？
這樣的員工你就要注意了蚀狰，別讓他的問題變成你的問題愉昆。就像他帶著猴子來找你，然后讓猴子爬到了你的肩上麻蹋，然后他走了跛溉。
方法很簡(jiǎn)單，強(qiáng)迫他自己用“如何~~”開頭去思考問題。
“六哥芳室，這個(gè)產(chǎn)品國(guó)內(nèi)找不到誒~”, 他領(lǐng)著“猴子”進(jìn)來了专肪。
“那你的問題就是：'如何在國(guó)內(nèi)找不到同類產(chǎn)品的情況下，實(shí)現(xiàn)XXXX效果' ”堪侯，我會(huì)把他的帶進(jìn)來的“猴子”甩回去嚎尤。
3.讓進(jìn)度可視化
任務(wù)分配出去了，比如一個(gè)月要做完的項(xiàng)目伍宦，難道要等最后那一天你才知道進(jìn)度么芽死？
如果有很多任務(wù)都委托其他同事去做了，那我如何知道他們的進(jìn)度呢雹拄？
畢竟收奔，我也是要向上級(jí)匯報(bào)進(jìn)度的啊滓玖？
所以，你需要有一個(gè)工具质蕉，能夠看到所有任務(wù)的狀態(tài)势篡，進(jìn)度，這個(gè)工具就是進(jìn)度看板模暗。
最簡(jiǎn)單通用的的任務(wù)狀態(tài)其實(shí)可以分成這么幾個(gè)階段：
①收集
②計(jì)劃
③進(jìn)行
④完成
所以如果你是剛開始使用看板禁悠，你可以只使用簡(jiǎn)單的便利貼的方式進(jìn)行就可以了。
比如：
當(dāng)然進(jìn)階的工具方法有：
使用協(xié)同辦公軟件來進(jìn)行任務(wù)的協(xié)同控制（Tower/Worktile）
讓所有的任務(wù)都可視化的目的兑宇，是讓所有人都知道自己做的事情的進(jìn)度碍侦。
階段性的回顧和檢查進(jìn)度，都可以利用可視化的看板隶糕，方便討論大家討論瓷产。
4.責(zé)任自己來?yè)?dān)
大話西游里的經(jīng)典唱段還記得么？
“only you,能降妖和除魔枚驻，only 能幫我取西經(jīng)濒旦，背黑鍋我來，送死你去~”
是啊再登，打打殺殺兄弟們上尔邓，做老大主要就是要扛責(zé)任啊。
項(xiàng)目失敗锉矢，任務(wù)延期梯嗽，責(zé)任怪誰(shuí)，當(dāng)然是你沽损！你是整個(gè)團(tuán)隊(duì)最大的負(fù)責(zé)人灯节。
而如果工作出了問題，請(qǐng)審視一下你的管理職責(zé)：
- 是否選對(duì)了人
- 任務(wù)是否講清楚了？
- 對(duì)員工有進(jìn)行過輔導(dǎo)嗎显晶？
- 有激勵(lì)員工嗎贷岸？
- 有做事前，事中磷雇，和事后的控制嗎偿警？
- 資源配置合理嗎？
- 其他部門合作嗎唯笙？
- 外部環(huán)境有變化嗎螟蒸？
5.誰(shuí)做的功勞歸誰(shuí)
事前做完了，要替兄弟們請(qǐng)功崩掘，這是領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任七嫌。
這里當(dāng)然不是說讓你拉山頭，為部門利益損害公司利益苞慢；而是站在公司的角度诵原，去考慮這件事情的給組織帶來的收益。
比如我們部門專門有一個(gè)“臭鼬計(jì)劃”挽放，里面都是一些不在正常部門計(jì)劃绍赛，但是同時(shí)又能給企業(yè)帶來辦公效率的小項(xiàng)目。
誰(shuí)利用業(yè)余時(shí)間完成了這些項(xiàng)目辑畦，就應(yīng)該向公司說明這個(gè)項(xiàng)目對(duì)公司產(chǎn)生的收益吗蚌，并申請(qǐng)獎(jiǎng)勵(lì)。
公司領(lǐng)導(dǎo)人心都是肉長(zhǎng)的纯出，你能說清楚成本和收益蚯妇，公司自然會(huì)激勵(lì)。
我們很多人都抱怨公司說福利不好暂筝，沒有獎(jiǎng)金箩言，沒有激勵(lì)政策。
你不如想想看乖杠，你做的事情分扎，給公司帶來收益了么?
總結(jié)：
我們今天聊了初為主管應(yīng)該要注意的幾件事：
1.事情，說清楚
2.閉嘴胧洒，讓部屬去做
3.進(jìn)度畏吓，可視化
4.責(zé)任，自己來?yè)?dān)
5.獎(jiǎng)勵(lì)卫漫，誰(shuí)做的歸誰(shuí)
如果你已經(jīng)是領(lǐng)導(dǎo)菲饼，這些都是你的責(zé)任。
如果你在為做成為領(lǐng)導(dǎo)做準(zhǔn)備列赎，這些都是你需要學(xué)習(xí)的宏悦。
今天就聊到這，希望對(duì)你有幫助，也歡迎在評(píng)論區(qū)提出你的困惑饼煞，一起交流源葫。
