品牌的專業(yè)術(shù)語（Brand Terminology）

品牌定位（brand?positioning）：是指設(shè)計公司承諾或形象的行動旷赖，從而可以在目標(biāo)客戶的腦海中占據(jù)獨特和有價值的地位走哺。

品牌審計（audit）：是對品牌的全面考察，已評估品牌的健康狀況，揭示品牌資產(chǎn)的來源瘪弓，并就改善和提升品牌資產(chǎn)提供建議劫映。

品牌價值鏈（brand?value?chain）：是以企業(yè)向用戶承諾的最終品牌價值為導(dǎo)向和目標(biāo)，從企業(yè)經(jīng)營的整個業(yè)務(wù)鏈入手府蛇，梳理和改善每一個環(huán)節(jié)集索，使之符合品牌價值的要求。這樣的價值鏈貫徹企業(yè)經(jīng)營的所有環(huán)節(jié)，包括產(chǎn)品研發(fā)务荆、采購妆距、生產(chǎn)、分銷函匕、服務(wù)娱据、傳播等。

品牌資產(chǎn)（Brand?Equity）：也稱品牌權(quán)益盅惜，是指只有品牌才能產(chǎn)生的市場效益中剩，或者說，產(chǎn)品在有品牌時與無品牌時的市場效益之差抒寂。品牌的名字與象征相聯(lián)系的資產(chǎn)（或負債）的集合结啼，它能夠使通過產(chǎn)品或服務(wù)所提供給顧客（用戶）的價值增大（或減少）。

基于顧客的品牌資產(chǎn)（customer-based?brand?equity）：顧客品牌知識所導(dǎo)致的對營銷活動的差異化反應(yīng)屈芜。

品牌—產(chǎn)品矩陣（brand?product?matrix）：是公司出售的全部產(chǎn)品和品牌的圖標(biāo)郊愧。

品牌架構(gòu)（brand?hierarchy）：顯示了公司產(chǎn)品之間相同的和獨特的品牌元素和性質(zhì)。通過勾勒公司銷售的眾多產(chǎn)品間的品牌聯(lián)系沸伏，品牌架構(gòu)可以描繪企業(yè)的品牌戰(zhàn)略糕珊。

品牌組合（brand portfolio）：是指特定公司在特定品類內(nèi)出售的所有品牌和品牌線的集合。

品牌認知 (brand awareness)：與記憶中的品牌節(jié)點和品牌強度有關(guān)毅糟，它反映了消費者在不同情況下辨認該品牌的能力红选。節(jié)點代表儲存的信息和概念。品牌認知是由品牌再認和品牌回憶構(gòu)成的姆另。

品牌再認（brand recognition）：是指消費者通過品牌暗示確認之前見過該品牌的能力喇肋。

品牌回憶（brand recall）：是指在給出品類、購買或使用情境作為暗示的條件下迹辐，消費者在找出該品牌的能力蝶防。

核心品牌聯(lián)想（core brand association）：認為記憶是由節(jié)點和相關(guān)鏈環(huán)組成。鏈環(huán)代表這些信息和概念之間的聯(lián)想程度明吩。

品牌形象（brand image）：是顧客對品牌的感知间学，它反映為顧客記憶中關(guān)于該品牌的聯(lián)想。換言之印荔，品牌聯(lián)想是記憶中與品牌節(jié)點相關(guān)聯(lián)的其它信息節(jié)點低葫，它包含顧客心目中的品牌含義。

品牌入圍集（consideration set）：是指購買決策中被仔細考慮的品牌結(jié)合體仍律。

品牌屬性（brand attributes）：是指那些賦予產(chǎn)品或服務(wù)以特征的說明嘿悬。

品牌利益（brand benefits）：是指消費者賦予產(chǎn)品或服務(wù)的個人價值觀和含義。

品牌功效（brand performance）：是指產(chǎn)品或服務(wù)滿足顧客功能性需求的程度水泉。

品牌響應(yīng)（brand response）：顧客對品牌的感知善涨。

品牌判斷（brand judgements）：是指顧客對品牌的個人喜好評估窒盐。

品牌信譽（brand credibility）：是指顧客根據(jù)專業(yè)性、可靠性和吸引力三個指標(biāo)判斷品牌可以信任的程度钢拧。

品牌感受（brand feelings）：是指消費者在感情上對品牌的反應(yīng)蟹漓。

品牌共鳴（brand resonance）：是指顧客與品牌關(guān)系的本質(zhì)，以及顧客感受到與品牌同步的程度娶靡。

品牌資產(chǎn)評估系統(tǒng)（brand equity measurement system）：是指為營銷經(jīng)理提供有關(guān)品牌資產(chǎn)的及時牧牢、準確和可行信息的研究過程看锉，以便他們制定最佳的短期戰(zhàn)術(shù)決策和最佳的長期戰(zhàn)略決策姿锭。

核心品牌聯(lián)想（core brand associstions）：是一套屬性和利益的抽象聯(lián)想，就如何創(chuàng)建差異點和共同點而言伯铣，核心品牌聯(lián)想可以說是品牌定位的基礎(chǔ)呻此。

品牌精粹（brand mantra）：是品牌核心精神的一種表達，品牌精粹很短腔寡，通常是3~5個單詞的短語表現(xiàn)品牌內(nèi)涵的精要以及品牌定位和品牌價值的精神焚鲜。

品牌功能（brand functions）：描述了產(chǎn)品或服務(wù)的性質(zhì)，或者是品牌提供的體驗和價值的形式放前。

品牌盤查（brand inventory）：目的是針對公司所有產(chǎn)品和服務(wù)進行銷售及品牌化忿磅，提供及時、全面的輪廓結(jié)構(gòu)凭语。

品牌探索（brand exploratory）：目的是了解消費者對品牌及相應(yīng)品類的想法和感受葱她，進而識別品牌資產(chǎn)的來源。

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