在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)抖单,運(yùn)營是一個(gè)普遍存在的工作崗位,它的主要工作可以劃分為四大板塊:內(nèi)容運(yùn)用遇八、用戶運(yùn)營矛绘、數(shù)據(jù)運(yùn)營和活動(dòng)運(yùn)營。其中押蚤,活動(dòng)運(yùn)營扮演著拉新蔑歌、促活、轉(zhuǎn)化的重要角色揽碘,運(yùn)營一場(chǎng)成功的活動(dòng)次屠,可以幫企業(yè)提升影響力和用戶粘度。因此雳刺,在本篇文章劫灶,我們就來用思維導(dǎo)圖梳理活動(dòng)運(yùn)營的那些事!
活動(dòng)運(yùn)營之思維導(dǎo)圖
每一場(chǎng)活動(dòng)掖桦,其實(shí)都需要經(jīng)歷四個(gè)步驟本昏,分別是:活動(dòng)背景(目的)、活動(dòng)策劃枪汪、活動(dòng)執(zhí)行與活動(dòng)復(fù)盤涌穆。下面,以一款A(yù)PP的活動(dòng)推廣為案例雀久,帶大家學(xué)習(xí)整個(gè)活動(dòng)運(yùn)營的流程宿稀。
任何一個(gè)企業(yè)想要開展一個(gè)活動(dòng),都是有原因的赖捌,有的是為了提升用戶的活躍度祝沸,有的希望能夠帶來新的營收增長。原因即目的越庇,整個(gè)活動(dòng)設(shè)計(jì)都要為該目的負(fù)責(zé)罩锐。使用MindMaster,可以記錄下活動(dòng)背景詳情卤唉,如目標(biāo)人群是誰涩惑?市場(chǎng)熱點(diǎn)有哪些?可以推廣的渠道資源有哪些搬味?如何抓住競(jìng)品的缺點(diǎn)做好活動(dòng)等等境氢。有了這些內(nèi)容作為背景蟀拷,就可以繼續(xù)構(gòu)思活動(dòng)的具體策劃方案了碰纬。
活動(dòng)策劃就好像是一幅地圖萍聊,為接下來的活動(dòng)工作指明了道路,這幅“地圖”的精準(zhǔn)與好壞悦析,直接影響著活動(dòng)的最終效果寿桨。所以,運(yùn)營人應(yīng)該秉承嚴(yán)謹(jǐn)?shù)乃季S習(xí)慣强戴,去構(gòu)思活動(dòng)中的每一個(gè)環(huán)節(jié)亭螟。
回過來再談?wù)劵顒?dòng)策劃的內(nèi)容有哪些,首先基于活動(dòng)的具體目的骑歹,選擇合適的活動(dòng)方案。到底這項(xiàng)活動(dòng)是以拉新為主呢,還是以付費(fèi)為主呢呛每?不同的活動(dòng)目的回窘,有著不同的活動(dòng)策略。然后再確定活動(dòng)時(shí)間最域、活動(dòng)形式谴分、活動(dòng)預(yù)算以及具體分工等。
活動(dòng)執(zhí)行也是一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié)镀脂,這個(gè)過程可以使用PRD或甘特圖來跟蹤活動(dòng)進(jìn)展牺蹄。運(yùn)營人要統(tǒng)籌整個(gè)活動(dòng),應(yīng)該主動(dòng)與其他部門的同事做好工作溝通薄翅,以讓活動(dòng)能夠順利落地沙兰、順利推行。一般來說翘魄,活動(dòng)結(jié)束也就意味著執(zhí)行部分的結(jié)束鼎天,但并不意味著整個(gè)活動(dòng)運(yùn)營工作的結(jié)束。
事實(shí)上熟丸,活動(dòng)復(fù)盤是一個(gè)相當(dāng)重要的環(huán)節(jié)训措,通過復(fù)盤,可以認(rèn)識(shí)到整場(chǎng)活動(dòng)效果光羞,也可以由此得出許多數(shù)據(jù)和結(jié)論绩鸣,做好活動(dòng)復(fù)盤的工作,可以為今后的日常運(yùn)營提供重要的指導(dǎo)意義纱兑。
(Ps.本文思維導(dǎo)圖案例源自MindMaster用戶@肥小西西 )
運(yùn)營人愛用的思維導(dǎo)圖工具
運(yùn)營人為什么要用思維導(dǎo)圖呢呀闻?正如上面所展示的,MindMaster思維導(dǎo)圖它能夠很好地將工作要點(diǎn)梳理出來潜慎,而非密密麻麻的文字捡多;其次蓖康,像MindMaster這樣的思維導(dǎo)圖軟件,支持一鍵將思維導(dǎo)圖切換為甘特圖垒手,方便活動(dòng)執(zhí)行時(shí)的跟蹤蒜焊。
除此以外,億圖MindMaster還提供了一個(gè)開放的思維導(dǎo)圖社區(qū)平臺(tái)科贬,運(yùn)營人可以在這個(gè)平臺(tái)上搜索自己想要的思維導(dǎo)圖模板泳梆,比如電商規(guī)劃圖、新媒體運(yùn)營推廣榜掌、網(wǎng)站運(yùn)營等等优妙,這些內(nèi)容都有助于自己快速學(xué)習(xí)和成長。