五維教練領(lǐng)導(dǎo)力今天又一次讓我有新的收獲和覺(jué)察粉渠,讓我想起鴻雁姐說(shuō)過(guò)“無(wú)論將來(lái)你是否做教練分冈,教練領(lǐng)導(dǎo)力也一定會(huì)讓你終身受益!” 我感恩我們之間的信任霸株,我選擇了相信雕沉,所以端午節(jié)三天我?guī)е皰仐壓⒆印钡奶澢罚硇耐度肟旃?jié)奏的課程淳衙,我也感恩我的選擇蘑秽,讓我對(duì)自己有了更深的了解和認(rèn)知饺著,對(duì)我與家人的相處有了更多的理解和包容箫攀!
昨天內(nèi)容的補(bǔ)充:
1)表現(xiàn)=潛能-干擾(干擾決定了我們表現(xiàn)的結(jié)果,我們要排除干擾幼衰,教練要幫助被教練者排除干擾)
2)GPS正好對(duì)應(yīng)指南針的四種角色:目的地(指南針)靴跛、現(xiàn)在(鏡子)、路線(引導(dǎo)者)渡嚣、選擇(催化劑))
今天的內(nèi)容總結(jié)&收獲
(一)教練是什么梢睛?
教練是通過(guò)一系列有方向性的溝通互動(dòng)過(guò)程,洞察被教練者的心智模式识椰,向內(nèi)挖掘潛能绝葡,向外發(fā)現(xiàn)可能性,讓被教練者達(dá)到目標(biāo)腹鹉。
五維:行為-思維-情緒-信念-我是誰(shuí)(身份認(rèn)同)
行為:行為決定一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者外顯的影響力藏畅。
思維:人與動(dòng)物的區(qū)別-面對(duì)刺激后給出的回應(yīng)過(guò)程,動(dòng)物會(huì)形成條件反射功咒,我們會(huì)有思維和判斷愉阎。
情緒:0.4秒就產(chǎn)生
信念:你認(rèn)為的事實(shí)绞蹦,對(duì)人或事的要求準(zhǔn)則
我是誰(shuí):我有卓越的品質(zhì)(沖突發(fā)生時(shí)會(huì)憤怒,但一定要感受到卓越的召喚榜旦,我們都有“內(nèi)在的卓越性”)幽七。
卓越性的表現(xiàn):卓越的乞討者和卓越的貢獻(xiàn)者
卓越的乞討者:信念建設(shè)是“人要…”,對(duì)周圍的人有滿滿的期待溅呢,容易活在不滿足的情緒里澡屡,創(chuàng)建“怎樣讓你成為我想讓你成為的人”,根據(jù)對(duì)他人的管理權(quán)咐旧,要么形成控制挪蹭,要么進(jìn)行批判。
卓越的貢獻(xiàn)者:信念建設(shè)是“人是…”休偶,我要做什么展示我的卓越性呢梁厉?我們都應(yīng)該是卓越品格的貢獻(xiàn)者。
但是人不是圣人踏兜,我們經(jīng)常做乞討者词顾,這時(shí)候就要?jiǎng)?chuàng)建覺(jué)察,并養(yǎng)成創(chuàng)建覺(jué)察的習(xí)慣碱妆。 (案例:培訓(xùn)時(shí)肉盹,有一小組就是不參與,作為講師疹尾,你怎么辦上忍?—— ①首先要接納,如果干預(yù)纳本,我們就成為了乞討者窍蓝;②其次要成為卓越的貢獻(xiàn)者,講師只要做好并對(duì)課程有100%的信心繁成,當(dāng)能量足夠大時(shí)吓笙,一定會(huì)產(chǎn)生影響。 注意:千萬(wàn)不要試圖去改變別人巾腕,別人不會(huì)因?yàn)槟阕龀龈淖兊拿婢ΓY(jié)果是自然法則控制的,我們要允許一切的發(fā)生尊搬。)
對(duì)管理的思考:
1)因?yàn)樾袨槭俏覀兛吹牡降娜酝ǔ8鶕?jù)別人的行為評(píng)價(jià)別人,根據(jù)自己的意圖評(píng)價(jià)自己
2)當(dāng)員工產(chǎn)生我們不認(rèn)同的行為時(shí)佛寿,我們最容易做的就是對(duì)其行為進(jìn)行指導(dǎo)和管理幌墓,并沒(méi)有意識(shí)到“行為-思維-情緒-信念-我是誰(shuí)?”這條線,我們對(duì)下屬的行為不認(rèn)同克锣,是因?yàn)槲覀兪亲吭狡焚|(zhì)的乞討者茵肃,這時(shí)候不應(yīng)該是去要求對(duì)方,而是發(fā)揮我們的卓越性去影響對(duì)方袭祟。 另外验残,如果我們要影響下屬的行為,需要先影響他的思維巾乳,所以我們影響對(duì)方的其實(shí)是思維您没,并不是行為本身。
對(duì)家庭的思考:
對(duì)待孩子的教育和陪伴上胆绊,我一直在扮演卓越的乞討者氨鹏,因?yàn)槲矣性噲D做卓越的貢獻(xiàn)者,但是發(fā)現(xiàn)根本就影響不了压状,所以今天專門針對(duì)這個(gè)問(wèn)題向老師請(qǐng)教仆抵,老師說(shuō)“做卓越的貢獻(xiàn)者,不代表放棄溝通种冬,還是要溝通的镣丑,只是要改變溝通的方式,要用激發(fā)的方式去溝通娱两,而且莺匠,要做到影響到對(duì)方,是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程十兢,要慢慢來(lái)”趣竣,我豁然開(kāi)朗,沒(méi)有影響成功的時(shí)候旱物,我要持續(xù)做“卓越的貢獻(xiàn)者+激發(fā)和鼓勵(lì)者”遥缕,當(dāng)成一個(gè)過(guò)程,而不是結(jié)果异袄,這樣會(huì)讓情況越來(lái)越好通砍! 寶姐也鼓勵(lì)我回家多激發(fā)老公玛臂,我回家?guī)е翱吹剿膬?yōu)勢(shì)”的眼光終于發(fā)現(xiàn)烤蜕,兒子不讓我哄睡覺(jué)要爸爸了,針對(duì)這個(gè)點(diǎn)我對(duì)爸爸表達(dá)了真誠(chéng)的贊揚(yáng)和感謝迹冤,爸爸很開(kāi)心讽营,哄完兒子主動(dòng)幫我哄女兒,說(shuō)讓我安心寫(xiě)總結(jié)泡徙,“嗯橱鹏,有點(diǎn)意思!” :)
(二)心法篇-激發(fā):欣賞
(案例:泰迪的視頻)
欣賞的條件:真實(shí)、勇氣莉兰、高頻率
懂得欣賞別人的人一定善于欣賞自己挑围,欣賞別人的同時(shí)會(huì)給自己積蓄能量。
(互動(dòng):找到10個(gè)不認(rèn)識(shí)的人糖荒,通過(guò)簡(jiǎn)單的對(duì)話杉辙,向?qū)Ψ奖磉_(dá)欣賞)
欣賞的互動(dòng)說(shuō)明:①每人都有欣賞別人的能力②驗(yàn)證了我就是這樣的人
被人欣賞是種壓力,所有的卓越背后都需要責(zé)任感捶朵。
對(duì)管理的思考:
1)職場(chǎng)里蜘矢,我們最高興的時(shí)候,就是被欣賞综看,被認(rèn)可的時(shí)候品腹,這個(gè)狀態(tài)下,我們?cè)敢庳暙I(xiàn)更多
2)職場(chǎng)里红碑,我們最想要的欣賞是來(lái)自上級(jí)的欣賞
3)每個(gè)人都希望被欣賞舞吭,但是上級(jí)很少對(duì)下屬表示欣賞,對(duì)方做的好的時(shí)候析珊,心理是認(rèn)同的镣典,也就接受了。但下屬做的不好時(shí)唾琼,我們反而顯得更重視兄春,其實(shí)真正能激發(fā)對(duì)方的是欣賞,所以作為管理者锡溯,要對(duì)員工的優(yōu)點(diǎn)敏感赶舆,并真誠(chéng)、高頻率的給予反饋祭饭,激發(fā)員工的能量和工作動(dòng)力芜茵。
對(duì)家庭的思考:
對(duì)老公的溝通 ,很多時(shí)候講道理倡蝙,講道理其實(shí)就是告訴對(duì)方“你錯(cuò)了”九串,我發(fā)現(xiàn)我已經(jīng)在這個(gè)模式下很久了,我需要改變溝通方式寺鸥,不是講道理猪钮,而是激發(fā),“欣賞”是激發(fā)對(duì)方非常有效的方式胆建!
(三)心法篇:信念:教練領(lǐng)導(dǎo)者的信念
1)人是ok的——勇敢
教練要帶著信念去鏈接自身的卓越烤低,才能看到對(duì)方的優(yōu)越,并傳遞給對(duì)方笆载,人會(huì)自動(dòng)去滿足外界給予的正向期待
2)人的行為背后都有一個(gè)積極的意圖——正向
做一個(gè)教練型領(lǐng)導(dǎo)者要看到正向的地方(案例:小孩打人扑馁、老師引導(dǎo)女兒玩游戲)涯呻,我們要引導(dǎo)對(duì)方去探索背后的意圖,并幫他找到更多的選擇腻要; (吸毒的案例:選擇臣服不代表弱小复罐,反而顯得我們真誠(chéng))
3)人是有資源的——寬容
很多時(shí)候人不敢做出選擇,因?yàn)椋孩龠x擇很難雄家,放棄的未知是恐懼的市栗;②做選擇的人要承擔(dān)結(jié)果(老婆問(wèn)路的案例:你的選擇永遠(yuǎn)都比我英明,鼓勵(lì)她咳短,她想要的是對(duì)選擇的支持)
所以填帽,我們要營(yíng)造支持的關(guān)系,讓對(duì)方做出迎合她內(nèi)心的選擇
4)人會(huì)為自己做出最好的選擇——尊重
生活工作中沒(méi)有被迫咙好,有也是當(dāng)下最好的選擇篡腌,教練要懂得尊重他人的選擇
5)改變是不可避免的——支持
人只會(huì)為自己認(rèn)為重要的事情全力以赴 人的改變是有前提的:相信的環(huán)境、有正向的意圖勾效、有資源嘹悼,并做出選擇(前四個(gè)條件滿足)
教練最大的能力在于”我與他之間創(chuàng)建的關(guān)系和場(chǎng)域“,Mcc考核的不是工具的使用层宫,而是關(guān)系杨伙、場(chǎng)域。
對(duì)管理的思考:
1)相信下屬萌腿,并給予支持限匣,讓他嘗試做決定:相信他是OK的,是有正向意圖的毁菱,是有資源的米死,是可以做出選擇的
2)當(dāng)下屬出現(xiàn)我們不認(rèn)同的行為時(shí),先去探索其背后的意圖贮庞,之后再給他更多的選擇峦筒,比如有下屬愛(ài)玩手機(jī)
3)人只會(huì)為自己認(rèn)為重要的事情全力以赴,所以交接任務(wù)時(shí)窗慎,一定首先要讓他認(rèn)同任務(wù)的重要性
對(duì)家庭的思考:
老公每周六的早晨永遠(yuǎn)是先看球物喷,看完球再陪孩子,把球放在第一位遮斥,把孩子放在第二位峦失,我應(yīng)該去探索看球背后的意圖,引導(dǎo)他有更多的選擇伏伐,哈哈:)
(三)卓越-覺(jué)察日記
當(dāng)我們的卓越性和現(xiàn)實(shí)出現(xiàn)沖突時(shí)宠进,我們需要覺(jué)察日記,但覺(jué)察日記不解決事情本身藐翎,它只解決情緒和狀態(tài)材蹬,讓我們發(fā)現(xiàn)背后的卓越,由卓越的乞討者轉(zhuǎn)變?yōu)樽吭降呢暙I(xiàn)者吝镣。
有沖突時(shí)堤器,寫(xiě)覺(jué)察日記,不斷的覺(jué)察會(huì)讓我們認(rèn)知的世界變大末贾,讓我們更加包容闸溃。因?yàn)閳?jiān)持一個(gè)認(rèn)知的時(shí)候,會(huì)找證據(jù)證明這點(diǎn)拱撵。
缺失法則:(私房錢辉川、男要窮養(yǎng)女要富養(yǎng)(高緯度體驗(yàn)))
對(duì)管理的思考&對(duì)家庭的思考:
1)人不是圣人,我們經(jīng)常陷入卓越的乞討者拴测,覺(jué)察日記會(huì)幫助我們覺(jué)察到我們的乞討狀態(tài)乓旗,從而引導(dǎo)我們做卓越的貢獻(xiàn)者,但是這個(gè)過(guò)程很難一下轉(zhuǎn)換集索,這個(gè)時(shí)候屿愚,我們首先要做到”允許一切的發(fā)生,不要對(duì)別人有所期待务荆,就是接納妆距,之后再“貢獻(xiàn)”
2)有沖突的時(shí)候需要寫(xiě)覺(jué)察日記,提高覺(jué)察力函匕,并形成習(xí)慣
(四)情緒——豐盛日記
能量背后就是你的情緒 目前我們看到的資訊娱据、流行的音樂(lè),很多都是低流明度
根據(jù)霍金斯能量層次盅惜,200-500是與生俱來(lái)的能量吸耿,500以上要修行。
寫(xiě)豐盛日記酷窥,讓自己活出高流明的狀態(tài)咽安。
寫(xiě)法:“我擁有… ”,讓自己每天活在豐盛中
高流明的狀態(tài):覺(jué)察蓬推、建立信念系統(tǒng)妆棒、豐盛
對(duì)管理的思考:
1)我們對(duì)人的管理一定不要讓他產(chǎn)生“羞恥感”,尤其我們的言辭要特別注意
2)當(dāng)員工在一個(gè)能力層級(jí)時(shí)沸伏,我們要在更高的層級(jí)引導(dǎo)他
3)當(dāng)員工能量很低時(shí)糕珊,我們需要先處理他的情緒,再處理他的工作毅糟,因?yàn)槟芰勘澈笫乔榫w
對(duì)家庭的思考:
豐盛日記讓自己每天活在豐盛中红选,也會(huì)營(yíng)造一個(gè)高能量的家庭氛圍,并傳遞給家人姆另。同樣如果我們能量很低喇肋,也一樣會(huì)傳遞給家人坟乾,比如早晨心情不好,能量低蝶防,負(fù)面甚侣,會(huì)影響一家人全天的狀態(tài)。
(五)思維:從傳統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)者走向教練型領(lǐng)導(dǎo)者的障礙
表現(xiàn):
1)強(qiáng)將手下無(wú)弱兵——管理间学、教練
2)親歷親為(不信任)——機(jī)械:價(jià)值(過(guò)去只關(guān)注結(jié)果殷费,現(xiàn)在也要關(guān)注過(guò)程)
親歷親為,是因?yàn)椴恍湃危ê镒永碚摚┑秃浴柏?zé)任小風(fēng)險(xiǎn)邢晗邸:授權(quán),只要結(jié)果”嘿悬;“責(zé)任大風(fēng)險(xiǎn)大:團(tuán)隊(duì)會(huì)議实柠、一對(duì)一輔導(dǎo)、教會(huì)他養(yǎng)猴子”鹊漠。
我們要長(zhǎng)期培養(yǎng)下屬給我們做選擇題:元芳你怎么看主到?還有呢?但是我們要設(shè)定決策的標(biāo)準(zhǔn)躯概。
注意:回去不要反教練領(lǐng)導(dǎo)登钥,因?yàn)椤瓣P(guān)系不對(duì),提問(wèn)就是質(zhì)問(wèn)”娶靡,學(xué)了教練也要說(shuō)人話牧牢,要教練,一定提醒對(duì)方提前準(zhǔn)備姿锭。
3)追求快速答案——效率:效能
傳統(tǒng)管理聚焦效率塔鳍,教練聚焦效能,關(guān)注長(zhǎng)遠(yuǎn)價(jià)值呻此,先效能再效率(案例:農(nóng)夫養(yǎng)鵝轮纫,殺鵝取卵)
4)使用絕對(duì)權(quán)力——控制:影響
(案例:握拳的案例,1分鐘打開(kāi)焚鲜,打開(kāi)員工心扉)
控制的方式:命令掌唾、利用(發(fā)紅包、員工需求越來(lái)越大)忿磅、威脅(手機(jī)掉下來(lái))糯彬、欺騙(看手相) 我們需要對(duì)方持續(xù)打開(kāi),就是影響他葱她,做卓越的貢獻(xiàn)者撩扒。
管理者的干預(yù)模式:
告知:目標(biāo)
信息:價(jià)值
質(zhì)詢:現(xiàn)狀
導(dǎo)瀉:情緒
催化:流程
支持:行動(dòng)
(告知一定結(jié)合信息、質(zhì)詢一定結(jié)合導(dǎo)瀉吨些、催化一定結(jié)合支持)
(前三:傳統(tǒng)管理者能力搓谆;后三:教練型管理者能力炒辉,要重點(diǎn)培養(yǎng)——催化引發(fā)獨(dú)立思考、支持引發(fā)勇敢挽拔、 導(dǎo)瀉引發(fā)樂(lè)觀)
根據(jù)能力&意愿辆脸,我們將人分為不同的類型但校,要采取不同的干預(yù)模式 而且我們要對(duì)員工任務(wù)能力的變化保持敏感度:
教練的思維方式:
卓越? ? ? ? 信念? ? ? 情緒? ? 思維? 行為
貢獻(xiàn)者》人是》高流明》教練》影響
乞討者》人要》低流明》管理》控制
對(duì)管理的思考:
1)“強(qiáng)將手下皆弱兵”螃诅,我們要信任下屬,并且學(xué)會(huì)養(yǎng)猴子状囱,就是教會(huì)他
2)要想讓員工有責(zé)任感术裸,我們要長(zhǎng)期培養(yǎng)下屬讓我們做選擇題
3)要打開(kāi)員工的心扉,就要做卓越的貢獻(xiàn)者
4)針對(duì)不同類型的員工亭枷,我們的干預(yù)模式是不同的
5)我們要對(duì)員工任務(wù)能力的變化保持敏感度袭艺,及時(shí)調(diào)整,不然無(wú)法起到激勵(lì)下屬的作用叨粘,或效果甚微