1.需求分析：分析需求點(diǎn)酗捌。

2.制定測(cè)試計(jì)劃：包括人力，軟硬件資源涌哲，測(cè)試點(diǎn)胖缤，集成順序，進(jìn)度和風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別等內(nèi)容阀圾。

3.測(cè)試設(shè)計(jì)：主要是對(duì)測(cè)試用例和規(guī)程的設(shè)計(jì)哪廓，根據(jù)測(cè)試方案進(jìn)行編寫。測(cè)試用例主要包括測(cè)試項(xiàng)稍刀，用例級(jí)別撩独，預(yù)置條件，操作步驟和預(yù)期結(jié)果账月。

4.測(cè)試執(zhí)行：開(kāi)始執(zhí)行測(cè)試用例综膀，并提交有質(zhì)量的bug和日?qǐng)?bào)，測(cè)試報(bào)告等局齿。

測(cè)試方法有很多：

黑盒測(cè)試剧劝，白盒測(cè)試，灰盒測(cè)試抓歼，動(dòng)態(tài)測(cè)試讥此，靜態(tài)測(cè)試，性能測(cè)試谣妻，壓力測(cè)試萄喳，安全性測(cè)試，兼容性測(cè)試等蹋半。

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首先他巨，作為測(cè)試人員需要學(xué)習(xí)并了解業(yè)務(wù)，分析需求點(diǎn)

為什么測(cè)試人員要參加需求分析减江？也就是進(jìn)行測(cè)試需求分析的目的是什么染突？

第一、把用戶需求轉(zhuǎn)化為功能需求：1）對(duì)測(cè)試范圍進(jìn)度量? ? 2）對(duì)處理分支進(jìn)行度量? ?3）對(duì)需求業(yè)務(wù)的場(chǎng)景進(jìn)行度量? ?4）明確其功能對(duì)應(yīng)的輸入辈灼、處理和輸出? ?5）把隱式需求轉(zhuǎn)變?yōu)槊鞔_份企。

第二、明確測(cè)試活動(dòng)的五個(gè)要素：測(cè)試需求是什么巡莹、決定怎么測(cè)試司志、明確測(cè)試時(shí)間甜紫、確定測(cè)試人員、確定測(cè)試環(huán)境：測(cè)試中需要的技能骂远，工具以及相應(yīng)的背景知識(shí)棵介，測(cè)試過(guò)程中可能遇到的風(fēng)險(xiǎn)等等。測(cè)試需求需要做到盡可能的詳細(xì)明確吧史，以避免測(cè)試遺漏和誤解邮辽。

怎么進(jìn)行測(cè)試需求分析？

第一贸营、確認(rèn)功能（業(yè)務(wù)功能吨述、輔助功能、數(shù)據(jù)約束钞脂、易用性需求揣云、編輯約束、參數(shù)需求冰啃、權(quán)限需求邓夕、性能約束）：

1、業(yè)務(wù)功能：與用戶實(shí)際業(yè)務(wù)直接相關(guān)的功能或者細(xì)節(jié)

2阎毅、輔助功能：輔助完成業(yè)務(wù)功能的一些功能或者細(xì)節(jié)焚刚，例如：設(shè)置過(guò)濾條件

3、數(shù)據(jù)約束：功能的細(xì)節(jié)扇调，主要是用于控制在執(zhí)行功能時(shí)矿咕，數(shù)據(jù)的顯示范圍，數(shù)據(jù)之間的關(guān)系等

4狼钮、易用性需求：功能的細(xì)節(jié)碳柱，產(chǎn)品中必須提供，便于功能操作使用的一些細(xì)節(jié)熬芜，例如：快捷鍵等

5莲镣、編輯約束：功能的細(xì)節(jié)，在功能執(zhí)行時(shí)涎拉，對(duì)輸入數(shù)據(jù)項(xiàng)目的一些約束條件瑞侮，例如：只能輸入數(shù)字等

6、參數(shù)需求：功能的細(xì)節(jié)曼库，在功能執(zhí)行時(shí)区岗，需要根據(jù)參數(shù)設(shè)置不同略板，進(jìn)行不同處理的細(xì)節(jié)

7毁枯、權(quán)限需求：功能的細(xì)節(jié)，在功能執(zhí)行的過(guò)程叮称，根據(jù)不同的權(quán)限進(jìn)行不同的處理种玛，不包括直接限制某個(gè)功能的權(quán)限

8藐鹤、性能約束：功能的細(xì)節(jié)，執(zhí)行功能時(shí)赂韵，必須滿足的性能需求

第二娱节、場(chǎng)景分析

1、考慮場(chǎng)景的調(diào)用者：考慮每一個(gè)場(chǎng)景提供的服務(wù)是供哪些外部模塊或者系統(tǒng)調(diào)用的祭示，找出所有調(diào)用者肄满。調(diào)用前提，約束都要考慮质涛。每一個(gè)調(diào)用都可以考慮成一個(gè)大的業(yè)務(wù)流程（一般和外部有交互的業(yè)務(wù)出錯(cuò)率比較大稠歉，需要重點(diǎn)關(guān)注）

2考慮系統(tǒng)內(nèi)部各個(gè)場(chǎng)景之間的：形成內(nèi)部業(yè)務(wù)流程，需要分析每個(gè)場(chǎng)景之間的約束關(guān)系汇陆，執(zhí)行條件怒炸，組織出各種業(yè)務(wù)流程圖

第三、挖掘隱性需求

這需要測(cè)試工程師的經(jīng)驗(yàn)積累：1）常用的或者規(guī)定的業(yè)務(wù)流程? ?2）各個(gè)業(yè)務(wù)流程分支的遍歷? ?3）明確規(guī)定不可使用的業(yè)務(wù)流程? ?4）沒(méi)有明確規(guī)定但是應(yīng)該不可使用的業(yè)務(wù)流程? ?5）其他異痴贝或者不符合規(guī)定的操作

以上是粗略的講解了如何進(jìn)行測(cè)試需求分析阅羹，詳細(xì)的測(cè)試需求方法可以參考《軟件測(cè)試需求分析方法》這篇博客。在需求分析過(guò)程中編寫整個(gè)測(cè)試計(jì)劃教寂，在這個(gè)過(guò)程中需要參考需求規(guī)格說(shuō)明書捏鱼，這個(gè)階段一般情況下是測(cè)試主管編寫的。包括測(cè)試人員酪耕，測(cè)試時(shí)間穷躁，測(cè)試工具，以及測(cè)試方法等因妇。這是在測(cè)試需求分析中的產(chǎn)物《測(cè)試計(jì)劃》问潭，如何編寫測(cè)試計(jì)劃，請(qǐng)參考以下文章《如何編寫一個(gè)好的測(cè)試計(jì)劃》婚被。

接下來(lái)就是測(cè)試用例設(shè)計(jì)：

測(cè)試用例是測(cè)試工作的最核心的模塊狡忙，在執(zhí)行任何測(cè)試之前，首先必須完成測(cè)試用例的編寫址芯。測(cè)試用例是指導(dǎo)你執(zhí)行測(cè)試灾茁，幫助證明軟件功能或發(fā)現(xiàn)軟件缺陷的一種說(shuō)明。用例設(shè)計(jì)好后進(jìn)行審核谷炸。這個(gè)地方該講的東西就多了北专，如何設(shè)計(jì)測(cè)試用例，設(shè)計(jì)測(cè)試用的方法旬陡，怎么進(jìn)行測(cè)試用例的審核等等拓颓。

第一、如何進(jìn)行測(cè)試用例的設(shè)計(jì)

編寫測(cè)試用例之前我們需要對(duì)項(xiàng)目的需求有清晰的了解描孟，對(duì)要測(cè)試什么驶睦，按照什么順序測(cè)試砰左，覆蓋哪些需求做到心中有數(shù)，作為測(cè)試用例的編寫者不僅了解要有常見(jiàn)的測(cè)試用例編寫方法场航，同時(shí)需要了解被測(cè)軟件的設(shè)計(jì)缠导、功能規(guī)格說(shuō)明、用戶試用場(chǎng)景以及程序/模塊的結(jié)構(gòu)溉痢。

步驟：

1僻造、測(cè)試需求分析：從項(xiàng)目部拿到軟件的需求規(guī)格說(shuō)明書后，開(kāi)始對(duì)項(xiàng)目的需求進(jìn)行分析孩饼，通過(guò)自己的分析嫡意、理解，整理成為測(cè)試需求捣辆， 清楚分析出被測(cè)試對(duì)象具有哪些功能蔬螟。 明確測(cè)試用例中的測(cè)試集用例與需求的關(guān)系，即一個(gè)或多個(gè)測(cè)試用例集對(duì)應(yīng)一個(gè)測(cè)試需求汽畴。

2旧巾、業(yè)務(wù)流程分析：分析完需求后，明確每一個(gè)功能的業(yè)務(wù)處理流程忍些，不同的功能點(diǎn)作業(yè)務(wù)的組合鲁猩，以及項(xiàng)目的隱式需求。如遇復(fù)雜的測(cè)試用例設(shè)計(jì)前罢坝，先畫出軟件的業(yè)務(wù)流程廓握。從業(yè)務(wù)流程上，應(yīng)得到以下信息：

A嘁酿、 主流程是什么?

B隙券、 條件備選流程是什么?

C、 數(shù)據(jù)流向是什么?

D闹司、 關(guān)鍵的判斷條件是什么?

3娱仔、測(cè)試用例設(shè)計(jì)

完成以上兩步則可進(jìn)行測(cè)試用例設(shè)計(jì)，功能測(cè)試用例游桩，應(yīng)盡量考慮邊界牲迫、異常、性能的情況借卧，以便發(fā)現(xiàn)更多的隱藏問(wèn)題盹憎。設(shè)計(jì)測(cè)試用例的常見(jiàn)方法：1）等價(jià)類? ? 2）邊界值? ? 3）因果圖? ? 4) 判定表? ? 5) 狀態(tài)遷移? ? 6) 正交實(shí)驗(yàn)? ? 7) 場(chǎng)景法? ? 8) 錯(cuò)誤推斷（注意：編寫測(cè)試用例時(shí)，我們盡可能取的不應(yīng)該是有效等價(jià)類而應(yīng)該是無(wú)效等價(jià)類）

4.編寫完成后自我檢查以及部門內(nèi)部評(píng)審：

1）測(cè)試用例本身的描述是否清晰铐刘，語(yǔ)言準(zhǔn)確陪每；是否存在二義性；

2）測(cè)試用例內(nèi)容是否完整，是否清晰的包含輸入和預(yù)期輸出的結(jié)果奶稠；測(cè)試步驟是否清晰；

3）測(cè)試用例中使用的測(cè)試數(shù)據(jù)是否恰當(dāng)捡遍，準(zhǔn)確锌订；

4）測(cè)試用例是否具有指導(dǎo)性，是否能靈活的指導(dǎo)軟件測(cè)試工程師通過(guò)測(cè)試用例發(fā)現(xiàn)更多的缺陷画株，而不是限制他們的思維辆飘；

5）是否考慮到測(cè)試用例執(zhí)行的效率。對(duì)于不斷重復(fù)執(zhí)行的步驟谓传，是否保證了驗(yàn)證點(diǎn)相同蜈项；或者測(cè)試用例的設(shè)計(jì)是否存在冗余性等。這些都可能導(dǎo)致測(cè)試用例執(zhí)行效率低下续挟；

6）畫出軟件需求跟蹤矩陣紧卒，驗(yàn)證測(cè)試用例是否完全覆蓋了需求，驗(yàn)證測(cè)試用例的覆蓋性诗祸；

7）測(cè)試用例是否完全遵守了軟件需求的規(guī)定跑芳。這一點(diǎn)其實(shí)有一些難做到≈甭考慮到時(shí)間/成本的關(guān)系博个，應(yīng)該視具體情況而定。

具體詳細(xì)內(nèi)容可參考《如何有效的進(jìn)行測(cè)試用例評(píng)審》

5.測(cè)試用例更新完善

測(cè)試用例編寫完成之后需要不斷完善功偿，如遇需求更改或功能新增時(shí)盆佣，測(cè)試用例必須配套修改更新，同時(shí)在測(cè)試過(guò)程中發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)測(cè)試用例時(shí)考慮不周械荷，需要對(duì)測(cè)試用例進(jìn)行修改完善;在軟件交付使用后客戶反饋的軟件缺陷共耍，而缺陷又是因測(cè)試用例存在漏洞造成，也需要對(duì)測(cè)試用例進(jìn)行完善吨瞎。

緊接著就是在測(cè)試過(guò)程中占很大一部分比重得測(cè)試用例執(zhí)行過(guò)程

首先搭建測(cè)試環(huán)境征堪，準(zhǔn)備好測(cè)試數(shù)據(jù)，進(jìn)行預(yù)測(cè)关拒，預(yù)測(cè)通過(guò)之后佃蚜，按照測(cè)試用例進(jìn)入正式測(cè)試，有效的測(cè)試執(zhí)行可以將測(cè)試用例發(fā)揮最大的價(jià)值着绊。因此谐算，測(cè)試用例規(guī)范執(zhí)行有助于更好的發(fā)現(xiàn)代碼中存在的缺陷。根據(jù)個(gè)人測(cè)試工作經(jīng)驗(yàn)归露，好的測(cè)試執(zhí)行應(yīng)該包含如下內(nèi)容：

1洲脂、測(cè)試執(zhí)行中評(píng)估測(cè)試執(zhí)行時(shí)間不足，需及時(shí)上報(bào)風(fēng)險(xiǎn)。滿足質(zhì)量?jī)?yōu)先恐锦，進(jìn)度其次原則往果。

2、測(cè)試用例按優(yōu)先級(jí)順序執(zhí)行一铅，通常是基本陕贮、詳細(xì)和異常順序執(zhí)行。

3潘飘、未執(zhí)行用例肮之、標(biāo)志為刪除或者無(wú)效的用例，需注明原因卜录。

4戈擒、執(zhí)行過(guò)程中有疑問(wèn)的測(cè)試用例（場(chǎng)景、操作步驟艰毒、檢查點(diǎn)等）需找測(cè)試設(shè)計(jì)人員澄清筐高。

5、測(cè)試執(zhí)行需對(duì)用例描述的檢查點(diǎn)逐一檢查丑瞧，避免遺漏凯傲。

6、重視不易重現(xiàn)的缺陷場(chǎng)景嗦篱，可能是一個(gè)bug冰单。

7、執(zhí)行過(guò)程中發(fā)現(xiàn)有前期設(shè)計(jì)遺漏用例需補(bǔ)充到用例文檔并執(zhí)行驗(yàn)證灸促。

8诫欠、建議測(cè)試人員交叉執(zhí)行重復(fù)測(cè)試用例，用例執(zhí)行對(duì)相同測(cè)試人員有免疫性浴栽。避免可能的缺陷一直遺漏到現(xiàn)網(wǎng)荒叼。

9、如有需要典鸡，建議保留測(cè)試結(jié)果被廓，結(jié)果可視。也便于不同版本間的測(cè)試結(jié)果對(duì)比萝玷。

10嫁乘、已確認(rèn)問(wèn)題需及時(shí)按照問(wèn)題單提單要求（規(guī)范和缺陷定級(jí)）提單。

11球碉、跟蹤問(wèn)題單修復(fù)情況并回歸驗(yàn)證問(wèn)題單蜓斧。

12、每輪次測(cè)試結(jié)束睁冬，find一下是否有core文件產(chǎn)生挎春。

13、測(cè)試結(jié)束，將最終測(cè)試用例文檔上傳到歸檔目錄直奋，實(shí)現(xiàn)用例重用能庆。

以上是爭(zhēng)對(duì)一般的軟件測(cè)試流程，如果是自動(dòng)化測(cè)試得話脚线，應(yīng)該還有根據(jù)測(cè)試用例進(jìn)行腳本編寫搁胆，運(yùn)行腳本等。此處可能寫的不詳細(xì)殉挽，希望大家可以再下方評(píng)論讓我完善丰涉。

在測(cè)試用例執(zhí)行過(guò)程中拓巧，包含了：功能測(cè)試階段斯碌、缺陷跟蹤階段（bug tracking）、回歸測(cè)試階段肛度、系統(tǒng)測(cè)試階段傻唾、驗(yàn)收測(cè)試階段等（系統(tǒng)已滿足測(cè)試條件（開(kāi)發(fā)完成），按照已經(jīng)評(píng)審過(guò)的測(cè)試用例依次執(zhí)行承耿，執(zhí)行過(guò)程中及時(shí)記錄問(wèn)題冠骄，將問(wèn)題及時(shí)提交到QC上，要跟蹤缺陷加袋。等開(kāi)發(fā)修復(fù)后進(jìn)行回歸測(cè)試凛辣，確認(rèn)修復(fù)后關(guān)閉缺陷，如果說(shuō)該問(wèn)題要更新而生產(chǎn)上未進(jìn)行驗(yàn)證职烧，就把缺陷狀態(tài)改為生產(chǎn)未驗(yàn)證扁誓。對(duì)有異議的缺陷經(jīng)甲方、開(kāi)發(fā)和測(cè)試三方進(jìn)行溝通討論蚀之，由甲方最終確定處理方式蝗敢。在測(cè)試過(guò)程中也會(huì)碰到對(duì)需求有異議，會(huì)反饋給經(jīng)理足删，由經(jīng)理與甲方溝通來(lái)對(duì)該需求提出一些可行性建議寿谴，最終還是由甲方來(lái)確定具體根據(jù)各個(gè)公司的業(yè)務(wù)流程而不一樣）。

最后已達(dá)到準(zhǔn)出要求的根據(jù)測(cè)試情況寫測(cè)試報(bào)告失受，對(duì)整個(gè)測(cè)試過(guò)程和版本的質(zhì)量做一個(gè)評(píng)估

測(cè)試報(bào)告是指把測(cè)試的過(guò)程和結(jié)果寫成文檔讶泰，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和缺陷進(jìn)行分析，為糾正軟件的存在的質(zhì)量問(wèn)題提供依據(jù)拂到，同時(shí)為軟件驗(yàn)收和交付打下基礎(chǔ)峻厚。測(cè)試報(bào)告是測(cè)試階段最后的文檔產(chǎn)出物。優(yōu)秀的測(cè)試經(jīng)理或測(cè)試人員應(yīng)該具備良好的文檔編寫能力谆焊，一份詳細(xì)的測(cè)試報(bào)告包含足夠的信息惠桃，包括產(chǎn)品質(zhì)量和測(cè)試過(guò)程的評(píng)價(jià)，測(cè)試報(bào)告基于測(cè)試中的數(shù)據(jù)采集以及對(duì)最終的測(cè)試結(jié)果分析。

測(cè)試報(bào)告的內(nèi)容可以總結(jié)為以下目錄：

?首頁(yè)

?引言（目的辜王、背景劈狐、縮略語(yǔ)、參考文獻(xiàn)）

?測(cè)試概要(測(cè)試方法呐馆、范圍肥缔、測(cè)試環(huán)境、工具)

?測(cè)試結(jié)果與缺陷分析（功能汹来、性能）

?測(cè)試結(jié)論與建議（項(xiàng)目概況续膳、測(cè)試時(shí)間 測(cè)試情況、結(jié)論性能匯總）

?附錄（缺陷統(tǒng)計(jì)）

至此并不算最后的完結(jié)工作收班，軟件測(cè)試還包含了線上功能檢查坟岔、當(dāng)前版本問(wèn)題反饋以及改進(jìn)建議?等。這樣才算是軟件測(cè)試最終結(jié)束摔桦，軟件測(cè)試是貫穿于整個(gè)軟件生命周期的社付。

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需求評(píng)審：由項(xiàng)目經(jīng)理、開(kāi)發(fā)人員邻耕、測(cè)試人員鸥咖、需求人員共同進(jìn)行的對(duì)軟件需求文檔的評(píng)審，評(píng)審內(nèi)容主要包括：“需求規(guī)格說(shuō)明書”的內(nèi)容是否完善兄世，是否有描敘不清楚的地方或者有沖突啼辣，需求是否可以支持系統(tǒng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，是否有無(wú)法實(shí)現(xiàn)的功能等御滩。項(xiàng)目經(jīng)理根據(jù)開(kāi)發(fā)人員鸥拧、測(cè)試人員、需求人員意見(jiàn)完成項(xiàng)目計(jì)劃艾恼。

2

需求分析：是開(kāi)發(fā)人員根據(jù)需求文檔完成需求分析文檔壤蚜，測(cè)試人員參與評(píng)審醇疼，評(píng)審的內(nèi)容主要是看是否有遺漏或雙方理解不一樣的地方，測(cè)試人員要熟讀需求，要多與開(kāi)發(fā)姆涩、架構(gòu)等多方多交流坟比，深入了解需求谚鄙。需求分析這一過(guò)程是主要確定系統(tǒng)必須完成哪些工作稠曼，對(duì)目標(biāo)系統(tǒng)提出完整、準(zhǔn)確磷脯、清晰具體的要求蛾找。

3

測(cè)試計(jì)劃：測(cè)試計(jì)劃一般由測(cè)試經(jīng)理編寫，根據(jù)需求估算測(cè)試所需資源（人力赵誓，設(shè)備等）打毛、所需時(shí)間柿赊、功能點(diǎn)劃分、如何合理分配安排資源幻枉。

晰具體的要求碰声。

4

用例設(shè)計(jì)：根據(jù)測(cè)試計(jì)劃，修改好的需求分析文檔開(kāi)始寫測(cè)試用例熬甫，同時(shí)開(kāi)發(fā)人員完成概要設(shè)計(jì)文檔和詳細(xì)設(shè)計(jì)文檔胰挑。測(cè)試人員根據(jù)這兩份文檔補(bǔ)充測(cè)試用例。

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5

測(cè)試環(huán)境：測(cè)試人員搭建測(cè)試環(huán)境

6

執(zhí)行測(cè)試：開(kāi)發(fā)人員提交第一個(gè)版本椿肩，如果存在未完成的功能瞻颂，開(kāi)發(fā)需跟測(cè)試人員說(shuō)明，然后測(cè)試人員根據(jù)測(cè)試用例的詳細(xì)步驟郑象，執(zhí)行測(cè)試用例贡这，發(fā)現(xiàn)BUG提交缺陷庫(kù)。

7

BUG跟蹤：開(kāi)發(fā)人員提交第二個(gè)版本扣唱，包括修改的BUG以及增加的部分功能藕坯，測(cè)試人員進(jìn)行第二輪測(cè)試和回歸測(cè)試团南，跟蹤BUG直到關(guān)閉噪沙。重復(fù)上面的工作，一般情況下3-4個(gè)版本后BUG數(shù)量減少吐根。

8

測(cè)試報(bào)告：通過(guò)不斷測(cè)試正歼，BUG跟蹤，直到用例全部測(cè)試拷橘，覆蓋率局义、缺陷率以及其他各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，即達(dá)到上線要求冗疮。（如果有客戶反饋問(wèn)題萄唇，需要測(cè)試人員協(xié)助重現(xiàn)和回歸測(cè)試）。

9

個(gè)人認(rèn)為軟件測(cè)試流程是一個(gè)不斷提高的過(guò)程术幔，每個(gè)公司的流程都是不一樣的另萤，根據(jù)實(shí)際情況還可以實(shí)施一些測(cè)試計(jì)劃評(píng)審、用例評(píng)審诅挑、測(cè)試培訓(xùn)等四敞。在實(shí)際測(cè)試過(guò)程中也要做到具體問(wèn)題具體分析，具體解決拔妥。

轉(zhuǎn)載: 百度經(jīng)驗(yàn)

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