最近在玩微信的時候爆存,以前喜歡且經(jīng)常進(jìn)入交流的一個微社區(qū)突然出現(xiàn)異常衬横。
首先是微社區(qū)頁面打開比蝸牛還慢,要兩三分鐘才能顯示頁面內(nèi)容终蒂。如果不是像阿亮這么執(zhí)著的漢子蜂林,恐怕就會認(rèn)為打不開而放棄了。但阿亮除了安靜地等待拇泣,還用不同的上網(wǎng)IP測試了一下噪叙,發(fā)現(xiàn)一個有意思的現(xiàn)象:用寬帶上網(wǎng)能正常打開,用手機(jī)上網(wǎng)則不行霉翔。度娘告訴我睁蕾,DZ(社區(qū)動力,全名discuz债朵,一種開源社區(qū)網(wǎng)站程序子眶,下同)微社區(qū)最近更換了域名,以前是wsq.discuz.qq.com序芦,換成了wsq.discuz.com臭杰。跑了一只企鵝立馬就出問題了。而且谚中,這個問題自更換域名時就出現(xiàn)了渴杆,到寫這篇文章時已有十多天,問題照舊宪塔。DZ官方論壇中也出現(xiàn)了一大堆問題貼磁奖。
二是驗證碼突然失效。登陸時提示輸入驗證碼某筐,但驗證碼圖片卻死活不肯蹦出來比搭,接連試了幾個網(wǎng)站都是這樣。最后試了下康盛的discuz.net官網(wǎng)居然也是如此南誊,說明這不是個別網(wǎng)站設(shè)置的問題身诺!
同為騰訊系的產(chǎn)品蔽莱,反觀微信那連吃飯拉屎都恨不得幫你解決的追求極致的客戶體驗,讓阿亮感嘆莫名戚长。為什么騰訊對這個產(chǎn)品這么不重視呢盗冷?康盛Discuz是騰訊收購的,那么僅僅因為是過繼過來的孩子不受待見嗎同廉?阿亮揣測仪糖,可能有以下幾個原因:
第一,盈利能力較弱迫肖。騰訊帝國的主要收入來源在于游戲锅劝、社交網(wǎng)絡(luò)和廣告,康盛的DZ開源平臺盈利模式一直難以明確蟆湖,對騰訊帝國的收入貢獻(xiàn)微薄故爵。
第二,產(chǎn)品定位模糊隅津。一個產(chǎn)品要成功诬垂,關(guān)鍵是正確定位,然后死磕到底伦仍。DZ是傳統(tǒng)WEB2.0的產(chǎn)物结窘,在PC端著實火了一把,但現(xiàn)在移動互聯(lián)網(wǎng)時代充蓝,騰訊已將微信作為移動互聯(lián)網(wǎng)的入口級船票隧枫。微信實際上也可以看做論壇,每個朋友圈都是一個論壇社區(qū)谓苟。微信主打熟人社交官脓,微社區(qū)論壇插入微信生態(tài)體系,顯得就有點尷尬涝焙。
第三卑笨,利人不利己。DZ網(wǎng)站主要是個人站長運營纱皆,更偏向PC端湾趾,為百度產(chǎn)生了大量優(yōu)質(zhì)的原創(chuàng)內(nèi)容芭商,也為百度聯(lián)盟貢獻(xiàn)了可觀的廣告收入派草。而目前微信正在力推廣告主計劃,需要向微信公眾平臺進(jìn)行引流才能提升廣告收益铛楣,而嵌入微信的微社區(qū)沒有納入廣告主體系近迁,卻占用了微信生態(tài)圈的社交紅利資源。
那么簸州,這個問題就無解嗎鉴竭?其實可以換個角度去思考歧譬!
第一,DZ網(wǎng)站是大量原創(chuàng)內(nèi)容的產(chǎn)生基地搏存,騰訊完全可以進(jìn)一步好好利用起來瑰步,作為騰訊內(nèi)容生態(tài)的一個好的補(bǔ)充。
第二璧眠,陌生人社交的需求不可能被熟人社交所取代缩焦,微信的熟人社交到了最后也必將步入一個瓶頸。馬化騰曾經(jīng)說责静,他一直在思考未來打敗微信的將是一個什么產(chǎn)品袁滥?我想一切成功的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品永遠(yuǎn)都是基于人性而產(chǎn)生,人性的“七宗罪”(傲慢灾螃、嫉妒题翻、暴怒、懶惰腰鬼、貪婪嵌赠、色欲、暴食)跟陌生人還是熟人沒有丁點關(guān)系熄赡,反而猾普,微信的熟人社交達(dá)到極致以后,是否有向“朋友的朋友”方向拓展的可能呢本谜?因此初家,基于陌生人社交的微社區(qū)也必然有存在的理由。
第三乌助,PC站會消亡嗎溜在?沒那么簡單。雖然近幾年移動互聯(lián)網(wǎng)迅猛發(fā)展他托,但根據(jù)網(wǎng)易科技報道掖肋,2015年移動應(yīng)用使用量增長58%,較前兩年明顯放緩赏参。說明用戶PC端的需求客觀存在志笼,且手機(jī)所帶來的各種“后遺癥”越來越多地被人詬病。微信朋友圈的刷新頻次把篓,微信公眾賬號文章閱讀率的降低纫溃,都已經(jīng)開始說明了這一點。
第四韧掩,怕百度占了便宜嗎紊浩?這個應(yīng)該不是要考慮的。開放是互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì),開放思維更是一家偉大的互聯(lián)網(wǎng)公司的內(nèi)在基因(比如創(chuàng)造了偉大的安卓系統(tǒng)的谷歌)坊谁。DZ只是一種產(chǎn)生內(nèi)容的方式和渠道费彼,你在或者不在,百度都在這里口芍。
應(yīng)對思路:擁抱箍铲、融合
總體來說是要提高微社區(qū)的價值促進(jìn)產(chǎn)品的融合,主要有以下幾個手段:
1鬓椭、將DZ納入騰訊的閉環(huán)廣告體系虹钮。DZ論壇是同趣者的聚居地,用戶聚類性強(qiáng)膘融,因此廣告投放的精準(zhǔn)度是比較高的芙粱。只是當(dāng)前微社區(qū)缺少一個類似于微信公眾號流量主的盈利模式,站長無從變現(xiàn)氧映,因此只能夠依托百度聯(lián)盟春畔。
2、將微社區(qū)與微信自媒體公眾號融合起來岛都。這樣可以形成自媒體的拓展律姨,建立基于名人、IP的各種聚類圈子臼疫,促進(jìn)公眾號粉絲之間的互動择份。對此,騰訊應(yīng)該適度降低對于DZ站長的微信公眾平臺認(rèn)證門檻烫堤,對于工信部正規(guī)備案的荣赶,具備一定流量基礎(chǔ)且內(nèi)容健康的社區(qū)網(wǎng)站,開放個人訂閱號的認(rèn)證通道(認(rèn)證后可通過公眾號自定義菜單與微社區(qū)建立連接關(guān)系鸽斟,打通了信息流)拔创。
3、打通DZ與QQ群的關(guān)系富蓄。目前QQ群雖帶有論壇功能剩燥,但使用率很低,主要原因是立倍,在QQ群社區(qū)論壇所發(fā)布的內(nèi)容灭红,在整個互聯(lián)網(wǎng)中處于孤島狀態(tài),沒有形成全網(wǎng)連接全網(wǎng)搜索口注,所以發(fā)布的積極性不高变擒。因此如果為QQ匹配打通版的微社區(qū),就會彌補(bǔ)QQ的即時通訊的不足疆导。
4赁项、提高微社區(qū)的客戶體驗葛躏。比如開篇所講的微社區(qū)更換域名后導(dǎo)致部分運營商上網(wǎng)線路傳輸慢的問題澈段,可以主動聯(lián)系相關(guān)運營商解決悠菜;不要認(rèn)為用戶上網(wǎng)感覺不好只會埋怨網(wǎng)站方而不會聯(lián)想到開源程序方;也不要以為站長是高度捆綁用戶好與不好必須得用败富。做產(chǎn)品不是演戲悔醋,可以像宋小寶一樣理直氣壯地高喊“不喜歡我的人多了,你算老幾兽叮!”所謂積沙成塔芬骄,積水成河;悠悠眾口鹦聪,長此以往也能殺人于無形账阻!
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阿亮泽本,有點兒意思的IT行業(yè)文藝青年淘太,互聯(lián)網(wǎng)觀察者,學(xué)習(xí)管理规丽、知識管理與時間管理的重度實踐者蒲牧,喜歡讀書與思考,喜歡詩和遠(yuǎn)方赌莺。微信“亮歌行”(或搜a(bǔ)liangoo)