應騰訊房產之邀,做一個專訪蜂奸,自己先整理一篇文稿犁苏,做為回顧及展望,草稿扩所,未經推敲修改围详,暫此。
一祖屏、早期市場助赞,缺乏競爭,傳統(tǒng)的開發(fā)商認為營銷簡直就是“營風”袁勺。
在市場沒有充分競爭雹食,產品不愁賣的時代,很多開發(fā)商是不認知也不需要營銷的期丰,如果考慮賣產品的層面群叶,小地方基本靠人脈,一個項目在籌備期也早已經消息和圖紙滿天飛钝荡,內部關系認定是開盤的基本模式盖呼,外圍聞風而動的顧客,也總能找到三姑四婆左鄰右里的關系化撕。在這樣的形勢下几晤,開盤前的廣告,也只是做做樣子植阴,給市場一個信號:“各位想購房的朋友蟹瘾,我們的籌備工作基本告一段落,準備開門收錢啦掠手!”至于產品銷售物料什么的憾朴,也是為了使銷售人員省事,有個統(tǒng)一的說辭喷鸽,還有統(tǒng)一的辦理手續(xù)規(guī)范众雷,基本還是甲方思維,為了自己考慮的做祝,不會太在意消費者砾省。
至于在考慮品牌推廣層面,除了那兩三個比較有品牌意識的開發(fā)商混槐,或許也是基于有后續(xù)的開發(fā)計劃编兄,他們愿意花更多的預算,來投入品牌的推廣声登,積累起未來的品牌價值狠鸳。到了今天揣苏,他們市場開發(fā)量也成規(guī)模,成績斐然件舵,同樣這么多年的品牌投入也獲得了豐厚的回報卸察,這是那些不愿投入的開發(fā)商所沒法體會的,或許也一直不會認同的铅祸。
二蛾派、中期市場,初級競爭个少,在懵懂中學會了營銷洪乍。
受全國房產發(fā)燒的影響,汕頭地產進入了提速發(fā)展階段夜焦,競爭開始多元化壳澳,雖然與其他城市相比,我們一直還算比較冷靜茫经,但也算開啟了汕頭地產營銷時代巷波。
這個時期,開發(fā)商逐漸重視推廣卸伞,但是很多還是以傳統(tǒng)廣告思維的去衡量市場抹镊,有一些先知先覺的 ,就在懵懂中逐步轉變了觀念荤傲,關鍵點就是從甲方思維開始轉變乙方思維垮耳,開發(fā)商開始關注消費者,關注市場變化遂黍,基于這個轉變终佛,產品規(guī)劃設計不再是老板個人意愿,而是更多的考慮消費者的需求雾家,主要包括四個方面:
購房價格變化铃彰,房價漲高了以后,購買的總價限制了戶型的面積芯咧,也即是說牙捉,戶型變小是趨勢;
購房群體變化敬飒,購房不再是60后70后邪铲,80后也 逐漸成為主體,他們的生活模式變化與戶型功能的需求也產生變化驶拱;
家庭結構變化霜浴,更多的大家庭拆分小家庭,人生購房的時間提前了蓝纲,新青年小戶型需求大了阴孟;
購買用途變化,更多人不是為了居住而買房税迷,購房已經成為投資的重要渠道永丝,投資性購房的需求增加了;
在這樣的市場態(tài)勢下箭养,產品的類別和創(chuàng)新更加豐富了慕嚷,顧客的需求也更加復雜和細分了,地產推廣再不是一聲吆喝就開鑼了毕泌,需要制造一個賣壓喝检,要形成開盤前的持幣待購的緊張態(tài)勢,為了這個態(tài)勢撼泛,開發(fā)商需要展開一系列的動作:塑造產品概念挠说,提煉價值賣點,制造炒作噱頭愿题,打造亮點戶型损俭,提升項目配套,持續(xù)不斷的開展關懷顧客的公關活動潘酗。開始有了聘請國際知名建筑設計杆兵、園景規(guī)劃設計、國內名牌銷售代理仔夺、物業(yè)管理等等機構琐脏,整合資源強強聯(lián)手,放大品牌附加值缸兔,這才構成了一個完整的從最初產品規(guī)劃到最終銷售端的營銷系統(tǒng)——營造一個有利于骆膝、服務于銷售的生態(tài)環(huán)境,叫做營銷灶体。
三阅签、近期市場,高級競爭蝎抽,直面大品牌猛烈攻勢政钟,營銷覺醒。
近些年來樟结,隨著各大全國性品牌的強勢進駐养交,帶來了碾壓式的營銷攻勢,從高調拍地瓢宦,品牌宣導碎连、到各種廣告渠道瘋狂搶奪,營銷中心的超強體驗功能驮履、樣板房的精心打造鱼辙、到地面推廣的滲透廉嚼,包括路演、掃街、派單、消費場所發(fā)放贈品嗜憔、暖場活動、項目發(fā)布會傍念、明星見面會、贊助全民參與的城市活動等等等等葛闷,讓我們原本扮高冷或羞答答的開發(fā)商明白到憋槐,人家大品牌都要裝孫子了,我們再不能自己把自己當大爺了淑趾,顧客需要爭搶了阳仔,不是坐在銷售廳里就等來的,終于亦步亦趨學會了“全程整合營銷推廣”治笨,這個詞驳概,我們從2004年開始,用了十幾年旷赖,現(xiàn)在才算是真正落地了顺又。
四、新媒體的崛起等孵,開創(chuàng)了整合營銷的新局面稚照。
如果說,網絡媒體的興起俯萌,是改變了營銷信息的單向輸出果录,有了跟消費互動的渠道,那么流媒體(移動端)時代的到來咐熙,是使營銷互動有了及時性弱恒、即時性。
傳統(tǒng)營銷的最大障礙棋恼,就是我們不知道哪一點打動了消費者返弹,只能靠扯開了嗓子喊,可是到底誰聽到了爪飘,又聽到了什么义起,我們不能確定。然后师崎,想要知道消費者需求什么默终,我們基本靠蒙。
新媒體的功能,就是徹底的改變了這一個狀況齐蔽,我們在傳統(tǒng)媒體的廣告两疚,是造勢,在新媒體的廣告肴熏,是圈人圈粉絲鬼雀。所謂“粉絲經濟”顷窒、“得粉絲者得天下”蛙吏,說的就是這個巨大的變化。你想想鞋吉,首先鸦做,粉絲不是一個固化的群體,他們是會互相傳播的谓着,而且泼诱,他們之間的互相傳播,是可以被看見的赊锚,這樣的傳播過程不就是淘寶買家秀+大眾點評+百度糯米治筒?所以,互聯(lián)網思維舷蒲,是基于我們現(xiàn)在每一個人就是網民耸袜,而且我們都生活在手機上,我們每天大量的工作+社交+生活都在手機上完成的牲平。
這樣的一個時代堤框,使得開發(fā)商與消費者的溝通互動,從未如此的高效和低成本纵柿,營銷的第一次結果以及第二次傳播蜈抓,從未如此便捷。以前只有想買房的人跟買了房的人才知道行情昂儒,現(xiàn)在連不買房的人沟使,都比買了房的人還了解行情。全民參與的營銷模式已經顛覆舊時代渊跋。
所以腊嗡,提升整合營銷意識,創(chuàng)新營銷思路刹枉,不只是在銷售這個環(huán)節(jié)叽唱,而是在整個企業(yè)的戰(zhàn)略高度來考慮,面對著的是國企央企微宝、大型名企棺亭,他們的運作模式,是資本運作理念蟋软,本土開發(fā)商要從整個運營體系進行轉型升級镶摘,不能停留于建筑商出身的慣性思維里嗽桩。
開發(fā)商要升級舊版的操作模式,以前靠的是信息不對稱凄敢,奇貨可居的單邊優(yōu)勢碌冶,如今是信息透明公開化,流程規(guī)范化的操作模式涝缝,更要用心研究產品發(fā)展趨勢扑庞,在高科技、信息化的AI時代拒逮,未來生活模式的演變罐氨,將會產生更新的產品需求,房地產會迎來第四代滩援、第五代的更新迭代栅隐,這是未來營銷的核心關鍵。