82/100-高層面溝通的思考方式(略)

你們喜歡聽故事奥喻,那喬布斯的故事可多了偶宫,今天講一個(gè)小的。

一天环鲤,喬布斯走進(jìn)拉里(Mac電腦操作系統(tǒng)工程師)辦公室纯趋,向他抱怨Mac的開機(jī)時(shí)間太長(zhǎng)了,拉里很認(rèn)真的解釋著冷离,喬布斯直接打斷吵冒,問:如果能救人一命的話,你愿意付出一切想辦法縮短10秒鐘嗎西剥?拉里聳聳肩回答:也許可以痹栖。喬布斯迅速走到白板前,邊說邊寫:如果有500萬人用Mac瞭空,每天開機(jī)多花10秒揪阿,就等于浪費(fèi)3億分鐘,而3億分鐘則意味著至少100人的壽命咆畏。

這番話讓拉里很是震驚南捂。兩周后,喬布斯再次走進(jìn)拉里辦公室旧找,他將開機(jī)啟動(dòng)時(shí)間縮短了28秒溺健。

“更高層面的感性表達(dá),能激勵(lì)人工作”钮蛛。

再說個(gè)大家都熟悉的故事鞭缭,在電影《1942》里剖膳,時(shí)任河南省政府主席的李培基為了讓重慶政府撥款救災(zāi),去找老蔣岭辣。蔣約他一起吃早飯潮秘,席間,蔣處理了緬甸前線戰(zhàn)事問題易结,國(guó)內(nèi)抗戰(zhàn)險(xiǎn)情、與英軍的談判……然后柜候,蔣詢問李培基有什么事搞动,李諾諾哼哼的:沒事…沒事…。過后渣刷,李培基說:他們跟委員長(zhǎng)匯報(bào)的每一件事鹦肿,都比我要說的事大…

再想想拉里當(dāng)時(shí)的內(nèi)心戲應(yīng)該是:相比100條生命,縮短下開機(jī)時(shí)間又算得了什么呢辅柴?抑或是:我如果是能夠做到縮短開機(jī)時(shí)間箩溃,那我就等于是上帝啊,造了100條人命噠……

現(xiàn)在回想在我們的生活中碌嘀、工作中涣旨,談話雙方誰也說服不了誰時(shí),原因通常應(yīng)該是大家都在一個(gè)層面考慮問題股冗,哪怕是論點(diǎn)不同霹陡,立場(chǎng)不同,還是個(gè)僵局止状;如果烹棉,有一方率先跳出來,來到一個(gè)更高層面說辭怯疤,那么另一方會(huì)感覺雖然自己的理由站得住腳浆洗,但是還是矮了一截。

來個(gè)場(chǎng)景:

老公:我今天弄飯了集峦,該你洗碗了伏社。

老婆:可菜是我買的,不該我洗少梁。

老公:這個(gè)禮拜我都洗4天了洛口,該你洗。

老婆:那正說明我很累啊凯沪,該你的第焰。

公說公有理,婆說婆有理……

最后妨马,誰能上升到更高層面挺举,并搞定此辯論杀赢?當(dāng)然是老婆啰,因?yàn)槔掀艜?huì)說:你還愛我嗎湘纵?

聽到這句脂崔,老公會(huì)覺得之前的一切理由都好渺小,麻溜去洗碗是正道梧喷。

那么工作中呢砌左?回憶一下,一旦多部門開會(huì)溝通處于爭(zhēng)論時(shí)铺敌,若哪一個(gè)部門說出貼近高層的戰(zhàn)略或意圖汇歹,基本就能一句定乾坤。

所以偿凭,要想能站到更高層面去思考問題产弹,首先得知道“更高是什么”,就好比得知道我們公司的戰(zhàn)略弯囊、領(lǐng)導(dǎo)的部署及講話的內(nèi)涵痰哨。

以后跟孩子講話,我會(huì)試著用這個(gè)思維方式去交流匾嘱,如:

假如你一天能提早半小時(shí)關(guān)燈睡覺斤斧,一年將節(jié)約100度電,這100度可以讓窮困地區(qū)的孩子每周嘗到一點(diǎn)肉味奄毡。

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