? ? ? 有時(shí)候我們緊緊的抓住顧客可能會(huì)適得其反综看,學(xué)會(huì)適當(dāng)?shù)膶?duì)顧客放手反而更能促成成交。
? ? ? 前幾天有一個(gè)顧客來買裙子岖食,那款裙子是帶黑白花邊小香風(fēng)類型的红碑,當(dāng)時(shí)穿上后不管是她的朋友還是她自己都非常滿意,唯一不足的就是感覺有點(diǎn)短泡垃,這也是她最大的顧慮析珊,就提出在去其他店轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)看看沒合適的再來拿這條,當(dāng)時(shí)我一想難得有一個(gè)顧客來到就試一款裙子還特別滿意蔑穴,我就一個(gè)勁的推忠寻,說裙子腰線設(shè)計(jì)位置特別好,能拉伸下半身的比例存和,短呢正好顯腿長(zhǎng)又是今年流行的小香風(fēng)賣的特別好有那么適合您奕剃,拿著不虧小香風(fēng)流行好多年什么時(shí)候穿都不過時(shí),可能當(dāng)時(shí)就想著把這條裙子推給她有點(diǎn)著急哑姚,導(dǎo)致顧客有點(diǎn)煩祭饭,我一看顧客情緒不太對(duì)我就趕緊說:“親愛的,咱這款裙子性價(jià)比挺高的叙量,你可以出去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)倡蝙,沒合適的你就過來拿這個(gè)〗逝澹”我說完以后顧客情緒果然有了好轉(zhuǎn)寺鸥,給我說:“麻煩你了美女,我挺喜歡這款裙子的品山,沒合適的我一定回來找你拿這條”胆建。然后我就把顧客放走了,當(dāng)時(shí)我也不確定她還會(huì)不會(huì)回來也沒有把握一定會(huì)回來肘交,我想著我盡力鋪墊好那個(gè)顧客可能還會(huì)回來笆载,結(jié)果過了有一個(gè)來小時(shí)那個(gè)顧客就真的來拿了。
? ? ? 通過這個(gè)事情我發(fā)現(xiàn)有的時(shí)候一味的逼著顧客去拿那件衣服不給顧客思考的空間反而會(huì)適得其反涯呻,開心的拿走這件衣服和不情愿的強(qiáng)迫她拿走這件衣服的結(jié)果是不一樣的凉驻,有可能下次顧客不敢來了也有可能會(huì)退貨,所以做好鋪墊后適當(dāng)?shù)膶?duì)顧客放手更能促進(jìn)成交复罐!