#書評#《你的燈亮著嗎?》
選擇這本書就是因為這個書名——《你的燈亮著嗎褪尝?》闹获,遐想的空間太大了,一個教人解決問題的書為什么會有這么一個有那么點詩意的名字河哑?書里一直沒有給我這個答案避诽,反而讓我覺得,這本書有點晦澀霸致茎用!——雖然有那么多的例子遣总。直到閱讀至13章睬罗,看到了隧道和工程師以及游人的故事,才恍然大悟并拍案叫絕:這個書名真的太棒了旭斥!
故事是這樣的:設(shè)計汽車隧道的工程師于工程完工后容达,發(fā)現(xiàn)她忽略了一個問題:她沒有提醒汽車司機進入隧道前打開車燈,雖然隧道里照明很好垂券,但不可避免的有停電的時候花盐,這樣就可能發(fā)生危險。她的補救辦法是菇爪,在隧道入口處懸掛了一塊指示牌:“進入隧道前請打開車燈”算芯,貌似問題圓滿的解決了。距隧道的出口400米處就是風(fēng)景優(yōu)美的度假圣地凳宙,每天有許多的游客穿越隧道來到這里欣賞美景熙揍。待他們心滿意足準(zhǔn)備離開時,往往會發(fā)現(xiàn)他們的車子無法發(fā)動了氏涩,因為忘記關(guān)車燈届囚,耗光了電池有梆。這一情況影響了當(dāng)?shù)氐穆糜危粫r又找不到有效合理的解決辦法泥耀,人們開始因為這件事責(zé)怪工程師蛔添。窮盡腦汁的工程師用另一塊指示牌解決了這一問題:“你的燈亮著嗎?”
“你的燈亮著嗎陨囊?“如果人們的燈真的亮著夹攒,一個小小的提醒可能比那些復(fù)雜的解決方法都有效。
這本書通過六個提問压语,使之穿插于數(shù)個故事里胎食,教會人們真正的“解決問題”允懂。
1問題是什么?在這個標(biāo)題下粥航,作者通過解決“如何減少房客對電梯速度慢”這個問題生百,給所有的問題下了個定義:問題其實就是你希望的東西和你體驗的東西之間的差別。要解決它缀程,除了改善體驗還可以降低希望市俊。
2這個問題是什么?這是個針對具體問題的問題撩满,書中指出,在解決具體問題是必須注意三點:a:不要把他們的解決辦法誤認(rèn)為是問題的定義搞糕;b如果你太輕易的解決了他們的問題窍仰,他們永遠也不相信你真的解決了他們的問題;c道德考慮在有利可圖時很快就煙消云散了礼殊。尤其后兩點,實在是具有辛辣的諷刺意味卻真又客觀存在呀碟狞!
3什么是真正的問題婚陪?透過表象看到問題的實質(zhì)是什么,不要被它字面的意思所誤導(dǎo)脆淹,如果一個問題沽一,你不能至少找出三個它所隱藏的小問題,那你就不算理解了這一問題铣缠,遑論解決了蝗蛙。
4這是誰的問題?明確了這是誰的問題遗契,也就基本找到了解決它的方法病曾⊙“當(dāng)別人能夠很好的解決自己的問題的時候,千萬不要越俎代庖”逼蒙。反過來;“如果要某個人解決問題寄疏,那么就把這個問題變成他的問題僵井∨玻”
5問題來自哪里社搅?一方面,我們面對問題時合呐,常常把目光關(guān)注在“外面”,實際上淌实,如果內(nèi)醒一下自身猖腕,從可以有所作為的方面去考慮谈息,問題就容易多了。另一方面侠仇,問題的來源處就是答案的隱藏處,你需要弄清:“出問題的是誰互亮?他想對我做什么豹休?”
6我們真的想解決問題嗎桨吊?事實是“不管看上去如何,人們很少知道他們想要什么视乐,直到你給予了他們想要的”。而且“并沒有多少人希望解決他們的問題”留美。如果這樣谎砾,就沒必要浪費精力了。
“你的燈亮著嗎景图?”首先是一種隱喻吧,你得在心里亮著一盞燈郎笆,用它去尋找問題的根源忘晤,如果人們心里的燈真亮著,“那么一個簡單的提醒比復(fù)雜的解決方法更有效凄吏!”