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毫無(wú)疑問(wèn)：AI隅很。在AI時(shí)代，50%的工種會(huì)被替代掉率碾，基于此叔营，思維和創(chuàng)意這些個(gè)人特質(zhì)才是每個(gè)人未來(lái)的核心競(jìng)爭(zhēng)力
思維模式作為人學(xué)習(xí)，經(jīng)驗(yàn)所宰，思考的底層建筑绒尊，能直接決定未來(lái)的個(gè)人價(jià)值。而對(duì)于產(chǎn)品經(jīng)理仔粥，這種對(duì)理性要求極高的工種婴谱，更要在技術(shù)顛覆性變革前構(gòu)建好強(qiáng)健的思維體系。
對(duì)于思維模式件炉，最重要的邏輯思維：我們思考一件事情的時(shí)候以向上追源勘究，向下溯果，橫向推理分析的方式關(guān)聯(lián)其整個(gè)過(guò)程的全部元素
運(yùn)用結(jié)構(gòu)順序中的MECE思維可以用于需求場(chǎng)景的遍歷和產(chǎn)品功能的規(guī)劃上斟冕，能夠幫助我們消除思維漏洞口糕，減少場(chǎng)景和功能的遺漏和重復(fù)。
關(guān)于邏輯思維的具體表現(xiàn)形式磕蛇，結(jié)合我的產(chǎn)品經(jīng)歷景描，提煉了一些思維模式做了一下總結(jié)十办，總體是按照從抽象到具體的過(guò)程展開(kāi)。
一超棺、透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)
首先來(lái)談?wù)勏蜃澹高^(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)，這句話經(jīng)常會(huì)說(shuō)棠绘，但是一旦陷入執(zhí)行層面件相，就會(huì)在逐漸生出來(lái)的龐大的思維網(wǎng)中犯偷換概念，一葉障目的錯(cuò)誤氧苍，導(dǎo)致不知不覺(jué)就走了彎路夜矗。
看本質(zhì)的過(guò)程是受思維深度的影響：有些人只能分析到一層，那理解就比表象多一層让虐，層級(jí)越深紊撕，理解越多，離本質(zhì)就越近赡突。
看本質(zhì)過(guò)程還會(huì)受思維的維度影響对扶。如果是一維思維，即只能單一變量地思考問(wèn)題惭缰，就會(huì)因?yàn)閱我灰暯菍?dǎo)致個(gè)人主觀思維偏差浪南。
我個(gè)人的體會(huì)是：在保證信息完整齊全的情況下，層層剖析从媚，盡可能找到這個(gè)項(xiàng)目逞泄，需求的本質(zhì)，才能保證緊貼著兩點(diǎn)之間直線行走的高效率拜效。
一批更快的馬和汽車(chē)的例子喷众，大家都應(yīng)該聽(tīng)過(guò)，就是因?yàn)橥诰虮举|(zhì)而觸達(dá)用戶興奮點(diǎn)紧憾。
二到千、全局性思考
全局性思考要求我們將思維層級(jí)提升到金字塔頂部，不要局限于眼前的模塊赴穗，是因?yàn)椋?/p>
- 任何產(chǎn)品模塊不會(huì)完全獨(dú)立于同一產(chǎn)品的其他業(yè)務(wù)
- 產(chǎn)品設(shè)計(jì)不會(huì)完全只涉及產(chǎn)品框架層面的規(guī)劃（除非少數(shù)C端工具產(chǎn)品）
- 產(chǎn)品模塊自身也會(huì)設(shè)計(jì)迭代優(yōu)化憔四， 因此要全局性規(guī)劃，前瞻性預(yù)判般眉，考慮拓展性
三了赵、場(chǎng)景化思維
場(chǎng)景化思維是一種抽象到具體的演繹推理，是一種發(fā)散性的過(guò)程甸赃。通過(guò)一定場(chǎng)景預(yù)設(shè)下柿汛，對(duì)人群的共性、差異性行為作出預(yù)測(cè)埠对，提取對(duì)應(yīng)的需求點(diǎn)络断，作為產(chǎn)品規(guī)劃的依據(jù)裁替。
由于涉及到用戶行為的預(yù)測(cè)，因此這個(gè)過(guò)程中同理心的作用至關(guān)重要：要保證場(chǎng)景的準(zhǔn)確性和用戶類(lèi)型的完整性貌笨，又需要嚴(yán)密的邏輯性弱判，因此是一個(gè)理性和感性并重的過(guò)程。
舉個(gè)例子：
貓眼電影锥惋，在打開(kāi)APP時(shí)昌腰，如果你有待看的電影，會(huì)彈出電影票二維碼可以直接取票净刮，這是基于取票時(shí)的場(chǎng)景剥哑，從產(chǎn)品嚴(yán)格流程上來(lái)說(shuō)是僭越的，但是從感性上來(lái)說(shuō)是貼心的淹父，當(dāng)這個(gè)需求本身提供的價(jià)值夠大，產(chǎn)品就能夠這樣做怎虫。
再舉個(gè)例子:
網(wǎng)紅咖啡店暑认，特點(diǎn)在于布景很棒，適合拍照大审，發(fā)朋友圈蘸际，甚至提供專(zhuān)業(yè)的攝影師做服務(wù)于，從本質(zhì)上來(lái)說(shuō)徒扶，網(wǎng)紅咖啡店解決的不是喝咖啡的需要粮彤，而是炫耀的人性需求，咖啡在哪都可以喝姜骡。
在不同的場(chǎng)景下导坟，用戶的真實(shí)訴求才是產(chǎn)品去延伸的方向，才能抓到用戶的心
當(dāng)然要注意的是：場(chǎng)景化思維受個(gè)人感性因素主導(dǎo)圈澈，因此多采集樣本惫周，多去征求目標(biāo)群體的意見(jiàn)，才能提煉出準(zhǔn)確的共性場(chǎng)景行為康栈，盡量完善差異性場(chǎng)景行為递递。
四、建模思維
建模思維是一種從具象到抽象啥么，從具體到一般的歸納性思維登舞，跟上面提到的場(chǎng)景化思維剛好相反，是一種收斂性過(guò)程悬荣。
對(duì)于產(chǎn)品設(shè)計(jì)菠秒，運(yùn)用建模思維的典型體現(xiàn)就是制作用戶畫(huà)像和業(yè)務(wù)流程。
制作用戶畫(huà)像就是最大程度標(biāo)準(zhǔn)化目標(biāo)用戶隅熙，根據(jù)需求功能的大方向來(lái)提取相關(guān)的關(guān)鍵詞稽煤，并最終高度概括用戶各種個(gè)人信息核芽，行為特征的過(guò)程就需要很好的建模能力。（待做）
制作業(yè)務(wù)流程的過(guò)程酵熙，是基于對(duì)現(xiàn)有業(yè)務(wù)的理解轧简，抽象成一系列標(biāo)準(zhǔn)化行為。
運(yùn)用建模思維制作業(yè)務(wù)流程時(shí)匾二，有兩個(gè)要點(diǎn)：
- 遍歷所有業(yè)務(wù)場(chǎng)景哮独，保證各種正常非正常流程都不能遺漏
- 在前面的基礎(chǔ)上，層層剖析察藐，將業(yè)務(wù)類(lèi)型分類(lèi)皮璧，并高度概括標(biāo)準(zhǔn)化流程
對(duì)于第一點(diǎn)，就要深入一線業(yè)務(wù)體驗(yàn)并梳理清楚各種業(yè)務(wù)狀態(tài)的邏輯
對(duì)于第二點(diǎn)分飞，理清各種角色如用戶悴务，業(yè)務(wù)方，平臺(tái)方在各種狀態(tài)的行為譬猫，按照演繹推理的分析方法規(guī)劃出業(yè)務(wù)流程
在整個(gè)建模過(guò)程中
- 第一讯檐，強(qiáng)調(diào)完整信息收集的能力。一線用戶的行為不可控染服，這個(gè)時(shí)候的場(chǎng)景就是千變?nèi)f化的别洪，只有深入觀察才能確保信息的完整
- 第二，要求嚴(yán)密的邏輯性柳刮，權(quán)重因子：主鏈條和次鏈條挖垛，優(yōu)先級(jí)的排序根據(jù)業(yè)務(wù)對(duì)用戶的價(jià)值。偏差因子：業(yè)務(wù)還原程度的高低
在信息碎片化的浪潮中秉颗，學(xué)會(huì)找到信息的共性痢毒，提煉關(guān)鍵點(diǎn)，建立知識(shí)體系站宗，看到問(wèn)題本質(zhì)
五闸准、批判性接收思維
拋開(kāi)產(chǎn)品背景談競(jìng)品借鑒，就是耍流氓
六梢灭、線上線上融合思維
商業(yè)本質(zhì)決定了不會(huì)有線上線下之分夷家，而是應(yīng)該全渠道，全盤(pán)打通敏释、融合在一起的库快。無(wú)論在線上還是線下，商業(yè)所要思考的本質(zhì)問(wèn)題钥顽，不外乎是在什么樣的場(chǎng)景下义屏，給消費(fèi)者提供什么樣的服務(wù)，創(chuàng)造什么樣的價(jià)值。
線下融合的典型例子就是：電商設(shè)計(jì)中的推薦闽铐、猜你喜歡等沉浸式體驗(yàn)留住用戶蝶怔，就是借鑒線下商場(chǎng)的扶梯轉(zhuǎn)彎設(shè)計(jì)，讓顧客可以瀏覽到更多商品兄墅。
最后一點(diǎn)想講的是：從思維到最終落地到行動(dòng)層面踢星。
總結(jié)：
不管是在產(chǎn)品設(shè)計(jì)還是在營(yíng)銷(xiāo)策劃、活動(dòng)運(yùn)營(yíng)這種對(duì)于思維能力要求很高的活動(dòng)隙咸，首先應(yīng)該通過(guò)自上而下的思維方式沐悦，規(guī)劃清楚整個(gè)流程的框架，這樣能保證不會(huì)偏離最初的目標(biāo)五督；然后從底層藏否、從細(xì)節(jié)開(kāi)始搭建，就像蓋房子一樣充包，從地基開(kāi)始副签，這樣才能保證你建造的不是空中樓閣。
具體到產(chǎn)品設(shè)計(jì)就是：思考的時(shí)候一定是從大功能點(diǎn)出發(fā)误证，最后行動(dòng)落實(shí)的時(shí)候是從每個(gè)頁(yè)面的框架继薛、表現(xiàn)層的交互開(kāi)始。
概括一下就是：從想到做愈捅，一定是先加后減、先粗后細(xì)的過(guò)程慈鸠。從頂層開(kāi)始的思考蓝谨，是大而全的，覆蓋面廣青团，是一個(gè)不斷做加法的過(guò)程譬巫；到了落實(shí)行動(dòng)層面，就要從底層開(kāi)始督笆，結(jié)合各種現(xiàn)實(shí)判斷可行性芦昔，不斷做減法，這樣能保證頂層的大方向還能不脫離實(shí)際娃肿。
福利：私藏大廠內(nèi)部使用產(chǎn)品需求文檔咕缎，私信直接贈(zèng)送
