文/丹老師
這幾天瞬逊，孫儷主演的熱播劇《安家》很火，她在劇中飾演號稱“沒有我賣出去的房”的店長房似錦仪或。劇中有個片段極大地觸動了我确镊，有新樓盤開盤，是特級豪宅范删，中介們個個都牟足了勁地做各種功課蕾域，這1單下來賺的錢可是頂之前10單。
他們搜索所有的vip客戶到旦，清點5年前買過房的旨巷，以及兒女滿18周歲還有新添人口的人員名單，挨個打電話添忘，生怕錯過任何良機采呐。
從貧困地區(qū)來的小樓自告奮勇，懇求房店長收自己為徒搁骑，他主動請纓幫著聯(lián)系客戶斧吐。小樓那叫一個勤奮，他飯都顧不上吃仲器，聯(lián)系完客戶后從桌上拿了同事的酸奶和吃的就飛奔過去煤率。
房店長千叮嚀萬囑咐，一定要在客戶來之前乏冀，在豪宅里擺上水和準備好鞋套涕侈，不能讓客戶等，給他們留下一個好印象煤辨。
小樓聽話照辦裳涛，扛著一箱子純凈水擺放好，就開始欣賞這個獲得設計大獎的豪宅众辨。誰知道如此不巧端三，他突然肚子疼，用了下馬桶鹃彻。馬桶太高級郊闯，他一頓亂摁鍵，也沒有水。無奈之下团赁，他采取了兩個行動：
一是育拨，用衛(wèi)生間的香水噴了噴屋里；
二是欢摄，心懷僥幸心理熬丧，客戶不可能用衛(wèi)生間。
這時房店長通知他客戶馬上就要上來怀挠，做好準備析蝴。
房店長給客戶介紹豪宅的各種賣點，還專門提到衛(wèi)生間的水系統(tǒng)也是這次的一個賣點绿淋∶苹客戶聞著很臭，懷疑哪里不對吞滞，她徑直走進衛(wèi)生間佑菩，打開馬桶，氣得轉(zhuǎn)頭就走裁赠。
就這樣殿漠，他們丟失了一個有潛在購買能力的大客戶。
反觀小樓的同事金牌中介王子健组贺，帶客戶上去看房前凸舵，他先讓同事帶客戶欣賞園林設計，自己則先上去視察情況失尖。
因為房店長剛從豪宅出來啊奄，馬桶沒來得及清理。
王子健發(fā)現(xiàn)情況后掀潮，同樣做了兩件事：
一是菇夸，打電話告訴物業(yè)，客戶想用衛(wèi)生間仪吧，讓物業(yè)打開水閥庄新。
二是峡继，脫了西裝冗锁，拿起衛(wèi)生紙一遍遍地把馬桶內(nèi)外擦干凈沾凄，還專門用手試了下馬桶溫度山憨。
全都收拾妥當后，告訴同事帶客戶上來看裆蒸，成功促成一單勾怒。
“細節(jié)決定成敗”魂毁，生活中我們常常聽到這句話郊艘。到底什么決定細節(jié)呢荷科？僅僅是認真唯咬、仔細嗎？
“我家孩子很聰明畏浆，就是看題不仔細胆胰，經(jīng)常看錯刻获∈裾牵”這樣的話是不是經(jīng)常聽說？
其實将鸵，看題不仔細的背后很可能孩子壓根就不理解題中的概念勉盅，壓根沒讀懂題佑颇，所以我們才會發(fā)現(xiàn)粗心的孩子會一直粗心顶掉，做錯了的題經(jīng)常做錯。
劇中的小樓挑胸，他只知道要聯(lián)系客戶帶客戶去看房痒筒，卻壓根沒想到看樓前一定要處理好自己的內(nèi)務。正如徐店長所說：在豪宅上馬桶不可以茬贵，在低端房子上馬桶也不可以簿透，這是作為一個中介最基本的要求。
反觀小樓和王子健截然不同的兩種處理問題的方式解藻，小樓的僥幸又不知所措老充，王子健的淡定又井井有條，背后體現(xiàn)出來的是他們兩個的專業(yè)度螟左。
我們總是習慣給自己找各種借口啡浊，卻不敢也不愿承認有時候確實是真的沒想到。
真的沒想到不會影響你的一生胶背，如果一直不敢面對事實巷嚣，才會阻止你的上升通道。
向?qū)I(yè)人士看齊钳吟，學習他們處理問題的方式廷粒，有一天你也可以打造出自己的王牌。
作者簡介：
丹老師红且，國家二級心理咨詢師坝茎，家庭教育實踐者與踐行者。
