從我有自己的水壺卻總喜歡用礦泉水瓶裝水而聯(lián)想到工業(yè)設(shè)計用戶體驗舔清,再進(jìn)一步總結(jié)人性的弱點的過程丝里。
現(xiàn)象是:我已經(jīng)有自己的水杯,卻喜歡拿礦泉水瓶當(dāng)水杯用体谒。
為什么:想起之前看過的工業(yè)設(shè)計文章杯聚,講瓶口設(shè)計∈阊鳎可樂這種含氣飲料幌绍,你會發(fā)現(xiàn)瓶口和瓶蓋螺紋會有一條整齊的缺口,而且螺程較長故响,這是為了在擰開的過程中纷捞,瓶蓋缺口與瓶口缺口對齊,先釋放瓶子的氣體被去,降低氣壓防止瓶蓋噴出來主儡。
而礦泉水瓶蓋螺程很短,也不需要缺口惨缆,是為了讓用戶盡快喝到水糜值,擰開需要旋轉(zhuǎn)的角度比較小丰捷。
所以答案呼之欲出了,擰開自己的水杯時阻力很大寂汇,且得旋轉(zhuǎn)720°病往,也就是兩圈,而擰開礦泉水瓶阻力很小骄瓣,只需要旋轉(zhuǎn)180°(半圈)就可以打開瓶蓋停巷。而人類無意識中,總會選擇最方便榕栏,阻力最小的路徑畔勤。無意識中我就會更喜歡拿起礦泉水瓶去裝水。
結(jié)論扒磁,人性的弱點(或者叫特點)就是會在無意識中挑選自己覺得阻力最小路徑去完成某件事庆揪。
而且,助力不只是現(xiàn)實世界中的物理的阻力妨托,甚至還要主觀意識上的阻力缸榛。
進(jìn)一步討論,對于每個獨立的個體來說兰伤,阻力是非常主觀的内颗,我們對事物的喜歡程度,接受程度都會影響我們對阻力的量化敦腔。例如有倆個人起暮,一個內(nèi)向理想,社交障礙会烙,一個外形開朗,沒有方向感筒捺。你讓他們走去一個未知地點柏腻, 一個會查地圖去,一個會問路系吭。
打破邊界是有阻力的五嫂,而神奇的是,這個邊界除了個人喜好的邊界肯尺,一些地理概念上的邊界也會起作用沃缘!例如,從我宿舍走去學(xué)校的某個食堂则吟,需要20分鐘槐臀。在我家鄉(xiāng),從我家走到一個商業(yè)區(qū)的大型購物超市氓仲,也是需要20分鐘水慨。但在我的腦海意識里從宿舍去食堂很正常得糜,從家去超市是很耗費精力的事。這是為啥呢晰洒?
我覺得這是他們在我意識中邊界數(shù)量不同造成的朝抖,從宿舍到食堂,幾乎沒有概念上的邊界谍珊,因為我都在學(xué)校內(nèi)治宣,我就沒離開過學(xué)校。而從家到超市砌滞,邊界很多侮邀,我需要走出小區(qū),進(jìn)入車水馬龍的大馬路布持,踏入繁華的商業(yè)區(qū)豌拙,來到超市。我突破的邊界很多题暖,讓我腦海覺得耗費更多精力按傅。
我相信如果有一個大型小區(qū),得走20分鐘去小區(qū)內(nèi)的一個超市胧卤,這件事的阻力一定沒有我家到超市大唯绍。
我希望可以借此認(rèn)清自己人性弱點,了解自己懶惰的本質(zhì)枝誊,讓自己更巧妙的去克服困難况芒。