轉(zhuǎn)載自：“中國新聞網(wǎng)”，侵刪
中新網(wǎng)哈爾濱1月6日電 題：“霸總”寵客“老炮”翻紅哈爾濱冰雪旅游不止贏在熱情
中新網(wǎng)記者 王琳 史軼夫
自稱“東北大蔥”的哈爾濱市民刁婥開車免費接送游客，她說：“游客都來哈爾濱了，我們都變夾子音了儡循「襞”7歲的女兒興奮地喊：“媽媽枢冤，我要和你一起去鸠姨。”
中國冰雪旅游發(fā)展論壇發(fā)布5日發(fā)布《中國冰雪旅游發(fā)展報告(2024)》淹真，哈爾濱市榮膺“2024年冰雪旅游十佳城市”榜首讶迁。在開年第一個網(wǎng)紅城市，游客享受“霸總”寵愛核蘸，冰雪旅游“老炮”翻紅巍糯，哈爾濱不止贏在熱情。
“爾濱”變成夾子音 東北人骨子里溫柔
半個多月前客扎，哈爾濱冰雪大世界因“退票事件”沖上熱搜祟峦。開園首日當頭一棒，被“削蒙了”的哈爾濱沒說二話徙鱼，退票宅楞、致歉、加班加點讓游客打上冰滑梯疆偿。
此后咱筛，“花式”寵客。一輪直徑5米的圓月在索菲亞教堂上空升起杆故，“直男”哈爾濱在聽取“哇”聲一片后迅箩，從“兜里”掏出鴕鳥、熱氣球处铛、氣墊船饲趋、保暖大棚……贏得叫好又叫座。
刷視頻看到這些有淚點又有笑點的現(xiàn)象撤蟆，刁婥既想游覽“陌生的爾濱”奕塑，又想把風景讓給游客，更想融入其中家肯。于是龄砰，她在車友群里張羅“愛心順風車隊”，數(shù)十臺私家車“應援”讨衣。
路上换棚，兩個南方大學生不敢上車，怯生生地問：“真的不要錢嗎反镇？”刁婥說：“只要你們記得哈爾濱的好就行了固蚤。”她在車友群里提醒：“大家嗓門小點歹茶，咱東北人骨子是溫柔的夕玩∧阆遥”
凍梨擺盤前年就有 用心服務終于被看到
哈爾濱人齊宇在外地安家，也被吸引加入“探親游”大軍燎孟，他說：“我本來想住在冰雪大世界房車營地禽作，沒想到2月份的房都被訂完了。凍梨擺盤了揩页，我都沒吃過领迈。”
“其實碍沐，凍梨在前年就擺盤了≈则眩”哈爾濱壹烤城燒烤店經(jīng)理董文奇說：“最開始累提，我們按東北人的吃法，把凍梨整個放在小碗里用冷水化凍磁浇，南方客人不會吃斋陪，所以化好了切開擺盤。我們一直很用心在服務置吓，只是有些用心的細節(jié)終于被看到而已无虚。”
冰雪節(jié)前夕衍锚，哈爾濱江山國際旅行社接到游客的感謝信友题，副總經(jīng)理崔志國說：“因為導游幫游客找到了遺失物品，我們還會贈送游客防寒用品戴质、紀念品等度宦。入冬以來，外地游客訂單量達到歷史同期最高告匠「瓿”
頂流不止贏在熱情 60余年冰雪文化厚積薄發(fā)
老牌冰雪旅游名城“新晉頂流”，并非一日之功后专，也不止贏在熱情划鸽，哈爾濱走過的每一步都算數(shù)。1963年戚哎，中國冰燈藝術(shù)在這里起源裸诽。冰雪大世界舉辦了25屆，哈爾濱國際冰雪節(jié)舉辦了40屆建瘫。作為中國最早開展冰雪旅游的城市崭捍，底蘊豐富。作為東北亞區(qū)域中心城市啰脚，開放包容殷蛇。
今朝“盛況”实夹，源于60余年冰雪文化和冰雪精神的厚積薄發(fā)。千里冰封的江面上粒梦，采冰人用傳統(tǒng)的工具采集冰材亮航；寒風凜冽的隆冬里，藝術(shù)家用高超的技藝精雕細琢匀们。建設者凍僵的手缴淋，服務者謙卑的心，不斷優(yōu)化的服務意識和市場環(huán)境泄朴，令哈爾濱冰雪旅游“金子發(fā)光”重抖。
從市場反饋來看，哈爾濱接住了“潑天的情誼”祖灰。此前也有“相似的劇本”钟沛，文旅局長走紅、淄博燒烤出圈局扶、天津跳水風靡……在互聯(lián)網(wǎng)時代恨统，創(chuàng)新營銷方式誠然會贏得瞬時流量。黑龍江同樣巧借新媒體平臺撬動熱潮三妈，涌現(xiàn)出紅專街早市畜埋、萬人雪地蹦迪等網(wǎng)紅打卡地。
更進一步畴蒲，體驗為王悠鞍、用戶至上則能在一段時間內(nèi)保持流量∧Ｔ铮“游客需要什么狞玛，我們就上什么〗е希”黑龍江省文化和旅游廳黨組書記心肪、廳長何晶在近日接受央視采訪時說【牢猓可見該省“以客為先硬鞍、以客為尊”的服務意識。當?shù)毓俜匠h“當好東道主”戴已，令游客感受到了人情味兒固该。
冰雪旅游為經(jīng)濟“上大分” 期盼吸引人才投資興業(yè)
“哈爾濱人太熱情了√抢埽”前來商務洽談的深圳游客葉業(yè)勝通過幾天考察伐坏，動議在哈爾濱開展文旅項目。他說：“從商業(yè)思維來說握联，廣東和黑龍江有所差異桦沉；從自然和人文來說每瞒，哈爾濱文旅資源獨特，營商環(huán)境也在改善纯露，我是非常樂意來投資的剿骨。”
作為中華大糧倉埠褪、老工業(yè)基地浓利，黑龍江在新中國成立初期開疆拓土，在近年來發(fā)展速度卻相對緩慢钞速。黑龍江人希望冰雪旅游成為東北經(jīng)濟的強心針贷掖。
對此，哈爾濱工業(yè)大學管理學博士渴语、俄羅斯烏拉爾國立經(jīng)濟大學名譽教授宋要武表示：“哈爾濱旅游爆火羽资，源于創(chuàng)新和積累，也為東北經(jīng)濟發(fā)展提振了信心和底氣遵班。想要把握機遇，以旅游促發(fā)展潮改，可以借助當前的好形勢狭郑，吸引人才回流，招引外來投資汇在『踩”
今冬，哈爾濱冰雪旅游為東北經(jīng)濟“上大分”糕殉。2024年元旦假期3天亩鬼，哈爾濱市累計接待游客304.79萬人次，旅游總收入59.14億元人民幣阿蝶。
對于“翻紅”現(xiàn)象雳锋，哈爾濱市社會科學院文化旅游研究所所長王晶分析稱：“哈爾濱誠摯納客，是城市文明的自然流露羡洁，體現(xiàn)了政府的管理理念實現(xiàn)了轉(zhuǎn)變玷过。”
對于“長紅”不衰筑煮，王晶建議：“政府應為冰雪產(chǎn)業(yè)制定扶持政策辛蚊、引導發(fā)展方向、推動項目落實真仲，培育哈爾濱文旅的軟實力袋马、硬實力，提升整體競爭力秸应÷橇荩”(完)
