說好了要寫一篇關(guān)于產(chǎn)品經(jīng)理的文章逗抑，中秋懶得動(dòng)筆，今天抽時(shí)間來細(xì)細(xì)道來匀伏。其實(shí)我也沒有經(jīng)過產(chǎn)品經(jīng)理的正規(guī)訓(xùn)練，甚至沒有從事過產(chǎn)品經(jīng)理的職位蝴韭。但畢竟做互聯(lián)網(wǎng)較久够颠，也和很多優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理打過交道，一起參與了很多產(chǎn)品榄鉴，加上看了些產(chǎn)品經(jīng)理的書履磨，所以總結(jié)了三力三心模型，并配上一些案例庆尘。上篇主要寫三力剃诅。

哪三力呢？洞察力驶忌，看本質(zhì)和趨勢矛辕；邏輯力，理思路和流程付魔；溝通力聊品，做協(xié)調(diào)和管理。產(chǎn)品經(jīng)理本身是一個(gè)很綜合的職業(yè)几苍，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代賦予了更多的意義翻屈。最好要懂商業(yè)，懂技術(shù)妻坝，懂營銷伸眶，懂運(yùn)營惊窖。但這樣全面的人還是很難找的，或者說是需要逐漸成長起來的赚抡。我們今天不談經(jīng)驗(yàn)爬坑，也不談技能，而是從另外的維度看問題涂臣。

洞察力非常重要盾计，特別是在這個(gè)知識(shí)爆炸信息紛繁的今天。優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理要能看到事物的本質(zhì)赁遗，而不是只是一味照抄照搬署辉。比如去年砍價(jià)和組團(tuán)較火，那么我們也抄一個(gè)岩四，是否也能很火哭尝？砍價(jià)的本質(zhì)是優(yōu)惠和社交，被砍的東西價(jià)值必須可衡量剖煌，所以更適合品牌商品材鹦；另外價(jià)值也要大，一刀幾十塊才有感覺耕姊，所以更適合汽車等大件商品桶唐。所以用砍價(jià)做普通電商的優(yōu)惠券，就并不合適了茉兰。組團(tuán)的邏輯也類似尤泽，核心并不在與產(chǎn)品本身，而是商品質(zhì)量规脸，價(jià)格坯约，供應(yīng)鏈體系等，當(dāng)然先付款拼團(tuán)不成再退款的方式莫鸭，也能得到一些資金沉淀闹丐。

還有一個(gè)案例，某大公司做了一個(gè)內(nèi)部系統(tǒng)被因，發(fā)現(xiàn)對自己作用很大妇智，就花重金把系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化，形成產(chǎn)品推給其它公司氏身。但沒有考慮到你用的好，是與你的體量惑畴，行業(yè)蛋欣，流程都息息相關(guān)的。同樣的產(chǎn)品別的客戶是否也需要如贷，他們是否也能用的起來陷虎，這都是要事先洞察的到踏。再不濟(jì)，也得先做好調(diào)研尚猿，而不是花了大量人力物力窝稿，發(fā)現(xiàn)做了一個(gè)別人用不上的產(chǎn)品。

培養(yǎng)洞察力凿掂，要靠多思考伴榔，多問為什么，有自己的獨(dú)立思維庄萎。大家都說騰訊是抄襲起家踪少，那你有沒有想過，為什么它能成功糠涛，哪幾個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)它把握住了援奢。還有微信的崛起歷程，微博的跌落與反彈忍捡。有時(shí)只能通過復(fù)盤來找到本質(zhì)集漾，并逐漸形成對未來的思考方法。所以也需要產(chǎn)品經(jīng)理多看專業(yè)外的書砸脊，比如經(jīng)濟(jì)具篇、社會(huì)、歷史脓规。

邏輯力其實(shí)也是一個(gè)人的的基本素養(yǎng)栽连。好的產(chǎn)品經(jīng)理可以沒寫過代碼，但要有對場景侨舆、角色秒紧、交互、流程挨下、分支熔恢、異常的邏輯分析與完整把握。很多細(xì)節(jié)考慮不周臭笆，開發(fā)還是會(huì)找你討論叙淌，因?yàn)榇a會(huì)寫到那里，他需要知道該如何處理愁铺。剛才說的洞察力鹰霍，其實(shí)是建立在邏輯力之上的，邏輯就是理明白一二三四茵乱，分清楚輕重緩急茂洒，然后洞察到本質(zhì)。比如有朋友給我建議瓶竭，說商業(yè)的理解和洞察是兩碼事督勺，而且更重要渠羞。我很認(rèn)可這個(gè)說法，但我還是認(rèn)為商業(yè)把握是建立在行業(yè)經(jīng)驗(yàn)智哀、洞察力和邏輯力之上的次询，是技能維度的東西。

培養(yǎng)邏輯力瓷叫，有一個(gè)很好的工具屯吊，就是思維導(dǎo)圖。它能幫助你的思維從宏觀到細(xì)節(jié)赞辩，合并同類項(xiàng)雌芽，建立思維的層次感。軟件有著名的mindmanager和xmind辨嗽，使用方便世落，直接上手。長時(shí)間使用后糟需，你思考問題就會(huì)更有邏輯性屉佳，即使不用工具，頭腦中也會(huì)快速進(jìn)行分類調(diào)整洲押。

最后是溝通力武花。產(chǎn)品經(jīng)理因?yàn)槁殬I(yè)需要，要和公司很多角色打交道杈帐，比如開發(fā)体箕、UI、交互挑童、運(yùn)營累铅、市場、客戶站叼、用戶娃兽、老板。他/她需要理解老板的戰(zhàn)略布局尽楔，從客戶/用戶那獲得反饋投储，然后與研發(fā)部門溝通協(xié)調(diào)，形成可行的開發(fā)計(jì)劃阔馋，最后與運(yùn)營和市場一起做推廣玛荞，并通過數(shù)據(jù)再?zèng)Q定下一步行動(dòng)計(jì)劃。各方訴求都不同呕寝，所以需要產(chǎn)品經(jīng)理很強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力冲泥，讓大家各司其職。當(dāng)然這里溝通力和領(lǐng)導(dǎo)力、管理能力也相通凡恍，我還是選擇了最需要的溝通力。

溝通力的培養(yǎng)就更加多元了怔球，因?yàn)槲覀儽旧硪矡o時(shí)無刻不在和人溝通嚼酝。我認(rèn)為多從對方角度看問題，做人真誠公正竟坛，性格更open闽巩，然后學(xué)習(xí)些溝通技巧，還是可以勝任這個(gè)工作的担汤。

產(chǎn)品經(jīng)理是個(gè)很有前途的職業(yè)涎跨，也沒有什么專業(yè)限制，歡迎已經(jīng)是產(chǎn)品經(jīng)理或者有志于產(chǎn)品經(jīng)理的朋友崭歧，和我交流隅很，一起學(xué)習(xí)提升！