【橙子的讀書筆記】
一個(gè)品牌的發(fā)展要經(jīng)歷初創(chuàng)期债蜜,上升期,成熟期和衰退期究反,社群也一樣寻定,會(huì)經(jīng)歷招募階段,運(yùn)營(yíng)管理階段精耐,解散階段狼速。
如何正確設(shè)計(jì)這三個(gè)階段的運(yùn)營(yíng)計(jì)劃?
招募階段:做好成本規(guī)劃和招人目標(biāo)
一定要意識(shí)到社群運(yùn)營(yíng)是有成本的黍氮,你需要做好成本規(guī)劃唐含,確定好付費(fèi)人群的最少和最大規(guī)模,并在之后的運(yùn)營(yíng)中嚴(yán)格按照成本規(guī)劃控制成本沫浆。
運(yùn)營(yíng)階段:做好每月每周社群活動(dòng)的排期和實(shí)施
社群活動(dòng)的規(guī)劃是運(yùn)營(yíng)階段的重點(diǎn)捷枯,什么時(shí)候安排什么活動(dòng)需要有一個(gè)有計(jì)劃的安排。
解散階段:這個(gè)階段的重點(diǎn)是復(fù)盤和規(guī)檔
當(dāng)社群走到末期专执,運(yùn)營(yíng)成本已經(jīng)超過利益淮捆,便要果斷解散社群。這時(shí)還需要做的就是復(fù)盤總結(jié)和做資料歸檔本股,成為一項(xiàng)無形資產(chǎn)攀痊,為新的社會(huì)運(yùn)營(yíng)提供參考。
社群運(yùn)營(yíng)的幾個(gè)坑:
1.把學(xué)習(xí)群當(dāng)社群運(yùn)營(yíng)
社群運(yùn)營(yíng)的重點(diǎn)在群內(nèi)成員的多維度連接拄显,但學(xué)習(xí)群的重點(diǎn)在學(xué)員是或能學(xué)到東西苟径,不要把大把精力和時(shí)間用在提高群活躍度上。
2.沒有搞清楚社群的定位
社群成立的目標(biāo)是什么躬审?社群的定位不明確棘街,也就不知道怎么發(fā)展蟆盐,時(shí)間一久就容易變成死群。
3.低估了社群運(yùn)營(yíng)的成本
千萬不要以為社群是輕松就成做好的遭殉,計(jì)劃好自己愿意投入多少人力財(cái)力石挂。
4.基礎(chǔ)不牢固就快速擴(kuò)張
判斷社群質(zhì)量的好壞并不只看規(guī)模,很多人喜歡快速復(fù)制险污,建立一系列的群痹愚,但很快這些群就死了,運(yùn)營(yíng)能力跟不上蛔糯。
5.急功近利想快速變現(xiàn)
社群的目的當(dāng)然可以是賺錢拯腮,但這個(gè)過程不能太急,上來就賣東西很容易引起成員的反感和退群渤闷。[/cp]