禮儀篇
·座位后倒
列車中前普,一位日本人坐在雅茹的前面,他要將座位往后倒一倒壹堰,還禮貌地問她拭卿,“我是否可以倒一下?”
·國(guó)旗降半旗
到達(dá)M供應(yīng)商處贱纠,看到了中國(guó)的國(guó)旗峻厚,當(dāng)然旁邊是日本國(guó)旗。但都降了半旗谆焊,問這是何故惠桃?
答曰,為表示歡迎客戶辖试,掛中國(guó)國(guó)旗辜王。但今天是3月11日,日本大地震2周年紀(jì)念日罐孝。為哀悼死者呐馆,故降半旗。
·提前開的空調(diào)
我們?cè)贛供應(yīng)商處莲兢,雪后的早上很冷汹来,但一到會(huì)議室,感覺溫暖如春改艇。原來收班,他們算好我們到達(dá)的時(shí)間,提前開了空調(diào)等候谒兄。
·國(guó)歌
到達(dá)Z供應(yīng)商處摔桦,進(jìn)入大廳,居然演奏中華人民共和國(guó)國(guó)歌舵变。如此待遇酣溃,破天荒第一次,非常感動(dòng)纪隙。
·介紹資料的人性化
在Z供應(yīng)商處赊豌,打開公司介紹PPT。第一頁(yè)就寫有我方人員的姓名绵咱、職位碘饼,表達(dá)歡迎之意。
·刺繡手帕
還是Z供應(yīng)商,第二天走艾恼,就送上刺有客戶姓名的手帕住涉。如果還不感動(dòng),這客戶就是鐵石心腸了钠绍。
·打招呼
我們戴著客戶專用的帽子舆声,工廠的每位與你照面的員工都會(huì)向你點(diǎn)頭示意,“歡迎光臨”柳爽。
·鞠躬
日本隨處可見的鞠躬媳握。列車員離開這節(jié)列車,會(huì)轉(zhuǎn)身鞠躬磷脯。給你倒茶的女職員在離開會(huì)議室時(shí)蛾找,會(huì)90°鞠躬。
·車廂中手機(jī)禁止
已經(jīng)多次聲明了赵誓,在日本坐車打毛,不允許打手機(jī),當(dāng)然也不能聽到鈴聲俩功。如果在列車上幻枉,在兩節(jié)列車的結(jié)合部可以稍微打一下,也是為了不給其他旅客造成麻煩绑雄。
·門衛(wèi)的笑臉
在K公司拜訪展辞,門衛(wèi)的微笑看得出是發(fā)自內(nèi)心的,讓人心情舒暢万牺。
·旅館的早飯準(zhǔn)備
我們?cè)赗旅館大廳商量行程,一位旅館MM過來說:“我們馬上要準(zhǔn)備第二天的早餐洽腺,可能有點(diǎn)吵脚粟,敬請(qǐng)諒解≌号螅”
·第二杯冰水
我和仙田先生吃飯核无。他喝完了一杯冰水,讓服務(wù)生給加一杯藕坯,我并沒有出聲团南。
服務(wù)生拿來了兩杯。雖然我的胃不能喝冰水炼彪,但比較感動(dòng)吐根,出于禮貌,嘬了一口辐马。
*為客戶多考慮一點(diǎn)點(diǎn)~