所謂閱人腐螟,和讀書(shū)一樣拜银。讀書(shū),重點(diǎn)在于明白些知識(shí)或者技術(shù)遭垛;閱人也意味著能夠明白和理解一個(gè)人尼桶。理解一個(gè)人的行為偏好,理解一個(gè)人的語(yǔ)言模式锯仪,理解一個(gè)人的情緒表現(xiàn)泵督,理解一個(gè)人的需求與渴望,理解一個(gè)人的思考模式等等庶喜。
從今天開(kāi)始小腊,我會(huì)連載閱人專(zhuān)題文章,讓我們不僅可以了解自己的行為偏好久窟,還可以掌握一項(xiàng)技能去了解他人秩冈。希望能夠啟發(fā)你在職業(yè)生涯,家庭生活斥扛,人際關(guān)系中遇到的困惑入问。
我們所說(shuō)的行為偏好,或者行為習(xí)慣,在身心語(yǔ)義學(xué)里有個(gè)專(zhuān)業(yè)的名詞芬失,叫做“處事模式”楣黍。處事很好理解,就是我們處理事情棱烂,解決事情租漂;那么什么是模式了?模式是一種程序颊糜,是我們通過(guò)過(guò)往的經(jīng)驗(yàn)逐漸形成的一個(gè)個(gè)“編碼”哩治。我們的大腦就像計(jì)算機(jī)一樣,一旦下達(dá)指令衬鱼,計(jì)算機(jī)會(huì)根據(jù)編好的程序來(lái)執(zhí)行指令业筏。處事模式就是我們處理事情時(shí)的行為編碼,而這個(gè)編碼是跟我們的經(jīng)驗(yàn)馁启、意愿驾孔、價(jià)值芍秆、意圖動(dòng)機(jī)有關(guān)的惯疙。處事模式是一種思維模式,決定了你如何思考和創(chuàng)造自己的“世界觀”妖啥。
我們每個(gè)人大概有60種行為偏好霉颠,它“藏在”我們每時(shí)每刻的生活工作當(dāng)中,你可能知道你會(huì)如何去處理一件事情荆虱,但是你未必知道蒿偎,是什么造成了你會(huì)不自覺(jué)的、下意識(shí)的按照自己的偏好去做事情怀读。
這60種處事模式有天生的诉位,也有通過(guò)后天訓(xùn)練出來(lái)的。身心語(yǔ)義學(xué)創(chuàng)始人菜枷、Meta-Coaching(大成教練)教練技術(shù)創(chuàng)始人苍糠、美國(guó)認(rèn)知行為心理學(xué)博士及自我實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)力大師Michael Hall發(fā)現(xiàn)了人們的這些行為偏好,并把它總結(jié)了出來(lái)啤誊。
處事模式一般都會(huì)有兩個(gè)方向岳瞭,部分處事模式有三個(gè)。它像一把標(biāo)尺蚊锹,人們?cè)谶@把標(biāo)尺上移動(dòng)瞳筏,大部分人根據(jù)不同的場(chǎng)景,會(huì)在某一個(gè)范圍來(lái)回移動(dòng)牡昆,那么這種人我們會(huì)認(rèn)為他們有更多的靈活性和可能性姚炕,心智模式更加成熟。
同時(shí),也有一些人始終在一個(gè)極端待著钻心,他們的處事模式幅度很小凄硼,所以跟人的感覺(jué)就是個(gè)性鮮明,他們總是用一種模式來(lái)應(yīng)對(duì)捷沸。我們的處事模式摊沉,如果沒(méi)有被覺(jué)察,我們以為這就是世界痒给,如果你覺(jué)察了说墨,你就有可能去拓展它,改變它苍柏。讓你成為一個(gè)更有彈性的人尼斧,更加成熟的人。
今天试吁,我們來(lái)講第一個(gè)處事模式——信息比較模式棺棵。
我們?cè)诮邮胀饨缧畔⒌臅r(shí)候,你第一時(shí)間接受信息的哪個(gè)部分熄捍?比如烛恤,今年和去年比較,你會(huì)先想到什么余耽?有的人會(huì)想到成績(jī)缚柏、成就;有的人會(huì)想到不足碟贾、缺點(diǎn)币喧。
信息比較模式分為兩種,一種叫做配合模式袱耽;另一種叫做錯(cuò)配模式杀餐。
配合模式的人習(xí)慣在接受信息的時(shí)候,優(yōu)先配合一致的信息朱巨。這種人傾向安全感史翘,不喜歡變化,他們覺(jué)得變化是一種威脅蔬崩,喜歡規(guī)則和穩(wěn)定恶座,比較保守。
錯(cuò)配模式的人喜歡在接收信息的時(shí)候沥阳,先去發(fā)現(xiàn)不一樣的事物跨琳,關(guān)注未知和差異性,尋找不同的地方桐罕,總和別人唱反調(diào)脉让,針?shù)h相對(duì)桂敛,他們傾向于變化。極端的情況下溅潜,只關(guān)注差異性术唬,格格不入,喜歡新鮮事物滚澜。
配合和錯(cuò)配模式的人都有一些口頭禪粗仓。配合的人習(xí)慣說(shuō)“是啊”“對(duì)啊”。錯(cuò)配的人習(xí)慣說(shuō)“沒(méi)有啊”“不是”“但是”设捐。
我有一個(gè)從小玩到大的發(fā)小借浊,他就是錯(cuò)配模式,他媳婦兒又是匹配模式萝招,所以蚂斤,有時(shí)候聽(tīng)他們的對(duì)話,特別好玩槐沼。他媳婦兒很喜歡吃DQ冰淇淋曙蒸,喜歡到什么程度了,就是連過(guò)生日的蛋糕都是DQ的岗钩。他不想媳婦兒吃那么多冰冷的東西纽窟,又是錯(cuò)配模式,所以很堅(jiān)持自己的想法凹嘲,兩個(gè)人為了吃DQ师倔,沒(méi)少鬧別扭构韵。
有一次我們?nèi)齻€(gè)人一起去參加一個(gè)朋友的家宴周蹭,路上剛好遇到一家DQ,他媳婦兒下意識(shí)的說(shuō)疲恢,我要吃DQ凶朗,我的發(fā)小馬上就拒絕了,嘴里還念叨叨显拳,“大冬天的吃什么DQ棚愤?你前兩天咳嗽才好,又吃DQ”杂数。兩個(gè)人又為此鬧得不愉快了宛畦。
我們路過(guò)一個(gè)商場(chǎng),在我的發(fā)小上衛(wèi)生間的時(shí)候揍移,他媳婦兒跟我抱怨次和,我說(shuō),我教你一個(gè)方法那伐,既能讓他給你買(mǎi)DQ吃踏施,還不會(huì)鬧情緒石蔗。她問(wèn)我,怎么辦畅形?我說(shuō)养距,一會(huì)兒他出來(lái),你就認(rèn)真地跟他說(shuō)日熬,“叮當(dāng)貓(他媳婦兒對(duì)發(fā)小的愛(ài)稱(chēng))棍厌,咳嗽剛好就吃冰淇淋是會(huì)又反復(fù)咳嗽,我不吃了竖席,我好愛(ài)你岸ㄍ!”
你猜怕敬,最后發(fā)生了什么事揣炕?當(dāng)她說(shuō)了這句話以后,我的發(fā)小真的給她買(mǎi)了DQ吃东跪,嘴上還說(shuō)畸陡,“為什么不吃?你喜歡就買(mǎi)給你虽填《」В”
這就是錯(cuò)配模式的人,當(dāng)你跟他一致的時(shí)候斋日,他又會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)配模式牲览。
我曾經(jīng)在做培訓(xùn)的時(shí)候,一個(gè)學(xué)員問(wèn)我問(wèn)題恶守,我們?cè)谝欢螌?duì)話中第献,我就發(fā)現(xiàn)對(duì)方很喜歡說(shuō),“沒(méi)有”“但是”兔港,我就問(wèn)他庸毫,你有沒(méi)有發(fā)現(xiàn),你喜歡說(shuō)沒(méi)有衫樊,但是飒赃。她說(shuō)“沒(méi)有啊,我是想表達(dá)科侈。载佳。⊥握唬”我說(shuō)第二次蔫慧,他又說(shuō)“不是啊,我要說(shuō)清楚啊挂脑。藕漱。欲侮。”我伸出三根手指肋联,他又說(shuō)“沒(méi)有威蕉。。橄仍∪驼牵”我伸出四根手指,他又說(shuō)“沒(méi)有侮繁。虑粥。∠芰ǎ”我伸出第五根手指娩贷。。锁孟。最后彬祖,他終于發(fā)現(xiàn)了自己的這個(gè)模式,不過(guò)他的調(diào)整還是很迅速的品抽,后面我就再?zèng)]聽(tīng)到他說(shuō)储笑,這兩個(gè)字了。
有時(shí)候圆恤,我們自己的模式突倍,偏好已經(jīng)成為一個(gè)下意識(shí)的習(xí)慣,已經(jīng)習(xí)慣到盆昙,我們自己都沒(méi)發(fā)現(xiàn)羽历。
強(qiáng)烈的錯(cuò)配模式是很痛苦的,有時(shí)候會(huì)自己跟自己錯(cuò)配弱左。比如一個(gè)錯(cuò)配模式的人面臨十一去哪兒玩窄陡,一開(kāi)始想到去成都玩炕淮,剛想完拆火,就會(huì)說(shuō),十一去成都涂圆,人多死了擠死啊们镜,那就在周邊玩一下吧,可是周邊沒(méi)有什么好玩的润歉,況且都去過(guò)了模狭,沒(méi)意思。那就在家待著踩衩,十一放7天假啊嚼鹉,都在家待著太無(wú)聊了贩汉。
我不會(huì)告訴你,這就是以前的我锚赤。匹配模式的人會(huì)始終給人一種親和力的感覺(jué)匹舞,而錯(cuò)配的人就會(huì)差一些。那么怎么去破解他們了线脚,首先需要配合他們赐稽,有配合就是親和力的表現(xiàn)。就像我的發(fā)小那樣浑侥,他不讓你吃DQ姊舵,你如果越想吃,他就越錯(cuò)配你寓落,如果你配合他了括丁,他就會(huì)自己錯(cuò)配自己。
當(dāng)然伶选,這兩者沒(méi)有哪一個(gè)一定是好的躏将,匹配模式多的人,也會(huì)在一次次的匹配中迷失自己考蕾。錯(cuò)配模式多的人就會(huì)缺少親和感祸憋,損害人際關(guān)系的建立。
所以肖卧,我說(shuō)蚯窥,我們?cè)诎l(fā)現(xiàn)自己是某種處事模式的時(shí)候,我們需要去拓展自己的模式塞帐,也就是多往你不擅長(zhǎng)的模式練習(xí)拦赠。當(dāng)有一天,你可以在不同的場(chǎng)景下葵姥,自由的切換某一種模式的時(shí)候荷鼠,你的可能性就會(huì)越多。
今天榔幸,我們就介紹到這里允乐,下一次我們介紹另一個(gè)處事模式——認(rèn)知信息的呈現(xiàn)模式。