本周讀了《簡(jiǎn)約至上-交互式設(shè)計(jì)四策略》蚀腿,同時(shí)把《用戶體驗(yàn)要素》讀了25%斟览。說來慚愧,這2本書買了應(yīng)該有2-3年多了汰蜘,斷斷續(xù)續(xù)仇冯,但是一直沒有讀完。自己倒是每次新人入職都推薦他們一遍族操,慚愧慚愧苛坚。以后所有書籍必須自己讀過之后再推薦比被,才是負(fù)責(zé)任的做法。
本周終于搞定了一本泼舱,說起來好像從研究生開始等缀,每年讀的紙本書越來越少,碎片化閱讀越來越多娇昙,電子書尺迂、小說、漫畫越來越來越多冒掌,但是每年買的書卻不見少噪裕。心理學(xué)上好像對(duì)這種行為有種稱呼,一下子有點(diǎn)忘了叫啥了股毫。下回找到這理論定要好好的和自己的行為做對(duì)比研究膳音。
拉回正題,這書很薄铃诬,只有180多頁(yè)祭陷。結(jié)構(gòu)也簡(jiǎn)單,見下圖趣席。
結(jié)構(gòu)以及描述內(nèi)容和書名倒是貼合:《簡(jiǎn)約至上》颗胡,主要描述做產(chǎn)品(不僅僅互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,指導(dǎo)思想亦可覆蓋至傳統(tǒng)產(chǎn)品)吩坝。這本書11年出版毒姨,雖然很多例子是WEB網(wǎng)頁(yè)的交互,但是核心思想在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代依然適用钉寝。
看書的過程中我回顧過往的產(chǎn)品經(jīng)歷弧呐,很少?gòu)氖贾两K一致堅(jiān)持簡(jiǎn)單可用的信條,大多數(shù)都是在老板壓力和數(shù)據(jù)表現(xiàn)下不斷增加新功能嵌纲,導(dǎo)致產(chǎn)品結(jié)構(gòu)變形俘枫,做成了四不像產(chǎn)品。
回頭想想:
1逮走、CF游戲圈不斷增加的功能列表:big bang鸠蚪;視頻;工具师溅;聊天等
2茅信、手游寶專區(qū)中不斷增加的特性:禮包、攻略墓臭、話題蘸鲸、戰(zhàn)績(jī)、下載窿锉、賽事
3酌摇、玩家派在各種特性頻道下(圖文膝舅、外鏈、2種打卡窑多、好友仍稀、視頻、問答)埂息。在沒有明確內(nèi)容流量路徑情況下技潘,首頁(yè)做了中心化的聚合頁(yè),頻道tab有關(guān)注的所有頻道中心化入口耿芹,發(fā)現(xiàn)頁(yè)又有頻道排行榜崭篡。導(dǎo)致產(chǎn)品功能臃腫挪哄,信息層級(jí)復(fù)雜吧秕。用戶進(jìn)入APP沒有非常明確的目標(biāo)。主路徑不通的情況下迹炼,就算有少量頻道內(nèi)容不錯(cuò)砸彬,層級(jí)過深,用戶無(wú)法便捷獲取內(nèi)容斯入,不及用戶預(yù)期砂碉,必然快速流失。
以上種種現(xiàn)在回想起來刻两,還是很惋惜增蹭。反倒是剛?cè)肼殨r(shí)做的開黑語(yǔ)音,工具屬性明確磅摹,只做邀請(qǐng)語(yǔ)音功能滋迈,沒有隨意附加亂七八糟的東西。用戶目標(biāo)和產(chǎn)品功能高度吻合户誓,最后在產(chǎn)品沒人維護(hù)的情況下饼灿,數(shù)據(jù)還一直保持在原有水準(zhǔn),留存率也不錯(cuò)帝美。以后產(chǎn)品過程中真的要以此為戒碍彭。
本書語(yǔ)言到?jīng)]啥出彩之處,敘事方式很像最近在看的《張小龍8小時(shí)演講》悼潭。大部分是圍繞簡(jiǎn)約四策略:刪除庇忌、組織、隱藏舰褪、轉(zhuǎn)移的具體措施漆枚。書中有同感的部分記錄如下:
1、錯(cuò)誤的示范:復(fù)雜產(chǎn)品很吸引人:“夸耀效用原理”抵知。
2墙基、復(fù)雜性導(dǎo)致用戶很難找到真正需要的功能
3软族、簡(jiǎn)約效用:讓用戶感覺用起來簡(jiǎn)單,針對(duì)大多數(shù)用戶的體驗(yàn)残制。
4立砸、針對(duì)產(chǎn)品關(guān)鍵要素的強(qiáng)調(diào),組合要素的方式初茶,影響最終產(chǎn)品設(shè)計(jì)颗祝,用戶能夠識(shí)別出差異。
5恼布、用戶不會(huì)看使用說明螺戳,只想拿過來就用。
6折汞、產(chǎn)品向?qū)н^程越長(zhǎng)倔幼,體驗(yàn)越差。
7爽待、建立產(chǎn)品認(rèn)知:1损同、一句簡(jiǎn)單的話描述產(chǎn)品目標(biāo)(簡(jiǎn)潔、清晰鸟款、完整)膏燃。2、描述希望用戶擁有什么體驗(yàn)何什,以及用戶的使用場(chǎng)景组哩。
8、到用戶工作的地方去參觀处渣。了解用戶的真實(shí)場(chǎng)景伶贰。
9、為主流用戶而設(shè)計(jì)霍比,關(guān)注主流用戶需求幕袱。
10、理解用戶的情感需求悠瞬。
11们豌、用戶希望自己掌控一切。不要隨意幫用戶做決定浅妆。
12望迎、從用戶的視角描述用戶行為,講故事凌外。
13辩尊、描述用戶體驗(yàn)還原用戶使用場(chǎng)景,不要用抽象的邏輯康辑,而是描述用戶細(xì)節(jié)使用場(chǎng)景摄欲。(還原環(huán)境轿亮、角色和情節(jié))。
講故事的方式從最近一周體驗(yàn)比較深胸墙,產(chǎn)品內(nèi)部溝通需求我注,需要抽象的邏輯支撐。向上匯報(bào)的時(shí)候一定要會(huì)講故事迟隅,講抽象邏輯老板不一定理解但骨,用戶的場(chǎng)景故事容易理解。
14智袭、要追求極端的可用性(體驗(yàn))
以上幾點(diǎn)奔缠,知易行難。只希望后面的工作中身體力行吼野!