青年員工成長(zhǎng)計(jì)劃第三期培訓(xùn)心得

轉(zhuǎn)眼又是周末啦鸽心!又到了和“青年員工成長(zhǎng)班”同學(xué)們一起學(xué)習(xí)知識(shí)和分享快樂(lè)的時(shí)候。

本次“青年員工成長(zhǎng)計(jì)劃”培訓(xùn)共有三個(gè)課程的安排弯院,圍繞三個(gè)主題“情緒壓力管理與陽(yáng)光心態(tài)塑造”和“精準(zhǔn)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)與客戶關(guān)系管理”以及“不忘初心陡舅,做一個(gè)有為的銀行人”。

在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的社會(huì)中店归,我們現(xiàn)在不僅僅在工作上遇到各種各樣的挑戰(zhàn),與此同時(shí)酪我,如何保持一顆良好的心態(tài)和健康的釋放自己的情緒壓力也是我們值得去好好學(xué)習(xí)的一方面消痛,呂玥老師帶來(lái)的這次培訓(xùn)課程對(duì)于我們以后的工作生活都帶來(lái)了非常大的幫助,首先呂老師給了我們一些真實(shí)的情景案例都哭,對(duì)于往常的我們來(lái)說(shuō)秩伞,往往只會(huì)選擇一些消極的處理辦法,不僅僅影響了工作生活欺矫,同時(shí)也影響了自己的心態(tài)情緒纱新,呂老師通過(guò)她獨(dú)特的方法,從BVR系統(tǒng)到理解貫穿層次法再到信念提示法ABC情緒管理穆趴,呂老師一步一步的帶領(lǐng)我們走進(jìn)情緒壓力管理的課堂脸爱,同時(shí)呂老師又進(jìn)一步通過(guò)TOPCARD讓我們認(rèn)識(shí)了自己的風(fēng)格,學(xué)會(huì)如何健康正確的宣泄自己的情緒未妹,在當(dāng)今如此大壓力快節(jié)奏的工作生活中呂老師的這一堂課真的是讓我們受益匪淺簿废。

“我們不僅僅要做一個(gè)合規(guī)的銀行人,我們更要做一個(gè)有為的銀行人”络它,來(lái)自臨海農(nóng)商行的李碧君老師在這次培訓(xùn)中的這一句話給了我最深刻的印象族檬,李老師作為一位資深的農(nóng)信人,首先給我們介紹了老農(nóng)信的發(fā)展史化戳,從中我們感受到了老一輩老農(nóng)信人那吃苦耐來(lái)单料,無(wú)私奉獻(xiàn),敢創(chuàng)新的精神,結(jié)合現(xiàn)在的實(shí)際看尼,李老師又給我們帶來(lái)了各種合規(guī)的案例递鹉,讓我們清楚的認(rèn)識(shí)到合規(guī)的重要性盟步,不可懈怠藏斩,值得一提的是,李老師這次帶來(lái)的課堂練習(xí)采用微信公眾號(hào)上答題的全新模式却盘,在學(xué)到知識(shí)的同時(shí)狰域,課堂上也增加了不少樂(lè)趣,最后黄橘,通過(guò)一個(gè)沙盤(pán)模擬演練兆览,我們總結(jié)了這次的培訓(xùn)課程,把學(xué)到的知識(shí)都運(yùn)用在其中塞关,讓我們懂得了如何運(yùn)用自己的品牌抬探,做一個(gè)靠譜的人。

三天的青年員工培訓(xùn)很快就結(jié)束了帆赢,而呂老師的話卻久久徊徘在我的耳邊“在如今競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)小压,我們必須學(xué)會(huì)轉(zhuǎn)型∫冢”時(shí)間磨平了我們的棱角怠益,抹去了我們工作的激情與熱情,當(dāng)我們遇到挫折瘾婿,遭受失敗時(shí)蜻牢,少了一份堅(jiān)持,忘記了最初的夢(mèng)想偏陪。

唯有豐富自身的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)素養(yǎng)抢呆,才能等風(fēng)來(lái)。做為一名金融從業(yè)人員笛谦,我們首先要了解自己銀行的產(chǎn)品抱虐,沒(méi)有專業(yè)的知識(shí)一切都是空談。其次揪罕,要了解其他銀行的同類(lèi)產(chǎn)品梯码,正所謂,知己知彼方能百戰(zhàn)不殆好啰,有比較才會(huì)有進(jìn)步轩娶。再次,要掌握專業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)技巧框往,比如:電話邀約鳄抒、拒絕處理等等。最后,要懂得客戶經(jīng)營(yíng)许溅,做好客戶維護(hù)瓤鼻。夢(mèng)想的實(shí)現(xiàn)并不難,唯有學(xué)會(huì)堅(jiān)持贤重,遇挫折不放棄才能真正實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想茬祷。讓我們充滿勇氣和信心站在金融銷(xiāo)售的平臺(tái)上,關(guān)注客戶并蝗,提升技能祭犯,以更優(yōu)秀的自己成就夢(mèng)想。


 第五組    沈王威


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