做美發(fā)技術(shù)以外的東西己莺,
現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)身邊的發(fā)型師技術(shù)不如自己,卻轉(zhuǎn)的比自己多很多戈轿,之前一直搞不懂的什么原因
現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)有如下幾點(diǎn)凌受,
自己的硬實(shí)力,有車有房思杯,生活狀態(tài)跟客人一樣胜蛉,說過和沒有這些硬實(shí)力的發(fā)型師言行里有很大的區(qū)別的,特別是在與客人聊天的時候色乾,不自覺的言語中吐露出的不自信和自卑感誊册,
由于自己的消費(fèi)水平實(shí)力不夠,就不好要高價格暖璧,客人也不會為的高價格買單
由于自己的硬實(shí)力不夠案怯,年輕客人的消費(fèi)跟你產(chǎn)生強(qiáng)烈的差距,你就內(nèi)心有自卑感澎办,就不能和客人打成一片嘲碱,更不能了解客人的內(nèi)心需求,get不到客人的點(diǎn)
服務(wù)局蚀,
細(xì)節(jié)的服務(wù)麦锯,給客人用的東西要干凈,如同自己在用琅绅,個人的衛(wèi)生离咐,視覺,嗅覺奉件,聽覺宵蛀,
手機(jī)貼膜,喜茶等飲料县貌,化妝用品术陶,散粉,眉筆
店里角角落落的衛(wèi)生干凈整潔煤痕。把干凈的潔癖用在客人身上梧宫。
每天回顧每個客人服務(wù)細(xì)節(jié)有哪些不夠,有哪些做的更好摆碉,做哪些細(xì)節(jié)的服務(wù)客人更滿意塘匣,更開心,請小姐姐喝奶茶巷帝,咖啡之類忌卤,做手機(jī)貼膜,晚上來的給一次性拖鞋楞泼,把客人送到電梯口驰徊,幫忙安好電梯笤闯!
再親切,話再多點(diǎn)棍厂,多關(guān)心客人的狀態(tài)颗味!