關(guān)于這個話題，網(wǎng)上一定有不計其數(shù)的各種“群面寶典”典阵、“終極篇總結(jié)”奋渔、“雷區(qū)詳解”之類的文章。我所總結(jié)壮啊，不敢說水平一流嫉鲸，僅基于我參與的一次近期部門內(nèi)部群面模擬培訓(xùn)，展現(xiàn)真實情景歹啼，分享自己的收獲玄渗。
首先，無論什么形式的面試狸眼，面試之前一定要準備一到兩分鐘的自我介紹藤树，按正常語速，200~300字拓萌，簡明扼要介紹姓名岁钓，專業(yè)，意向崗位微王、性格屡限、愛好。若有三四分鐘時間炕倘，可圍繞簡歷的內(nèi)容钧大，采用“關(guān)鍵詞法”先呈現(xiàn)若干個關(guān)鍵詞，最好不超過三個激才，然后就每個關(guān)鍵詞拓展開說一兩句拓型，可用具體數(shù)字描述额嘿，形成總分總的結(jié)構(gòu)。
自己介紹一定要事先擬一個稿子劣挫，不要忽視册养。針對結(jié)構(gòu)化面試，對自己簡歷做充分分析压固，梳理成關(guān)鍵詞球拦。
接下來進入正題，我將從以下五個方面來解構(gòu)無領(lǐng)導(dǎo)小組面試：
常見題型
基本套路
重點環(huán)節(jié)
注意事項
突發(fā)狀況
一帐我、常見題型
先簡單舉幾個例子讓大家熟悉一下情景坎炼。
優(yōu)先級討論
（1）華為：分析應(yīng)屆生選擇就業(yè)時的關(guān)鍵詞排序，給出了一些選項(薪資拦键、地點谣光、企業(yè)規(guī)模、企業(yè)聲望等)芬为。
資源分配類
單位（外企）經(jīng)費緊張萄金，現(xiàn)只有20萬元，要辦的事情有下列幾項：事項解決辦公打電話難的問題媚朦、裝修會議室大廳等以迎接上級單位委托承辦的大型會議氧敢、支付職工的高額醫(yī)療費用、五一節(jié)為單位職工發(fā)些福利……很明顯20萬元無法將這四件事情都辦圓滿询张，如果你是這個單位的分管領(lǐng)導(dǎo)孙乖，將如何使用這筆錢。
情景方案類
（1）假如你是CC語音的產(chǎn)品經(jīng)理份氧，請設(shè)計一個宣傳推廣的方案唯袄；
（2）給出4個人，爸爸（辦公）半火、媽媽（上課越妈、娛樂）、大伯（退休钮糖，厭煩傳統(tǒng)娛樂方式）和小妹（90后新潮人士）梅掠，每個人年齡不同，性別不同店归，生活方式不同阎抒，請設(shè)計一個滿足全家人的移動生活解決方案（不限平臺、APP等）消痛；
開放辯論類
（1）如何讓家庭防火更簡單且叁；
（2）能力和機遇是成功路上的兩個非常重要的因素，有人認為成功路上能力更重要秩伞，也有人認為成功路上機遇更重要逞带，請給出你的答案欺矫，若只能傾向性地選擇其中一項，您會選擇哪一項展氓？并至少列舉5個支持您這一選擇的理由穆趴。
角色扮演類
假設(shè)你是某公司的業(yè)務(wù)員，現(xiàn)在公司派你去偏遠地區(qū)銷毀一卡車的過期面包（不會致命的遇汞，無損于身體健康）未妹。在行進的途中，剛好遇到一群饑餓的難民堵住了去路空入，因為他們堅信你所坐的卡車里有能吃的東西络它。這時報到難民動向的記者也剛好趕來。
對于難民來說歪赢，他們肯定要解決饑餓問題化戳；對于記者來說，他是要報道事實的埋凯；對于你業(yè)務(wù)員來說迂烁，你是要銷毀面包的。
現(xiàn)在要求你既要解決難民的饑餓問題递鹉，讓他們吃這些過期的面包，以便銷毀這些面包藏斩，又要不讓記者報到過期面包的這一事實躏结？請問你將如何處理？說明：面包不會致命狰域。不能賄賂記者媳拴。不能損害公司形象捡多。
基本題型不外乎以上五類厢洞，具體案例成千上萬厂画，也可能出現(xiàn)相互交叉或題型變種才菠。這不是考試币叹，沒有標準答案覆获，重要的是選手要把其當成自己所遇見的真實情況荞膘，體現(xiàn)的思辨過程茶敏，因為工作中任何情景都可能發(fā)生小压。
二线梗、基本套路
在主持人宣布開始后，通常會有人立刻第一個發(fā)言來開始引導(dǎo)整個討論怠益，我們稱之為破冰者仪搔，當然反應(yīng)迅速者可自薦爭取。該角色一般會說蜻牢，我們先看題三分鐘烤咧，然后從某個人開始發(fā)言偏陪，每個人一分鐘，再自由討論若干分鐘煮嫌，然后整理思路笛谦，由某個人來總結(jié)梳理，其他人在適當補充立膛，同時留出兩三分鐘機動時間揪罕。（具體時間視實際情況而定）。
其實大家熟悉了群面的套路后宝泵，就算破冰者不說也會知道好啰，所以這個時候只需按部就班花個幾分鐘看題審題就OK，其他人不必視之為leader儿奶。但是框往，一般情況下破冰者會通過自己的先發(fā)言，有意識先搶了timekeeper角色闯捎。
這種情況下椰弊，其實其他人不必有想法和擔(dān)憂，最好是破冰者能準確地掌控好時間瓤鼻，擔(dān)任好timekeeper秉版，如果輪流發(fā)言的環(huán)節(jié)前面兩三個人一旦超時過多，很容易引起場面混亂茬祷。Timekeeper應(yīng)及時打斷提醒發(fā)言人超時清焕，這個時候其他人要尊重timekeeper的角色，不必在timekeeper說完之后搶話祭犯，應(yīng)當把發(fā)言權(quán)交回輪流發(fā)言中秸妥。
當然，若是timekeeper沒有盡到其職責(zé)沃粗，其他人亦可提醒粥惧，必要時搶回timekeeper，掌控好后面的頭腦風(fēng)暴時間最盅、總結(jié)梳理時間突雪，所以我剛才說其他人不必擔(dān)憂破冰者首先搶了timekeeper。當然檩禾，角色不重要挂签，重要的是要推動討論繼續(xù)下去，也要及時把發(fā)言權(quán)交回輪流發(fā)言中盼产。
在這個環(huán)節(jié)饵婆，大家盡量遵守基本規(guī)則輪流發(fā)言，不必預(yù)先給自己設(shè)定某個角色，不必像參考了網(wǎng)上的攻略一樣侨核，以為某個角色（比如說leader）容易出線晉級草穆，自己非要做哪個角色。不該你發(fā)言時搓译，你要做的就是盡量按順序準確記錄好每個人的發(fā)言悲柱，核心是關(guān)鍵詞。
Leader些己，recorder豌鸡，reporter，這些角色是在自由討論環(huán)節(jié)隱形表現(xiàn)出來的段标，不用像一開始的timekeeper那樣明顯涯冠。這里再次提醒，就算你覺得你有當leader的潛質(zhì)逼庞，也不要在輪流發(fā)言環(huán)節(jié)開始強勢帶節(jié)奏蛇更，要給別人基本的機會。
其次赛糟，發(fā)言盡量簡短派任、表達基本立場和觀點。第一個發(fā)言者其實很容易成為leader璧南，如果沒思考充分掌逛，可以先給討論搭一個框架，比如先將資源或要排序的東西做一個分類司倚，尤其是題目中的資源較多時一定要分類颤诀，甚至可二層分類，逐步篩選对湃。或者引導(dǎo)一個討論原則遗淳，比如以重要性或可操作性為原則拍柒。也可以針對具體案例，按是什么屈暗、為什么拆讯、怎么做來給出提綱。注意表達措辭养叛，拋磚引玉的讓后面的人來填充框架种呐，逐步完善。
中間的發(fā)言人弃甥，如果基本立場和前面的人有相同的爽室，不必再重復(fù)理由贅述，最好做一些補充淆攻，拿出一些亮點阔墩，也可以把前面人講的簡單總結(jié)一下嘿架。所以前文提到，別人發(fā)言時做好記錄也是很關(guān)鍵很考驗?zāi)芰Φ摹?b>比較好的情況是啸箫，通過記錄和適當總結(jié)耸彪，你能發(fā)現(xiàn)哪幾個人觀點一致，分成了幾派忘苛，主要沖突點在哪蝉娜，這些基本概況是自由討論的重要依據(jù)。
最后發(fā)言的人扎唾，主要觀點一般都被前面的人說完了召川，多數(shù)時候是總結(jié)陳述，最好每次的總結(jié)都能優(yōu)化前面人總結(jié)的思路和語言稽屏。
輪流發(fā)言盡量控制在四五分鐘內(nèi)扮宠，自由討論環(huán)節(jié)才是重點。
三狐榔、重點環(huán)節(jié)
自由討論中坛增，發(fā)言內(nèi)容應(yīng)當是抓住場上主要的分歧點，進行溝通薄腻、協(xié)調(diào)和適當總結(jié)收捣，必要的時候要妥協(xié)，真正的leader是通過這些表現(xiàn)推動討論向前庵楷，帶領(lǐng)大家罢艾，而不是一味激進地爭奪話語權(quán)，明明自己沒有思路框架尽纽，或者不能梳理出一個提綱來總領(lǐng)全局咐蚯，非要強行出頭。
比如弄贿，可能遇到某些人生搬硬套書本教條春锋，不管什么情景直接提出“SWOT分析法”、“4P理論”等等來確立框架差凹，如果你覺得該題目并不適合該方法期奔，可以直接提出反駁，以及反駁理由一二三點危尿。如果大多數(shù)人覺得你說得有理有據(jù)呐萌，便無形之中顯現(xiàn)出leader的姿態(tài)。
給出深刻的觀點和見解谊娇，拓展開一些思考的角度肺孤，以合適的理由去溝通、說服他人，相互尊重渠旁、妥協(xié)攀例，最終達成一致，才是展現(xiàn)綜合能力之處顾腊，包括邏輯思考能力和情商粤铭。
因此，說話不要啰嗦杂靶、重復(fù)梆惯，要抓住重點，語言凝煉吗垮，多擺出事實和依據(jù)垛吗，或補充別人發(fā)言的不足之處，做到每次均是有效發(fā)言烁登，表現(xiàn)出主見怯屉。若意見無法統(tǒng)一，再審題饵沧，抓住一些細節(jié)的要點锨络，可能是問題的突破口，在一定程度上做一個協(xié)調(diào)者狼牺。
你的情商羡儿，其實是個人的基本修養(yǎng)。群面中你發(fā)言的時機是钥、發(fā)言的內(nèi)容掠归、何時停止、遭到反駁時的態(tài)度悄泥、傾聽他人談話時的態(tài)度等直接反應(yīng)了個人的的風(fēng)度虏冻、教養(yǎng)和見識。
以下幾個策略可供參考：
1.適時地提出自己的觀點并設(shè)法得到小組成員的支持弹囚；
2.仔細傾聽別人的想法或意見并給予反饋兄旬；
3.對別人的方案提出富有創(chuàng)造性的改進點
4.在混亂中試圖向正確的方向引導(dǎo)討論
當然如果反應(yīng)不夠快，可以認真記錄別人的發(fā)言余寥，也不是任何內(nèi)容都記下，畢竟場面可能混亂悯森，盡量朝大家意見統(tǒng)一的方向記錄宋舷，不要忘記最開始所確立的原則和提綱，爭取后面發(fā)言總結(jié)的機會瓢姻。
場面混亂的時候祝蝠，timekeeper的存在不要忘了自己的存在，不要失職。其他人也可以觀察機會绎狭。
其實你會發(fā)現(xiàn)细溅，有些厲害的人不僅觀點鮮明，記錄得快儡嘶，關(guān)鍵時候還能進行總結(jié)喇聊，leader、recorder蹦狂、reporter他都有份誓篱，這完全就是個人能力了。
最后凯楔，一定要留出幾分鐘來總結(jié)思路窜骄，把大家討論的結(jié)果有條有理地呈現(xiàn)出來，一般是先說討論的結(jié)果摆屯，為什么這樣做列一二三點若干邻遏，怎么做列一二三點若干。其他人適當補充看有沒遺漏虐骑。
有些群面中准验，最后可能會增加一個組內(nèi)互評環(huán)節(jié)，讓每個人評判認為誰表現(xiàn)得最好和最不好富弦。
四沟娱、注意事項
這里給大家說幾點注意事項，也是我們模擬時出現(xiàn)的一些問題：
1.不要在原題紙上做任何標記
有些人喜歡在審題時將自己的關(guān)注點畫出來腕柜，這是不可取的济似。而是應(yīng)當把自己的關(guān)注點及聯(lián)想到的內(nèi)容，框架表達在另一張白紙上盏缤。其一是原題紙在群面結(jié)束后會收回給后面的人用砰蠢，其二是白紙將收回作為HR后續(xù)評判你的參考。
2.最好不要提議投票表決
因為一旦投票表決唉铜，就沒有繼續(xù)討論的必要了台舱。HR重點關(guān)注的是在討論中每個人的邏輯思辨能力，投票表決等于直接給HR打臉潭流。就算是投票表決其他內(nèi)容竞惋，也很可能被誤解，所以最好不要投票灰嫉。
3.合作與競爭
每個人要記住拆宛，真正的群面中，你們的對手不是組內(nèi)成員讼撒，而是其他組浑厚，每個人要努力推動討論繼續(xù)下去股耽，給出方案和結(jié)論，而不是針鋒相對互相僵持钳幅，或者糾結(jié)于細節(jié)物蝙。
4.爭取發(fā)言機會
如果發(fā)言太少，HR根本無法對其做出判斷敢艰。發(fā)言可能沒機會诬乞，但不發(fā)言一定沒機會。
五盖矫、突發(fā)狀況
針對一些可能遇見的意想不到的狀況丽惭，該應(yīng)如何處理。
首先就是前文說到的辈双，可能有人強行搬出書本教條來分析題目责掏，這時其他人一定要保持主見，不是所有的題目都適合同樣的分析方法湃望，必要的時候提出反駁换衬，才能正確引導(dǎo)討論的方向。當然证芭，如果別人提出的分析模型瞳浦，你根本沒聽說過，那只能被牽著鼻子走了废士。
可能會遇到一些強勢的選手叫潦，群面經(jīng)驗豐富，在輪流發(fā)言環(huán)節(jié)開始帶節(jié)奏官硝〈Ｈ铮或者，針對有些題型氢架，本來就可以采用另一種模式傻咖，跳過輪流發(fā)言環(huán)節(jié)，看完題后直接頭腦風(fēng)暴岖研，各抒己見卿操。這時候一定不有要慌張，還是基本套路：記錄孙援，抓矛盾點害淤，找亮點，抓細節(jié)拓售，梳理框架窥摄，關(guān)鍵詞，支持邻辉，溝通溪王，協(xié)調(diào)，妥協(xié)值骇，總結(jié)莹菱，不斷推動討論向前。
可能遇到一些攪局者吱瘩，死活跟大家意見不一致道伟，這會增加大家達成一致意見的成本。讓他保留意見使碾，以后再說蜜徽。不過也可能有人故意套路，從頭到尾不妥協(xié)票摇，最后說"我反正堅持我的觀點拘鞋，鑒于時間緊迫我暫時和你們保持一致"，這樣說不定能顯示他在關(guān)鍵時刻能頂住壓力矢门，保持堅定信念盆色。
六、總結(jié)
群面中套路很多祟剔，反套路也很多隔躲，但并不大礙，你只需要不偏離基本套路即可物延，其實宣旱，學(xué)習(xí)任何一項新技能都可以說是學(xué)習(xí)套路。
你學(xué)會某個軟件的基本操作叛薯，是學(xué)會一個套路浑吟，熟能生巧后可信手拈來；你熟悉了某個游戲規(guī)則案训，是學(xué)會一個套路买置，游戲一開始你就知道先出什么牌后出什么牌；你能對付別人的唇槍舌劍或花言巧語强霎，是學(xué)會一個套路忿项，別人一開口你就知道這是哪出梗該如何懟回去。
說來也不難城舞，熟悉基本題型轩触，訓(xùn)練基本套路，把握重點環(huán)節(jié)家夺，另再留意些注意事項脱柱，應(yīng)對突發(fā)狀況，便貌似能在群面中游刃有余拉馋。
但是榨为，偉大的鄧總工程師說：實踐是檢驗真理的唯一標準惨好。談了這么多經(jīng)驗，于你終歸是“紙上得來”随闺，要想覺知此事提升綜合能力日川，必然還得躬行。
