產(chǎn)品設(shè)計(jì)過(guò)程中线召,如何在不出現(xiàn)彈窗和提示的情況下讓用戶流暢的走完所有流程?

這是PMCAFF上的一道題

一多矮、先分析下解答這個(gè)題目的思路

1. 什么場(chǎng)景下會(huì)出現(xiàn)彈框提示缓淹?

2. 彈框的目的又是什么?

3. 它真的會(huì)影響用戶體驗(yàn)嗎塔逃?

4. 如何影響那么有什么其他的方法可以替代嗎讯壶?

二、針對(duì)上面的問題來(lái)分析

什么場(chǎng)景下會(huì)出現(xiàn)彈框提示了湾盗?

1. 錯(cuò)誤信息的提示伏蚊,比如注冊(cè)流程。

目的:是為了提醒用戶信息輸入有出錯(cuò)

會(huì)影響用戶體驗(yàn)嗎格粪?會(huì)的

解決方法:

1. 引導(dǎo)到第三方登錄

2. 使用輸入框振動(dòng)提示

2.?是否要推送(iOS), 如下圖

目的:告訴用戶一些重要的消息

這個(gè)彈窗是iOS系統(tǒng)默認(rèn)的模式躏吊,App想要推送消息就必須彈出這個(gè)框肺孵。所以這里我們所要思考的不是如何讓他不彈框,而是如何引導(dǎo)用戶選擇允許推送颜阐。

方法:

1. 彈框前先告訴用戶打開彈框的好處平窘,比如:

2. 將推送的消息分類,比如:活動(dòng)凳怨、私信等瑰艘。在設(shè)置中分別設(shè)置是否推送的開關(guān)。

3.?退出(Android)

目的:防止用戶誤操作點(diǎn)擊退出

解決方法:1. 點(diǎn)擊返回鍵兩次才算退出

2. 點(diǎn)擊返回鍵后直接最小化

4.?重要消息提示肤舞,比如:看視頻時(shí)提醒彈框提醒正在使用流量觀看紫新,是否要繼續(xù)。如下圖:

這里采用彈框提示是非常合理的李剖,因?yàn)榱髁繉?duì)于大部分人來(lái)說(shuō)是很在乎的事情芒率。

5. 廣告提示,如下圖:

目的:促銷篙顺、打廣告等

是否必須偶芍?

有時(shí)候這些廣告確實(shí)會(huì)給用戶帶來(lái)打擾,但是要在商業(yè)利益和用戶利益之間做一個(gè)取舍德玫,所以在商業(yè)利益遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于用戶利益的情況下匪蟀,我覺得還是很有必要的。

如何解決:

我們只能想辦法從內(nèi)容上讓用戶不反感它宰僧,可以在視覺上材彪,文案上去調(diào)整。

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