講話也好蜈项，寫文章也好聘殖，用《溝通圣經(jīng)》里的話來說晨雳，做到下面幾點(diǎn)就會(huì)比較有感染力：
清晰
用詞要簡(jiǎn)單明了，內(nèi)容要有組織條理奸腺，不要用復(fù)雜高深的詞匯來表現(xiàn)自己有多博學(xué)餐禁。當(dāng)然，有時(shí)你難免要用到專業(yè)說法突照，如果對(duì)方不熟悉這些說法帮非，要為對(duì)方解釋一下。
正確
你應(yīng)該時(shí)刻確定你的話能夠表達(dá)出你想表達(dá)的意思，事前應(yīng)該對(duì)主題進(jìn)行詳細(xì)的研究末盔，不要以偏概全筑舅。
同理心
永遠(yuǎn)保持友善禮貌的態(tài)度。盡量控制你的情緒陨舱，至少在表面上保持冷靜翠拣。做到友善禮貌的最好辦法，就是換位思考游盲，體會(huì)對(duì)方的感覺心剥，這個(gè)做法能幫助你對(duì)對(duì)方產(chǎn)生同理心。這不表示你就得同意對(duì)方的看法背桐，但是這樣你會(huì)更能體諒對(duì)方、更有耐心蝉揍。
真誠(chéng)
跟不認(rèn)識(shí)或地位高一等的人說話時(shí)链峭，我們很容易變得生硬別扭、裝模作樣又沾，這通常是因?yàn)槿狈ψ孕疟滓恰．?dāng)然，你跟上司說話時(shí)杖刷，還是會(huì)跟朋友或同事說話不太一樣励饵，但是你應(yīng)該努力在各種情況下都做自己！
放松
避免變得不自然的最好辦法滑燃，就是“放松”役听。當(dāng)我們肌肉緊繃時(shí)，就很難自然地表達(dá)表窘；別扭的動(dòng)作典予，也是肌肉緊繃的結(jié)果。深吸一口氣乐严，緊繃的肌肉就會(huì)放松許多瘤袖，你的心情也會(huì)因此放松。
眼神接觸
如果一個(gè)人說話時(shí)眼睛不看對(duì)方昂验，對(duì)方會(huì)覺得他傳達(dá)出這樣的信息：“我對(duì)你不感興趣”“我對(duì)自己不是很有信心”“我對(duì)自己說的話沒信心”捂敌，甚至是“不要相信我說的話”。所以跟別人說話的時(shí)候既琴，與對(duì)方眼神接觸占婉，不要盯著書桌、計(jì)算機(jī)或窗外甫恩，這樣會(huì)讓對(duì)方覺得更被尊重锐涯，也更顯真誠(chéng)。如果是跟一群人說話填物，移動(dòng)目光纹腌，輪流看著每個(gè)人霎终。聽眾會(huì)寧愿臺(tái)上的人說話有些遲疑，但是愿意看著他們升薯；也不要一個(gè)流利不出錯(cuò)莱褒、但是從頭到尾只低頭盯著講稿的人。
外表
外表反映出你如何看待自己涎劈，也就是“自我形象”广凸。在大多數(shù)的說話情境中，聽眾都會(huì)看到說話者蛛枚，并在說話者開口前就從外表去評(píng)判說話者谅海。因此，體面的衣著和整潔的外貌蹦浦，在正式場(chǎng)合中顯然很重要扭吁，如開會(huì)、面試等盲镶。
姿勢(shì)
如果你懶洋洋地靠在墻邊或癱在椅子上侥袜，對(duì)方會(huì)覺得你不是累了，就是無聊溉贿，不然就是不在乎枫吧，或者三者都是！因此對(duì)方也不太可能重視你說的話宇色。還有一個(gè)很重要的原因就是姿勢(shì)會(huì)影響到聲音的品質(zhì)九杂。如果你無精打采，低著頭或垂著肩宣蠕，聲音的品質(zhì)也不會(huì)有多好尼酿，因?yàn)槟愕暮粑艿阶璧K，無法吸進(jìn)足夠的空氣植影，也無法百分之百地控制氣體吐納裳擎。不良的姿勢(shì)除了會(huì)通過生理影響你的聲音，也會(huì)通過心理影響你的聲音思币。如果你一副悶悶不樂的樣子鹿响，你的聲音聽起來大概也會(huì)悶悶不樂。
以上是屬于個(gè)人特質(zhì)的范疇谷饿，《溝通圣經(jīng)》里還寫了聲音特質(zhì)惶我，比如你的發(fā)音和腔調(diào)、停頓和語調(diào)怎么影響溝通效果博投。如果想讓自己說話的聲音更好聽的可以參考這一章內(nèi)容绸贡。
